消费理念的进步让消费者们在选购商品时具备更多元的关注角度,外观、科技、创新等都是重点考虑因素。售后作为后置服务相对容易被忽略,却在整个消费环节中起着重要作用。各个企业的售后服务也不尽相同,以质保为例,有的企业仅提供一年质保,有的企业只是核心部件质保,而对于德意电器来说,质保就是产品的品质保证,对产品有信心,所以德意电器敢于向消费者提供A6整机十年质保。
在刚刚过去的第三届德意电器超级品牌日,德意用满满的诚意为消费者们带来了一场厨电狂欢盛宴,不仅推出优惠力度空前的中国女排同款强排A6烟灶套餐,并且首推"A6质保十年"的服务承诺——凡活动期间购买A6大风压油烟机,即可享受10年免费质保。
“十年质保”让消费者购买更安心
产品的质保主要由国家出台的“三包政策”所强行规定,它要求商品进入消费领域后,商家需要对买家所购买的物品在一定期限内负责的一种信用担保办法,同时商家还需接受国家相关部门的监管。可以说,产品的质保就是普通消费者购买产品后的定心丸。
秉承匠心品质、精诚服务的经营理念,德意电器在行业内率先提出十年免费质保的服务承诺,10年的产品质保期可谓开创厨电行业服务先河,产品质保时限整整延长了一倍。这在厨电行业无疑是一种颠覆性创新尝试,推动整个行业对售后服务和品质保障的要求上了一个新的台阶,引领行业开启服务变革的新范式。
用十年质保,让用户在A6产品使用过程中能得到专享优质服务,为消费者带来切实的利益。这绝不只是短期的促销行为,而是德意对售后服务和品质保障的更高要求和承诺,延长质保时间,360°精诚服务不变,德意将持续以3重非凡体验、6大核心价值、0距离贴心服务,向消费者提供全方位、非凡享受与服务体验。这样的霸气政策,源于德意对A6产品品质的高度自信和底气,表明了德意对用户高度负责的态度,也体现了强排高端品牌的实力和信心。
A6科技品质成就服务升级
A6油烟机风压高达900Pa,是闻名行业的大风压科技产品,其质保服务与核心科技和严格生产密不可分。德意电器从产品设计环节的核心科技到产品生产,严格按照最高标准控制。为消费者创造最大价值,同时成就品牌售后服务升级,为十年质保提供更足底气。
在科技层面,A6油烟机搭载最新最强的MAX9.0大风压核心科技,创新采用SP3.0全直流变频电机,加上升级版的仿生叶轮与无阻式增压风道系统协同配合,可实现 600-2000转/min(120000转/小时)宽幅调速,智能变频驱动可以满足无级风量精准调节,轻松吸尽油烟;增压蜗壳+一体式风道出口,优化极智蜗壳基因实现多维度进风设计;高效鸮翼仿生叶轮则通过波形、锯齿结构叶片优化配合,使进风流畅、出风强劲。
进入生产环节,德意按照德国工业4.0的设计理念打造的智慧工厂,将制造过程中的每个车间、每台设备、每个检测结果进行实时采集,实现产品从生产加工、检测、入库、派单甚至服务的全流程数字化、智能化管理,极大保障了德意出品的高端可靠。核心技术、精湛工艺与完美品质的突破,为德意高端品牌发展之路提供了强大的技术支持和保障,也推动了十年质保服务的最终实现。
产品技术过关、生产品质过硬,德意电器用质保十年服务政策为无烟厨房注入强大有力的保障。加一点想象,减一点平庸,乘一点愉悦,与德意同行,创享高尚厨房生活。
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