严峻的疫情防控，又恰逢中国的新春佳节，经历了春运大迁徙的中国员工，很多都未能及时返回工作的城市。
员工的等待中，企业受到的冲击是全方位的，大量企业运营面临着重重困难，从清华北大的联合调研结果来看，受疫情影响，29.58%的参与调研的中小企业2020年营业收入下降幅度超过50%，58.05%的企业下降20%以上。同时，这份调研数据也显示，疫情期间，包括员工工资和五险一金在内的人力开支是这些企业的主要支出压力，占比总支出的62.78%。
尽管为了减少员工的待岗、失业、收入减少等风险，各地方政府也都在积极推出扶持政策，也鼓励复工企业实施灵活用工措施，建议采取错时上下班、弹性上下班、特殊工时等方式来灵活安排工作。
但实际上，巨大的人力资源运营压力是真切摆在眼前的。
负重前行的企业运营，寻找人力资源管理的变
随着春节假期的结束，近两周的数据显示，中国开始了全球最大规模的“云办公”。在人力资源管理领域，我们也切实感受到了这种变化，在线培训、协同办公、在线调研、视频面试、在线招聘、移动考勤、薪酬计算等各种HR SaaS服务都在加速普及。
此次疫情的冲击，一方面推进了中国人力资源管理在线化、数字化的应用进程;另一方面，在就业结构和用工模式方面，也带来了进一步的发展。
非常明显的就是灵活用工的发展趋势，面临着巨大经济压力的企业方在春节假期就迅速开始了抱团取暖的行动。突然的疫情，让国内经济市场也出现了冰火两重天的差异，一边是服务业、餐饮业的大量休业状态，一边是生鲜电商、安全防护制造、物流等与疫情高度关联的行业，陷入了员工短缺的困境。
然后，我们就看到了盒马鲜生、京东7FRESH、叮咚买菜、苏宁、联想等公司都相继开启了“共享员工”的模式，掀起了疫情之下的灵活用工大潮。
逾60%中国企业计划未来采用灵活用工模式
灵活用工在国际上其实已经是应用非常广泛和成熟的用工模式，在发达经济体的人力资源行业中的占比普遍非常高，日本达到了约42%，美国紧随其后，也有30%左右。近年来，这种用工模式虽然在中国的发展是呈上升趋势，但2018年中国灵活用工比例也只有9%。
目前受疫情影响，用工市场剧烈波动，激增了灵活用工的需求释放，这是必然现象。我们相信，灵活用工在中国有相当广阔的市场前景，未来十年可能迎来它的集中爆发期。根据《2019年中国灵活用工发展白皮书》显示，计划未来采用灵活用工的企业比例达到了68.7%。
任何事物的发展变化都有因可循，灵活用工模式在中国的迅速迭代和快速发展也不例外，推动因素是多方面的：
国家政策引导：2019年，中央把稳就业放在了‘六稳’的首位，明确提出对灵活就业、新就业形态进行扶持，提出要“完善新就业形态支持政策，促进零工市场、灵活就业等健康发展，培育就业新增长点”。
企业与员工的双向需求：对企业来说，灵活用工提供了更强的韧性和灵活度;对劳动者而言，灵活用工赋予了他们更大的个性和自由。
放在目前疫情形势严峻、企业举步维艰的特定情况下，其优势更为凸显。肯耐珂萨CEO沈健认为，因为疫情冲击，降本增效在企业经营管理中一定会被反复提及，这种对效率的诉求，不仅仅体现在在线化工具的大量应用，也会反应在组织架构、业务布局等方方面面，“雇佣关系”慢慢会变成“合作关系”，原来的办公方式也会慢慢变成“分布式协作模式”。
“分布式协作”模式下的共享用工平台
“据德勤《2019年人力资源技术市场：颠覆未来》报告显示，2018年人力资源技术市场增速10%，企业投资增长29%;全球人力资源软件市场年复合增长率约为2.4%，达92亿美元;人力资源流程的自动化、云部署和移动化渗透成为增加点“。毫无疑问，突发的疫情、波动的经济、政策的引导，中国人力资源技术市场会取得更明显的增长。
作为一家在人力资源垂直领域耕耘多年的HR SaaS公司，特殊时期肯耐珂萨快速推出了多个非接触式解决方案，以在线化、数字化方式帮助HR在「员工动向」、「健康打卡」、「视频面试」、「在线学习」、「在线人事」、「在线调研」、「共享员工」等高频场景做好工作协同。
此次肯耐珂萨灵活用工共享平台发起“员工共享计划”，针对供给方企业、需求方企业、求职者三方，帮助他们解决用工信息不对称的难题。员工富余的企业可以在平台上发布富余员工数量、年龄、擅长工作技能等信息，员工短缺的企业可以发布人员需求数量、岗位、用人要求等信息。通过数据共享，让供、需双方能够快速地进行资源对接。该平台同步也对灵活用工求职者免费开放，定向派单可以支持他们在平台上寻找适合的工作。通过平台数据，盘活人才，更好进行人力资源整合。
(插图1)
当然，供、需双方企业在实际用工对接时，特别是需方企业可能同步要对接多家供方企业，还要应对员工数量、员工能力、用工关系、保险、费用结算等一系列日常管理问题。针对这些日常运营，肯耐珂萨也在积极推进管理的数字化，旗下产品VX-HRO Cloud聚焦于灵活用工员工的入离职管理、薪酬管理、五险一金、雇主责任与福利商保、算税发薪等业务场景，提供标准化的SaaS解决方案。
(插图2)
结语
疫情的短期影响终将会过去，但趋向数字化、灵活性、专业化的人力资源管理变局，一定会深刻影响着我们。因为对于大多数努力走出这次疫情阴影的公司，随着这一“战”，他们会更加理性，对效率重要性的领悟会更加深刻，数字化进程因此会被加速。
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