OYO酒店的客源正在发生着深刻的变化。
从OYO酒店与携程、美团等OTA平台达成战略合作后，海量客源就源源不断地流入了加盟酒店。同时OYO酒店开启了自有会员体系的建设，通过线上线下多渠道打造，目前OYO酒店已经拥有1910万会员，会员数量月均增长过百万。更为重要的是，随着OYO酒店会员体系的不断完善，OYO酒店对于OTA流量的依赖也在不断减弱，目前，OYO酒店自有渠道已经贡献了整体流量的65%以上。
OYO酒店自有会员体系的迅速建立除了得益于行之有效的营销外，用户实实在在的口碑才是根本原因，那OYO酒店是如何赢得用户的心呢?
花少了，住的反而好了
刘洋是一个资深的旅游达人，用他的话说，旅游这个事，事前多用一份心，玩的时候就能省心省钱。所以他在选择酒店上总是货比三家。以往经济型连锁酒店是刘洋的首选，如家、7天、汉庭他都是老顾客。
但是现在提起这些耳熟能详的名字，刘洋却连连摇头。“首先就是经济型酒店不划算了，以前不到200就可以，服务卫生条件都有保障，住起来还挺舒服。但是这几年开始，房价翻倍，服务质量下去了，卫生也是总爆出来有问题，性价比不高，所以我现在很少选择经济型酒店了。”
对于现在选择酒店，刘洋给了记者一个小诀窍，选OYO酒店，“它和别的酒店不一样，它整合了不同的小酒店，既有原来小酒店的特色，但是又有了统一的标准，最重要的是价格很便宜。”喜欢错峰旅游的刘洋算了一笔账，越是淡季出行，OYO酒店的价格就越便宜，有时候还有优惠，一趟旅游出去十几天，可能住宿才花费几百块钱，旅游成本一下子就降了很多。
刘洋还说，OYO酒店还有一个其他酒店比不了的优势，就是在一些县城乡镇和旅游景区居然还有OYO酒店，“一般去太偏远的景区，为了亲近大自然，就是能住的也原生态一些了，真没想到OYO酒店也愿意整合那里的小农家乐，一下就让当地的旅游层次上来了。”刘洋这样说。
选时间、选地点，OYO酒店让旅游更容易
刘洋说到的淡季出行便宜，今年大四的周志瑞也发现了，他和记者说，他今年暑假出去玩的时候，发现了OYO酒店和别的完全不一样，早定酒店会便宜很多，不像别的酒店都是不变的价格，“就跟买机票似的，选对时间能省不少钱。”周志瑞说道。
“其实，这是我们大数据中心的动态调价”。OYO酒店的一位负责人向记者解释。OYO酒店的PMS系统能够综合市场波动、用户画像、渠道特点等因素，在人工智能技术的加持下，为酒店提供精准的动态调价策略，具备一定的预测性。
“这对酒店和消费者都是利好，消费者可以选择在非高峰时段订酒店，这样也能省许多钱。” 周志瑞认为这对于像他这样的穷学生来说很方便。
“我们不能只盯着乘飞机头等舱、坐高铁商务座出行，住五星级酒店行政套房，吃米其林餐厅的游客群体，更要看到我们作为14亿人口的发展中大国，那60多亿游客的市场基本面，那么多小镇青年和普罗大众在异地他乡的住宿需求，总得有人去满足他们。”戴斌一语道出了中国庞大旅游市场的真实差异。中国旅游研究院院长戴斌一语道破了OYO酒店成功的秘诀。
下沉市场中真实存在的消费需求希望得到满足，而OYO酒店的出现恰恰是用高质价比的产品满足了他们的需求，最终实现了酒店业主、消费者、品牌的三方共赢。
除此之外，OYO酒店也努力去扮演着EMS在邮政体系中的重要角色——在一些县乡村领域为消费者提供优质的酒店服务。不同于一般酒店品牌，OYO酒店没有放弃乡村市场，反而是启动了EGM项目，对“下沉市场”二次细分，在县级及线以下村镇消费领域开拓新市场，成为链接消费端、服务端、流量端三者的桥梁。OYO酒店通过为传统小微单体酒店甚至是农家乐，进行全面包装升级，业主将够获得点对点的运营指导、到店管理与，做到消费者的最近消费需求对接。
对于酒店质量的追求，OYO酒店一直在行动。受制于经营状况和财务压力，很多单体酒店的基础设施已经陈旧落后，影响到了消费者的居住体验。为此OYO酒店专门拿出7亿元，为单体酒店提供基础设施升级服务，得以让设备老化、濒临淘汰的单体酒店焕然一新，一改人们对于单体酒店的传统印象。
OYO酒店赢得消费者的心的方式很简单，就是让他们用更少的钱享受到更优质的服务，这样消费者自然就会用脚投票，选择OYO酒店。
免责声明：本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿，凡在本网站出现的信息，均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性，但不保证有关资料的准确性及可靠性，读者在使用前请进一步核实，并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏，概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时，应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明，并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后，将会依法尽快联系相关文章源头核实，沟通删除相关内容或断开相关链接。
