伴随着我国经济由高速增长向高质量发展过渡转型,人民生活水平不断提高,对更高质量家政服务业态的需求日益常态化。有数据显示,2018年,我国家政服务业的经营规模达到5762亿元,同比增长27.9%,从业人员总量已超过3000万人。保持了蓬勃增长的良好势头。面对这一拥有巨大发展潜力的新兴产业,国家高度重视,国家高层领导在今年两会上指出,家政业是朝阳产业,要把这项互利共赢的工作做实做好,办成爱心工程。
如今,家政服务业正渐渐融入现代化经济体系中。如何更好地适应我国新时代发展,在其行驶的“快车道”上加快改革步伐、提质扩容,成为当下家政服务业发展的重点内容。在家政服务业,家政品牌企业管家帮一直在努力。在推动家政服务走向标准化、职业化、规范化发展道路做出不懈的努力和积极探索。
管家帮保洁服务赢得了广泛的市场口碑
管家帮历经13载,已成为中国广大消费者信得过品牌
管家帮创立于2006年,历经13年深耕家政服务领域,公司已成长为中国家庭服务行业龙头,每天处理家庭服务订单超10000单,并要根据订单需求为家庭客户精准匹配优质服务员,为广大客户家庭提供优质的服务体验。
管家帮总部位于北京,在上海、深圳、广州、天津等近百个城市设有分支机构。管家帮是中国家政服务行业领军品牌,首创中国家庭服务O2O模式,是家政服务“FMF”模式(会员制方式从产地直接到家庭的产品和服务)的创建者,中国家庭服务国家标准的制定单位,“中国管家”家庭服务模式创立者,中国家庭服务合伙人模式的创立者,互联网会员制家庭生活服务平台的第一品牌。
管家帮实行标准化,体系化运营,已发展成为中国家政行业的航母,其运营成本因企业规模庞大,商业模式科学,管理方式优化,而内耗极低,效率较高,运营成本被有效摊薄,相对稳定。服务价格亲民合理,被市场广泛接受。管家帮提供的服务有:月嫂、育婴师、保姆、保洁、养老护理、医院护理、便民服务等一百多项服务内容。调查显示,近年来管家帮服务满意率高达95%。已成为中国广大消费者信得过品牌。
管家帮的家政服务人员在管家帮商学院接受统一培训
管家帮标注化培训,为中国家政行业批量打造“放心保姆”
管家帮在2012年成立了经人力资源与社会保障部批准成立的现代化A级职业技能培训学校—管家帮商学院,管家帮商学院也是中国仅有的5家经过国家权威认证的家庭服务培训机构之一,国家育婴师、养老护理员职业技能资格鉴定指定考点。剧中吴奇隆的月嫂培训、结业表彰大会就是在管家帮月嫂培训中心。
管家帮商学院致力于推动家政行业发展,提升我国家庭服务整体运营水平,在业内率先推出“上到企业主管,下到服务人员”的立体培训体系,成为我国唯一一家提供“家庭服务全方位培训”的专业培训机构。管家帮商学院的课程分为家政总裁高管培训、家政职业经理人培训、中国式管家培训、家政服务人员培训。为提升中国家政服务体验不遗余力,为中国家政行业批量打造“放心保姆”。
管家帮对家政服务人员进行统一的培训,考试,鉴定,评级。合格后进入管家帮后台系统,通过管家帮标准化培训,把非标服务打造成标准化家政产品。进一步优化服务质量。提升客户服务体验。
管家帮商学院培训课程采用美式管理:以“法”为重心,对所有服务人员进行标准化、体系化的培训;英式管家:以先进知识构建全面服务体系,灌输完善的服务理念,精细化培训,产出中国特色的英式管家;日式介护:以需求为出发点,不是简单照顾,强调满足老人平等与尊重需求,努力提升老年幸福感。
管家帮的家政服务人员,全部是管家帮商学院培训的合格学员,统一接受标准化培训,服务质量代表国内家政服务的最高水准,再辅以智能管家机器人与家政服务员形成有益补充,让管家帮在中国家庭服务行业独占鳌头。
管家帮家政服务有口皆碑,图为管家帮阿姨获得客户赠送锦旗
家政扶贫,管家帮在精准化扶贫中起着重要作用
家政行业在精准化扶贫中起着重要的作用,管家帮创始人、董事长傅彦生曾指出,家政服务既解决农村进城务工人员及贫困人员就业问题,也满足城市家庭育儿养老的现实需求。管家帮决心要把这互利共赢工作做实做好,办成爱心工程。国家好的政策机遇,给予了呵护家政干事业更大的舞台。管家帮将一如既往的把家政扶贫事业做到实处,把培训直接办到乡村、办到贫困群众需要的地方,以优质的培训质量精准提升广大贫困对象服务技能,彻底帮助她们走上自立自强的致富之路。会有越来越多的妇女,通过家政扶贫来改变自己的命运,实现自己的人生梦想!家政扶贫是安置一个人,幸福两个家!
未来,管家帮将继续推动家政服务产业健康、规范化发展,让这个行业服务家庭、服务社会、服务现代生活。实现管家帮“帮您管好家”,让天下家庭后顾无忧的服务承诺!
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