随着市场竞争日益激烈，国内企业数字化转型不断深化，成长型企业信息化建设要满足不断精进的业务经营管理发展，在实践中不断探索适合自身发展的新模式，而生态型CRM是目前辅助企业快速发展的最佳工具。
生态型CRM作为近几年引入国内，很多企业对这个“生态”概念，还很陌生，其实国外的CRM鼻祖 Salesforce，早已经被世界众多上市公司、企业所接受， Salesforce是一家在非同寻常的公司，它颠覆了软件的定义，创造了SaaS、PaaS、appExchange，改变了传统软件模式形成生态圈，而国内生态型CRM厂商神州云动CloudCC与 Salesforce对标，立足国内市场，早在2012年就建设了自有的生态系统。
目前，“生态”，说起来容易做起来很难，无论是阿里云、腾讯云、百度云、甚至是华为云都想建设自己的生态。但并没有达到很好的效果，笔者认为目前市面的生态大致分为三种，全生态，半生态和对接型生态，为什么现在很多公司的生态都不成功基本上都属于对接型生态，究其原因在于他们的流程无法打通，他们的权限无法打通，他们的数据更无法打通，应用与应用之间是隔裂的无法形成有效的闭环。
神州云动CloudCC生态体系采用轻量化模块底层架构设计可以实现完全打通，甚至一个字段都能打通，属于全生态。开发者可以快速的定制专属的CRM系统。
根据业务情况自定义新的表单、并可创建新字段。更多的时候通过鼠标拖、拉、拽的方式调整各种(电脑端、手机端、行式等)表单布局，自定义按钮、自定义应用程序等，让系统更贴合自身的业务需求,完全是轻量级开发。
同时，自定义无限级工作流、审批流、自定义功能权限更是方便、快捷。
系统提供强大的自定义报表功能和仪表板功能，用户可以使用向导功能，迅速完成报表定制，能够直观地呈现每个月、季度的销售情况，系统还会对每个销售人员的业绩和实时的销售情况进行统计，为管理者的决策分析提供精准的数据支持，有效规避市场风险，提高企业管理效率，最大程度上增加企业利润。
在这个按需定制的过程中，定制的应用将融入其中，成为CloudCCCRM生态体系的一部分上传到应用商店出售，如果有其他用户购买，企业就可以获得收益。形成真正的生态型体系。
未来，更多的企业用户、伙伴通将通过生态平台APP Store，找到适合自己企业良性运转的信息化应用，随时下载安装,完全按需配置。按需定制的生态型CRM系统，可以敏捷的为企业提供个性化定制产品及服务，以使企业的客户管理更高效，业绩提升更迅速。
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