抗击新型肺炎的战争仍在继续,远程办公将成为多数人在未来一段时间内的工作常态。对企业而言,如何在疫情期间快速复工、保障组织效能、最大程度减少经济损失,是特殊时期亟待解决的问题。
上上签电子签约云平台作为国内电子签名行业领跑者,疫情期间推出多项重磅功能、专项服务,以更丰富的产品功能、更迅捷的响应速度和交付能力,为企业提供战“疫”阶段的专项解决方案,帮助更多企业快速复工、减少经济损失。
疫情攻坚战,上上签多项产品功能助力企业快速复工
疫情期间,安全防控进入新的高度。中央纪委国家监委网站有文章指出,纸质文件可能附着疫情病毒,每次文件的传递都存在疫情传播隐患。不仅如此,疫情期间的道路管控也让文件传递的时效性明显降低。
电子签约的安全与时效性在特殊时期有了更重要的意义,将签署方式从线下转移到线上,用电子签名取代纸质签署,规避了因纸质文件线下传递而存在的疫情传播隐患,通过移动设备即可完成多种文件的秒发秒签,让远程办公效率更高。
上上签作为国内领先的电子签名SaaS服务供应商,在疫情期间通过丰富的产品功能助力各行各业的客户在不同场景中均可实现线上便捷签署,并能快速上线助力快速复工、减少经济损失。
SaaS版本,即充即用:注册后即可使用,零对接、零布署,帮助企业当天就可以上线电子合同服务。
集团账号功能,跨区域管理无忧:帮助在全国各地设立有分子公司或分支机构的大中企业,智能统筹管理电子印章和电子合同,规避纸质打印和异地用印;
“档案+”功能,零接触收集员工信息:可在后台建立企业电子档案柜,疫情期间高效进行企业员工的信息采集确认,零距离零接触统计复工人员。
批量发送功能,提升员工管理效率:企业远程办公期间,帮助HR部门向在职员工批量发送企业通知函、人事确认单、考勤确认单等文件,也可以向候选人批量发送Offer、劳动合同、员工手册等文件,签署周期平均只需数十分钟,提升员工关系管理、远程面试入职效率。
签署状态显示,规避用工风险:员工签署文件后,可实时显示“未阅/已阅未签/已签署/拒签”多状态,并进行智能提醒,助力人事精准管理,规避用工风险;
扫码签署功能,减少人群聚集:谁扫码、谁签署,在信息登记表等无固定签署人的场景中可广泛适用,减少人群聚集带来的风险。
7 x 24小时在线,上上签专项服务即刻响应
上上签出色的服务能力一直是客户选型时青睐的重点,即使在疫情期间也可以保证业务高效进行。以世界500强企业通用电气(GE)为例,抗疫过程中,GE派员工前往武汉操作相关设备,需要公司出具相关证明文件以便核查身份,更快前往现场。通过上上签平台,GE企业相关负责人在短时间内便完成文件盖章并出具电子文档证明,最大程度保障了效率,减少特殊阶段的时间损耗。
对一些传统企业而言,在战“疫”进行时引入电子签名SaaS服务则是一项全新尝试,企业希望能够快速完成平台的部署,即刻实现应用。为保障服务质量,疫情期间,上上签电子签约云平台将通过“方案咨询”、“技术支持”、“授课培训”、“使用答疑”为客户提供一站式专业在线服务,保证签约服务24小时不宕机:
方案咨询,定制专属签约方案:覆盖全栈业务的签约场景,由专属客户成功经理在线进行指导,帮助客户梳理现阶段业务场景下的各项需求,同时挖掘新业务场景并输出定制化方案;
技术支持,远程服务时刻准备:针对接口API客户,上上签会为客户建立专属对接群,技术支持与客户成功团队7 x 24小时在线,轮班值守,时刻准备为客户提供远程技术支持服务,让客户面临的技术问题可以在更短时间内得到解决;
授课培训,线上指导免费不限次:疫情期间,上上签为客户提供免费且不限次数的在线远程培训。基于客户的实际需求,按照业务场景、产品功能可提供标准化录播、定制化录播及直播,通过视频的方式为客户呈现更直观的操作方法,让客户使用无忧;
使用答疑,400客服电话全天在线:上上签为用户开通7 x 24小时在线的400电话,使用过程中遇到任何问题都可通过400电话进行咨询。每天早八点至晚九点由上上签专属客服提供在线服务,晚九点至次日八点由值班人员对紧急情况进行迅速响应,突发问题马上处理,保证实时反馈。
上上签相关负责人表示,上上签将以更快的响应速度与更完善的服务能力,助力超过504万家企业用户在疫情期间规避纸质文档传播病毒的风险、保障企业组织效能的恢复,以专业精神为企业抗“疫”保驾护航。
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