无人驾驶的汽车，在园区内有序地穿行，可以自动地停泊;
专业的VR设备，可以让远在千里之外的与会者，就像近在你的眼前;
而24小时的机器人，可以在楼层当中，为你提供特别专业和细致的服务;
······
这些场景是不是也都是你特别向往的?
从4G时代到5G时代，其实“智慧”、“数字化”这些词，也早已通过各种场景，在逐渐渗透进我们的生活。
《新锐杭商》专访绿城科技产业服务有限公司总经理 陈昂
绿城科技产业服务有限公司，是绿城服务集团加速向“城市综合服务商”转型过程中，以服务中国产业园区(特色小镇)创新发展、构建产业生态圈而成立的专业机构。
通过“互联网+服务”模式，助力园区小镇打造形成完善的产业服务生态圈，致力于通过创新服务模式和科技化的服务手段，提供专业的园区运营、企业服务和生活服务，立志成为中国领先的“产业生态运营商”。
做“产业服务”的初心与由来是什么？
陈昂：“其实我们做产业服务，也是有一个初心与由来的。
第一，做任何事情都离不开国家，确实这几年整个国家的大背景，在产业的发展、供给侧的改革，包括战略新兴产业，整个国家都在谈产业。
第二，我们绿城物业本身在接管、在服务的产业园区越来越多，我们现在全国在管的产业园区、特色小镇、写字楼宇已经有400多个项目。
第三，原来我们做的可能都是一些基础的物业服务，那么也是觉得企业有很多需求，园区的管理方也有很多的需求，希望能有公司整体运作，实现园区管理服务一体化。”
从2016年开始筹备产业服务，到2017年9月才正式成立绿城科技产业服务有限公司，陈昂言道，这其中也的确经历了一些波折与转机，同时也离不开董事长和集团领导的坚持与付出。
在当时，还没有用“产业服务”注册公司名称的先例，产业服务也还是一个全新的概念。董事长和集团领导通过多趟来回北京，与国家工商总局反复沟通，并对“产业服务”进行详细解释论证之后，才最终得以批复注册。成立之后，公司也更是研发出了一整套完备的服务体系。
藏着绿城智慧园区所有秘密的超级大屏
大数据云图
这背后究竟有什么秘密？
每一位来到绿城产业服务总部的参观者，大厅内的蓝色超级大屏，往往都能最先引起大家的关注与好奇。
这是一套叫做“绿城产业服务云图”的系统，今天有多少人登陆了绿城自主研发的“云助”APP，有多少访客进入了园区，有多少服务订单等等，几乎所有场景都能在上面呈现，同时，也更是涵盖到了整个园区服务的方方面面。
陈昂：“这是一块实时展现的屏，就这上面所有的数据，都不是说后台临时输入的，而是和我们整个园区的运行系统紧密相连，实时更新。”
云助APP
陈昂：“我们园区里面的企业，包括企业员工，都在使用一个叫'云助’的园区服务平台，上面使用的情况，包括点评评价、热门的服务产品都能够在我们的超级大屏上实时地展现。同时，我们在这个园区里，也还用了很多的车行道闸、人行道闸，包括电梯等等，用了很多智能化的设备，这些都能展示出来。”
截至目前，绿城产业服务的平台，已经在全国100多个科技园区、特色小镇，包括小微企业园、写字楼群进行推广和覆盖。
物联网一体化平台，如何一体化？
智慧园区3D智脑
可实现精准化、高效化、简单化的园区管理
陈昂：“我们的物联网一体化平台，可以把车辆管理系统、消防监控、电梯监控、能效管理、鹰眼监控、门禁、环境、充电桩这八大硬件系统，全部整合到一个平台上，就相当于以前一个人要操作8个系统，但现在我在一个系统、一个屏上，就能看到这8大系统的数据状态。”
着力将智慧园区从未来带到当下，绿城产业服务经过多年的探索，在“智慧园区”这一万亿级的蓝海市场中，一直勇往直前。通过互联网+产业，利用公司自主研发的“云助”服务平台、实时展现园区管理与服务全貌的“大数据云图”，以及将园区人、事、物集中管理的“3D智脑”，真正实现从“安居”到“乐业”。
“一核两翼”和“两链一网”，
具体指的是什么？
一核两翼
陈昂：“一核两翼，核心为园区运营，首先我们是为园区管理方服务，来更好地运营和管理整个园区。那么‘两翼’就是我的另外两个服务对象，一个是企业服务，一个是生活服务。”
企业服务：为园区里的企业，围绕企业的各个发展方面来提供服务。
生活服务：为企业的人、企业的人才、企业的员工，提供一个全方位的衣食住行服务。
两链一网
陈昂：“我们整个的服务体系，叫做'两链一网'。
‘两链'：一个是产业发展服务链，涵盖产业规划发展全生命周期，为产业园区发展添动力，为产业项目落地营造智慧、安全、高效的发展软环境。另一个是空间运营服务链，覆盖园区规划建设和园区小镇发展运营全过程，为园区小镇、企业、员工打造一个舒适、高效的'8+8小时'工作、生活环境。
'一网'是智慧服务网：是一个“以人为本，融合创新”的科技赋能服务体系。通过互联网、物联网、大数据、人工智能等技术，为服务落地和效率提升，提供载体和工具。”
据说在技术研发上投入了上亿的资金？
陈昂：“是的，因为我们专门有120多人的研发团队，专门做智慧服务平台的一个研发。其实这个平台涉及到的面很多，包括软件平台，还要和大量的智能硬件整合，包括很多智能硬件的研发。第二，因为我们做的整个产业园区的服务，它涉及到服务的内容、服务的方方面面很多，所以在每一个服务的模块上都有进行一个细化的研发。”
除了120人组成的研发团队，公司也还有100多人的运营团队，根据不同的园区，进行“量身定制”相适应的服务方式。
多年打造的品牌效应以及知名度，各地政府与园区，都会主动上门来与绿城产业服务谈相关合作事宜。而除了一直在优化营商环境、积极提升园区运营管理品质之外，还帮助企业对接资源，陈昂也说，比如园区的物联网企业，很多时候需要的市场机会便是与运营商合作，而绿城产业服务，也正好可以帮助这些企业，和三大运营商搭建一个合作服务平台。
绿城产业服务未来的愿景是什么？
陈昂：“首先我觉得我们产业服务，会伴随着绿城服务在全国版图快速扩张，我们的整个智慧服务的平台，一定会渗入到更多的园区、更多的写字楼、更多的企业，我们预计在三五年内，应该会有超过10万家的企业，通过我们的平台来享受到服务。
第二个方面，我们相信在三到五年内，能够让更多的产业园区，达到100个以上，和我们进行深度的合作。
第三，我觉得一个更长远的，今后只要有科技企业聚集的地方，就有我们的服务在，这是我们应该来说最终的一个愿景。”
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