要说当下最“火”的跨境电商,莫过于连续4年占据市场份额第一的跨境电商,依托阿里庞大的数据库,以及其自身超强的洞察分析能力,天猫国际对热点话题有超强的预判力,结合针对特定人群差异性需求的深度洞察、以及场景的精准挖掘,综合考量后确定主题。
以今年8月营销活动为例,恰逢暑期,出游话题符合大众关注和消费的大方向;而在出游潜在人群中,对于带娃经验尚浅的90后新手妈妈,急需有人来解决她们“又喜又忧”的出游难题。不同于70后、80后宝妈人群,90后宝妈们正处于从“女孩”到“妈妈”的角色转变过渡期,她们的生活方式和育儿理念都更为新潮。当了妈就要放弃自己的生活?NO!有了娃就不能到处旅游体验生活?NO!这种差异化的观念和消费需求,很多时候并未被很好的洞察,但是天猫国际懂她们!
天猫国际借助阿里大数据和成熟完善的分析系统,对这一群人展开精细化研究和深度的分析,敏锐捕捉到大众的个性化所需,甚至可以说天猫国际是发现了消费者内心深处潜在的无意识需求,为消费者“创造出了需求”,然后再通过深挖匹配共鸣性最高的场景,在场景中提供解决方案,带出来自世界各地的产品,完成了让消费者从认知需求-了解所推荐的产品-购买所推荐产品的路径转化,实现一站式全链条闭环营销。
90后是社交属性特别强的一个群体,即便晋升为宝妈,仍然改变不了她们借助社交平台进行沟通和获取信息的习惯。为了更加精准地触达90后宝妈人群,天猫国际8月的这场主题活动在冷启动阶段,从带娃旅行的新手妈妈痛点入手,围绕宝宝飞机上哭闹、用餐时捣蛋、玩耍时受伤等旅途场景,制作了三则宝妈带娃旅行的病毒短视频,巧妙推出“哄娃泡芙”、“免洗去渍笔”、 “无水卸妆指套”进口旅行神器,并聚焦双微平台展开视频扩散及话题铺垫。
天猫国际通过和淘宝联盟,如福袋生活、美逛、一淘等进行深度合作,广泛撬动站外达人、导购平台流量。这些举动对于完成新品孵化目标,提升国际新品大盘渗透有着强有力的助推作用。
在站内,同样能看到天猫国际的精心安排:相关商家配合开眼日进行店铺装修和淘宝直通车投放,响应campaign。
这个全面种草阶段,消费者看到了天猫国际超强的跨平台资源整合能力。撬动KOL影响力+搭配主流平台效果营销广告+整合淘系资源,带来了燃爆全网的炸裂式效果,实现了活动声量的指数飙升,同步提升了天猫国际新品渗透及转化。
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