2019年11月17日,在《家族企业》杂志和中欧国际工商学院联合主办的“2019第六届中国家族企业传承主题论坛暨中欧第八届中国家族传承论坛”上,《2019第四届中国新生代企业家组织暨中国新生代企业家调研白皮书》(以下简称白皮书)举行了发布仪式。本届白皮书由《家族企业》杂志联合美国运通、北京银行私人银行以及华能贵诚信托共同发布,由毕马威中国提供智慧支持。
企业的健康程度和企业家的健康状况成为企业能否做久做强的决定性因素。当各地政府部门为民营经济和民营企业积极创建“两个健康”的外部环境时,2019年第四届中国新生代企业家组织暨中国新生代企业家调研深入检视企业健康和企业家健康的“两个健康”问题,聚焦作为微观有机体的民营企业,以此为出发点,提醒企业及企业家自查,助力中国非公有制经济发展。
“两个健康”成为企业做久做强的决定性因素
11月17日,在发布仪式现场,《家族企业》杂志出品人兼主编王立鹏、美国运通在华合资企业连通(杭州)技术服务有限公司首席市场营销官林永岚、北京银行总行私人银行部总经理助理张玉波、华能贵诚信托有限公司副总经理刘芳和毕马威中国家族传承服务主管合伙人翁澄炜共同上台发布2019白皮书。随后,毕马威中国家族传承服务主管合伙人翁澄炜对白皮书中的精彩亮点进行了详细解读,并分享了他的真知灼见。
自2016年起,《家族企业》杂志连续四年对全国范围内的新生代企业家及组织展开广泛而深入的调研活动,并每年发布《中国新生代企业家组织暨中国新生代企业家现状调研白皮书》。2019年,通过近6个月的筹备,走访全国20个省、市、自治区以及部分海外国家和地区的70个新生代组织,本次调研覆盖人数累计达33,000余人,调研共回收有效新生代企业家个人问卷608份,其中新生代企业家组织成员问卷519份,非组织成员问卷89份。调研数据的智慧成果,凝结为本届白皮书的内容精华。
本届白皮书内容由企业健康、企业家健康、新生代企业家风格调研、新生代企业家组织调研四部分组成。调研集中关注构成中国市场经济主体中数量最大、最具活力的企业群体,中小企业。调研样本涵盖三类主要人群身份:接班家族企业的新生代企业家、创业的青年企业家、新生代企业家组织管理层及成员。本届白皮书对决定企业做久做强的因素“两个健康”的诸多研究结论,既是对新生代企业家群像的客观呈现,也将对全国家族企业传承的学术研究领域产生极大参考价值,更有望对民营企业发展和产业布局路径贡献最切实的力量。
企业健康:有疏漏的财务系统会成为企业健康的隐患
关于家族企业健康程度的评判标准,本届调研从“发展方向、责任制度、协调与管控、领导力、外部导向、创新与学习、能力发展、激励机制、文化氛围”九个维度进行观察。结果显示,本届调研的家族企业在以上维度中均存在着比较鲜明的问题,这些问题若不能得到重视和解决,将会为企业的健康来带“致病”甚至“致命”的风险。
在发展方向的维度上,调研数据显示,企业家对企业未来的发展充满忧虑,尤其是对企业所在行业的发展充满了不确定性的忧虑,有22%的企业家选择了这一选项。另外,“人”的因素也成为企业家忧虑的原因,19%的企业家认为人才短缺将会制约企业的发展。在创新与学习的维度上,本届调研发现,技术创新成为了家族企业的一大难题,36%的新生代企业家认为目前企业内部最大的问题来自于技术创新。
同时,本届白皮书还指出影响中国家族企业健康的两大问题。首先是,财务隐患。白皮书总结了中小家族企业财务系统的3个特点:人治化、随意性、封闭性。调研中,近一半(48%)的企业表示目前企业的财务负责人与经营者有亲属关系。而一个有疏漏的财务系统会成为企业健康的隐患,尤其是对于抵抗风险能力较弱的中小企业,一个财务上的失误就可能让企业落入万劫不复的境地。
其次,企业越小,交接班意愿越低。一家企业的顺利传承,需要一代企业家的“交班”和二代企业家的“接班”,两者共同发力。而我们在本届调研中发现,在中小家族企业中,一代企业家和二代企业家的企业传承意愿并不强烈。
企业家健康:“肩颈和腰椎不适”是新生代企业家最大的健康困扰
在企业家健康角度,从调研的数据结果来看,年轻的新生代企业家的健康问题不容乐观。“肩颈和腰椎不适”是目前新生代企业家最大的健康困扰,有超过三成的受访者选择了这一选项。其次,“睡眠质量降低”和“易疲倦”分别占据了新生代企业家健康困扰的第二位(29%)和第三位(23%)。此外,在传统慢性病“四高”(高血糖、高血压、高血脂、高体重 指数)中,新生代企业家人群的状况同样堪忧。
新生代企业家理财风格:对金融机构的定制化服务越发看重
在新生代企业家消费习惯变化上,2019年新增加了学习培训的调研类别,这在新生代企业家日常支出中占比相当高。此外,有近七成(69%)受访者表示自己平时会购买名牌商品/奢侈品。他们购买奢侈品的主要原因并非是为了社交,更多的是追求品牌的品质。
在新生代企业家的理财行为变化上,本届调研对他们选择金融机构的标准进行了调查,发现他们对于金融机构所提供的定制化服务越发看重,选择此项的新生代企业家人数比例从2018年的30%增长为2019年的56%。另外,新生代企业家对于金融机构服务团队的专业化要求也在递增,从2018年的51%增加到了2019年的61%。
资源整合、才和财管理是全球其他国家中小企业发展三大趋势
拥有169年历史的美国运通是领先的全球支付公司,在商务支付领域长期致力于赋能全球大、中、小、微企业的发展,在助力中小企业发展方面更是有着三十多年的全球经验。美国运通在华合资企业——连通(杭州)技术服务有限公司的首席执行官刘伟德分享了美国运通观察到的全球其他市场中小企业发展三大趋势:一、不断寻找合作伙伴进行跨行业、跨地域和跨平台的资源整合,并且与其他企业进行多层面的沟通交流,共同探索新机遇。二、积极引进更多的人才、资源和技术。三、努力尝试更系统化且更透明的财务管理解决方案,旨在更高效地管理包括员工商务差旅在内的各项收支,从而最大化地赋能企业的可持续健康发展。
“我们将携手包括银行在内的国内众多合作伙伴一起精诚合作,共同打造符合中国中小企业发展需求的特色产品和服务,从而为中国经济的进一步发展尽一份绵薄之力。”刘伟德说。
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