11月15日,由金融界主办的主题为“向善 向上 向好”的“2019中国上市公司创新发展高峰论坛暨‘金智奖’价值评选颁奖盛典”在京举办。通过50多位专家在50多个维度以及100多项研讨调研中,国美在众多上市公司中脱颖而出,荣获2019年度中国上市公司杰出消费创新实践奖。
2019“金智奖”上市公司价值评选活动由金融界主办,通过提取包括企业市场表现、财务状况、信披制度、研发投入等相关指标数据,运用独有的Z3评价模型对搜集信息进行量化分析,筛选具有核心竞争实力,并且对行业发展具有明显推动贡献的上市企业。此次,国美零售荣获2019杰出消费创新实践奖,是对国美“家·生活”战略的巨大肯定。
自2017年提出“家·生活”战略以来,国美坚持自主创新和变革升级,积极向“家.生活”整体方案提供商、服务解决商和供应链输出商转型,以家电、家装、家居、家服务为触点,实现与用户全方位深度交互,形成国美门店、国美APP、国美美店“三端合一”、线上线下融合的多元化零售新生态。
在“家·生活”战略指导下,国美不断创新拓宽业务范围。今年5月份“家·生活”新业务国美厨空间亮相,厨空间引入欧洲、日本、中国等369个优质厨房用具品牌,涵盖全厨房用品12大品类、39个品项、20000多种优选商品,并集厨艺体验、酒类品鉴、茶咖体验于一体。与此同时,国美还正式引入欧洲最大的橱柜厨电一体化零售连锁品牌IXINA,配合国美家庭硬件整体解决方案业务“舒适家”,三大新业务的落地推动了国美“家·生活”战略的高速发展。据2019年半年业绩报告显示,国美家庭整体解决方案“柜电一体化”GMV上半年同比增长约108%。
2019年,国美依托互联网技术,创新构建国美APP、国美门店、国美美店“三端合一”的用户触达和用户运营平台。通过神舟中台技术打通国美全国2400家门店、国美APP与国美社交电商-美店三端数据,形成线上线下的流量闭环,挖掘三端协同效应,力求让所有流量入口互为引流、互为场景、互为工具。作为国美流量的主要入口之一,国美美店通过多种模式迅速产生用户裂变、获取流量的同时,也成为了国美业绩的增长点。国美半年报显示,国美美店GMV在2019上半年同比增长123%。
在“家·生活”战略下,国美正通过创新实践一步一步走出国美特色的零售之路,不仅加速了战略发展、提升了营收能力、增强了用户体验,同时也成为了零售行业创新提供了新的样本,成为了行业发展的先遣军。
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