我国电子商务、在线支付、物流配送等相关技术及产业的高速发展，推动了网购行业的迅猛成长，其覆盖群体日益壮大，网购已成为一种国民消费习惯。受网购火热的影响，近年来我国二手手机在线交易市场也取得了长足发展。在新的经济周期和多元化的需求下，以转转为代表的线上交易平台不断改善服务环节，在提升交易效率的同时保障交易安全，为用户带来了良好的交易体验。
在当前我国二手手机交易过程中， “担心个人隐私泄露”、“交易价格太低”、“二手交易繁琐，纠纷不断，嫌麻烦”、“遭遇欺诈、强买强卖、威胁交易”等是阻碍用户出售二手手机的主要原因，而“虚假信息，产品质量问题”、“翻新机”、“手机来源不合法”等则成为用户购买二手手机时最担心出现的主要问题。针对当前二手手机交易信息不透明的现状，转转等专业机构平台上提供的验机、质保、自营、保卖、寄卖及相关增值服务，为这一问题献上了较佳的解决方案。
作为国内领先的二手交易平台，转转最核心的优势在于其提供的专业质检和质保服务，受到了越来越多用户的认可。在验机服务方面，转转以66大项质检标准的覆盖，针对用户关心的问题进行严格检测，从手机的基本信息、屏幕、功能、外观到是否拆修，都会通过客观的质检报告来呈现。同时，经过平台质检的二手手机，转转为C2C用户提供30天售后质保服务(商品符合投保条件)，让消费者更加放心交易。
基于专业质检与标准化服务，转转为用户提供C2C交易之外的商城式二手手机选择。在此，用户可以用最低低至新品一半的价格，买到同等使用功能的准新商品(仅拆封、99成新、95成新、9成新、8成新)。此外，用户还可以享受官方自营180天的质保服务，极大地提振了用户对于二手手机的选购信心。
在二手手机市场日益繁荣之下，用户对快速交易、交易安全的要求日益提高，为此转转推出了保卖服务和寄卖服务。转转保卖为卖方提供多种出手选择，通过简化的保卖流程，即：发起申请-邮寄宝贝-质检估价-宝贝拍卖-极速收款，不仅能够全面提升用户处理旧机体验，而且极大提高了用户的出手效率，并保障用户的收益。转转寄卖则通过设置用户寄卖专区，将验机报告前置，以方便买家查看报告的方式，进一步缩短交易周期。
目前，80后、90后群体已逐渐成为消费主力军，生长在我国经济高速增长环境中的他们有着更加理性的消费观念，不管是卖旧手机“回血”换新机，还是追求性价比购买二手手机，得益于规范、透明、专业、标准的服务体系和流程，转转已经成为他们的最优选择。未来，转转通过热心热血推动供给和服务标准化体系建设，在满足用户多样性的消费需求上将迈出新的高度。
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