今年双十一中,保健品行业各大品牌竞争可说非常激烈,新品亮相、满减、优惠劵……让消费者大朵快颐。其中,老牌健康品牌碧生源表现出了惊人的战力,根据碧生源2019年双十一官方战报显示,仅双十一当天碧生源24小时的销售金额就达到了6299万,连创多个爆款单品销售记录,傲人的成绩让其他品牌望尘莫及。
这和碧生源全面发力的系列措施息息相关,转型关键期间碧生源埋头优化自身,采取了加大新品研发力度、创新营销模式、推行精细化管理、优化电商平台运营能力等措施多管齐下。尤其在电商平台运营方面,碧生源可说倾注了大量心血,从管理、营销、服务方面着手全面升级,持续加强在电商品牌上的竞争优势。
2019年起,碧生源线上平台开始推行精细化管理,在全国线下管理三大战区的基础上设了15个二级战区纯销部和事业部,主要负责经营渠道管理及终端推广工作,以优化营销商资源、树立流通渠道、搭建更为合理的经销商和分销商组合,进一步提高渠道渗透率。
同时,按照货品的种类和物流的规模加强了电商的管理运营模式,对北京、广州、杭州、药品四个站点进行更加规范管理。设立了电商整合营销中心、供应链组和销售支持组。对于服务方面,碧生源将原有的客服中心从往年的14人发展壮大为70余人,并且健全服务机制,保障对客户的服务质量,积累了大量的优质客户,回购率实现了高速增长。
效果是显而易见的,碧生源官方发布的2019年中期业绩公告显示,2019年上半年同期收益上升101.7%,旗下碧生源牌常菁茶、常润茶、润元茶平均销售较去年同期均有不同程度的上升。尤其是今年双十一更是成绩斐然,碧生源牌常菁茶 830万+、碧生源牌常润茶170万+、纤纤茶380万+、碧生源奥利司他胶囊——“小蓝盒” 2990万+,创下了耀眼的单品销售记录。
在国家当前大健康产业的持续深入和“健康强国”的大背景下,碧生源借助目前良好的市场基础,持续研发新品深耕线上平台,持续优化自身,提升运营团队水平,发展前景可谓一片光明。
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