被誉为人力资源管理开拓者的戴维·尤里奇曾在《人力资源转型：为组织创造价值和达成成果》中提到，“为了创造价值和达成结果，人力资源人员不应以具体的人力资源活动或工作为起点，而应从定义人力资源工作的达成成果入手”，这也是企业人力资源要做转型的主要原因。
现今时代，人力资源变得越来越重要。对企业而言，竞争对手可以模仿企业的资金渠道、战略和技术，却不能模仿企业中的人。所以，在新形势下，人力资源部不能仅仅是行政支持部门，更应该是企业的战略伙伴，将重心放在为企业创造价值的事情上，以结果为导向，这要求HR要重新定义职能和制定纲领，从以事务性工作为主的状态中解脱出来。
过去，大部分HR忙于员工社保缴纳管理、员工招聘、薪资福利等基础事务性工作，对于企业在战略和提升竞争力方面贡献较少，从某种程度上并未真正的释放出人力资源真正的价值。随着经营环境的变化，企业发展需求所致，人力资源在技术和经济的推动下逐渐转型。可以看到最明显的变化就是HR的工作重心在转移，懂得利用外部资源分解工作，以达到将更多精力投入到与企业发展相关的核心工作上。这里，所说的外部资源指的是专业的人力资源服务企业，可以为企业提供人事外包、劳务外包、招聘等一系列企业需要的人力资源服务的企业。
在我国，人力资源服务业相对美国、日本等国家起步较晚，但近几年由于企业对人力资源和人力资源外包意识的增强，以及技术加持，可实现更高效能的服务，人力资源服务业获得快速发展的契机。以数字化人力资源全流程服务平台金柚网为例。
金柚网是国内先进的专业人力资源综合服务平台型企业，成立时便区别于传统人力资源服务公司，以“互联网+”人力资源打开了线上全流程服务的新模式，从操作上极大地满足了用户在效率和准确性上的诉求。而后，随着AI、大数据等技术在各行各业的应用，金柚网将更多前沿技术植入研发的服务系统中，迭代更新，今年推出麒麟2.0系统。
麒麟系统2.0是基于SaaS系统、AI、RPA等技术所构建一站式人力资源服务系统，由轻便前台、稳健后台、智能中台构成，实现高内聚低耦合、自动路由、智能算法，适用于多元化的人力资源场景，打造多样化人力资源解决方案，满足不同客户的差异化、定制化、个性化需求。
金柚网还配有强大的线下服务团队，以人力资源、互联网技术、法务、财务为核心的专家团队，保证服务专业性、准确性与安全性，在劳务派遣、岗位外包、灵活用工、社保管理、薪酬管理、商业保险、人资咨询等方面为65000多家客户提供了富有竞争力的产品、服务与解决方案。
人力资源的核心要素就是人，HR要做好人的管理，首先要做好自身管理，凝聚智慧，提升质效，发挥人效，成为企业最踏实可靠的战略伙伴，最终实现为企业创造价值。
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