现如今,中国消费者的需求已经发生巨大变化,从‘买得到’转向‘买得好’,用户购买的不仅仅是一件商品,而是一种品质生活方式,基于此,消费升级是进口跨境电商快速增长的最大动力,来自天猫国际的数据也在佐证这样的趋势。一方面,个性化、碎片化的消费需求,让来自欧洲、东南亚甚至南美洲的商品成为跨境电商进口的“新宠”;另一方面,三四线城市消费持续升级,进口消费普及趋势愈发明显。
面对即将到来的双十一,天猫国际提出了一个概念，就是“私域跨品类导购”,可见主动帮助消费者识别消费场景和诉求,突破品类限制,实现品类关联对拉新的重要性。为此,天猫国际母婴重点分析了奶粉及婴童用品的跨品类关联类目。其中,对于奶粉而言,纸尿裤、童装、孕产妇营养及儿童洗护都是行业内的重点关联内幕,而厨房用品、儿童读物等是行业外的重点关联类目。
如今天猫国际双十一已经成为全球购物狂欢节,随着跨境电商和物流的不断发展,“双十一”早就开启了全球模式,美国、日本、加拿大、澳大利亚、俄罗斯……越来越多的国家进入到这个双十一“购物狂欢节”。“让天下没有难做的生意”已经不再是一句简单的口号。面对万众期待,天猫国际正在积极部署。
据悉,今年天猫国际划了十个双十一策略重点:1、严控预售货品、价格力与流量调控匹配;2、按货品类型做赛道分类、定制化内容承接;3、全域种草、淘内收割;4、全球PR:全球地标、全球溯源、全球发布会;6、全链路拉新、实现用户增长;7、注重会员运营:招募会员、扩大会员规模,促活会员质量,实现ARPU值增长;8、打造超核新计划、实现品类升级:“超”即超级单品、“核”即核心品类(明星品类、潜力品类)、“新”即超级预售;9、极致体验,主要包含:缺货预定、预售购物车优化、储值卡/服务、旗舰店2.0、私域跨品类导购;10、对商家服务体验高要求。
就母婴品类而言,天猫国际方面表示,今年母婴行业呈现出品质、健康、潮流、时尚、科技等趋势,以此将双十一母婴品类规划为七大类目:婴童食品、婴童尿裤、婴童用品、潮流玩具、童装、童鞋、孕产等,且每一类目都划分出核心类目、潜力类目、趋势类目等三大类。以满足消费者需求为目的,从高品质出发,打造潮流、个性化的丰富产品,提供超值性价比,加强消费者与品牌平台间的互动及体验,打造全球亲子狂欢盛典。
值得关注的是,从最近阿里巴巴的各种大会宣传中可以看到其对于新产品的重视,不断地强调新品策略。天猫国际进出口事业部总经理提出天猫国际双十一新玩法,“新品类、新品牌和新商品”,简称为三新。通过这个三新玩法来挖掘消费者对于进出口商品的新需求，这些也成为这次双十一天猫国际最大的看点。
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