案例
最近,马云退休之后,阿里系又有了新动作,蚂蚁金服入局电子签名业务市场,与戈壁创投、靖亚资本一起成为国内一家电子签名公司e签宝C轮融资的投资方,融资金额6.5亿元人民币,是迄今为止电子签名领域已公布的最大一笔融资。
另外一边,其实腾讯也已经有了动作,在2019年3月,腾讯参与电子签名公司法大大的C轮融资。
阿里与腾讯先后出现在电子签名的投资名单中,相信用不了多久,中国电子签名行业就将迎来它的爆发期,国内电子签名市场也将很快诞生真正的行业巨头!
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互联网时代电子签名升级,步入2.5时代
电子签名,听起来有些陌生,其实很多POS机如今都需要通过电子签名确认,网银的U盾也是一种常见的电子签名应用。
但电子签名并非简单地“只是在网上签个字”,它以电子签名和电子合同为核心,服务半径包括实名认证、数据存证、法律服务等环节,链接着公证处、仲裁委和司法鉴定等权威部门,是一套完整的生态服务闭环链条。
与传统纸质合同、物理签名相比,电子签名能极大优化整套合同签订的流程,提高签约效率,目前普遍应用于互联网金融行业,并在一些传统机构渗透,如政府单位的红头文件、内部文件的签发等。
从相关理论和概念的提出至今,电子签名已发展了40多年,在中国大体可以分为三个阶段:
1.0阶段,传统软件交付方式的电子签名。
在这个阶段,电子签名的应用场景十分有限,多集中在政府、医疗、银行等领域,市场长期被证书授权机构(CA)和服务于内网系统的电子签章企业占据。
2.0阶段,基于云服务的第三方电子签名。
2013年被称为互联网金融元年,也是从这一年开始,电子签名从软件应用走向了云服务,以SaaS服务模式为主,电子签名的使用门槛极大降低。
2.5阶段,电子签名服务边界拓宽。
国内电子签名市场目前仍然是以B端客户为主,边界拓宽一方面在于上下游产业延展,另一方面则是在于向C端的挺进。2018年成功IPO的美国电子签名公司DocuSign,就立足于C端业务,如今市值已破百亿美元。
如今市场的马太效应已经显现,资本正在向头部企业集中,它们会引领整个市场快速形成更为规范、高效的体系。
刚刚完成C轮融资的e签宝,就是中国电子签名领域的头部企业之一,也是中国电子签名领域极具代表性的企业。
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深耕16年,市场第一靠什么?
e签宝公司创立于2002年12月,是中国电子签名领域的鼻祖级存在,当时不叫“签名”,而是叫签章。e签宝推出了中国首个电子签章系统——天印签章,在文书签署领域掀起了一场革命。
到了2013年,e签宝成功转型,推出了全国首个互联网电子签名SaaS平台,用户在无须任何附加介质的情况下,可以随时随地,一键完成签署工作。
整个服务体系也做出了重大升级,从电子签名到合同管理、从存证保全到法律服务,提供完整的电子合同全生命周期服务。
自此,e签宝进入了快速增长通道,从2014年开始,几乎每年都实现了10倍级增长,截至2019年6月,e签宝累计签名量已经超过75亿次,个人用户数达到2.1亿,企业用户数超过289万,其日均签署量可达2000万,远超同行。
它是怎么做到的?
1、灵活多样的产品形式
同当下零售行业常用的说法一样,市场需求千人千面,甚至一人千面,行业之间更是千差万别。
e签宝能够实现连续多年的10倍级增长,一个最重要的因素就在于其对各行业不同需求的深入挖掘,形成了灵活多样的产品形式。
数字政府、人力资源、电子商务、物流运输、汽车服务、互联网金融、智慧旅游、教育培训、房屋租赁、零售快消……只要是有电子签名服务需求的领域和行业,e签宝都有对应的解决方案。
同时,无论是B端还是C端,用户可以根据实际情况在web网页、APP、H5、微信小程序、支付宝小程序、钉钉等各个终端选择最便捷高效的方式完成签署。
2、稳定安全的技术保障
对于电子签名,人们最关心的问题是安不安全?会不会被篡改?电子合同是否具备法律效力?第三方电子签名平台又如何保证电子签名服务的安全性和法律有效性?
电子签名实际上属于商用密码产品,e签宝是互联网电子签名企业中鲜有获得由国家密码管理局颁发的资质证书的机构。
首先在技术层面上要达到更高层次水准。e签宝从文件的保密技术到存储方式都能够保证文件不能被篡改,即便文件被篡改,e签宝还有一键验签技术,篡改行为可以通过验签被发现,并判定其为无效文件。
其次,在司法层面,e签宝接入了公安部、银行、工商局、生物动态识别技术等数据源,国家信息中心电子数据司法鉴定中心联合仲裁委、互联网法院、公证处及多家律师事务所,和蚂蚁金服联合推出了全球首个由法院直接判案的区块链电子签约+存证平台,为电子签名和电子合同的使用提供了强大的法律保障。
3、细致专业的定制化解决方案
e签宝产品衍生出了各种形式,用户可以选择不需要任何部署对接,登陆就可以直接使用的服务;也可以选择模块化服务,基于自己已有的系统进行独家定制并部署对接;对于政府、银行等对文件保密程度有特殊需求的用户,e签宝甚至可以提供专业的本地化部署。
例如,e签宝和阿里巴巴合作,上线了钉钉微应用,深度融合钉钉审批、钉钉通讯录、钉钉消息通知等功能。凡是使用钉钉的企业,都可以直接在钉钉上实现合同审批-签署-归档-管理。
同时作为一个拥有很多业内同行不具备的多种权威资质的电子签名企业,e签宝成立以来所做的这些工作是其能够在近几年实现快速增长的关键,是一个基于市场、用户需求不断打磨产品和服务体系的过程。
在中国电子签名市场开始全面爆发的时候,e签宝在前期所做的这些将会成为其立足市场的重磅武器。
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千亿市场步入快车道,将诞生真正的巨头
尽管中国电子签名市场仍然处于早期阶段,但潜力巨大,云计算、移动互联网、区块链、人工智能,都为电子签名行业的发展构建了广阔的市场环境,未来规模可达千亿级!
早在2014年时,电子签名创业公司多达数十家,大多都拿到过天使轮和A轮融资,到如今该领域内仅剩为数不多的几家仍然得到资本的青睐,形成了头部企业。
而随着互联网巨头入局,尤其是蚂蚁金服对e签宝的投资,意义在于,电子签名市场或在头部企业的引领下开始新一轮的变革,一方面源自于市场,另一方面源自于企业本身。
首先,走向C端,更好地服务于大众。
以蚂蚁金服对e签宝的投资来说,蚂蚁金服关联着整个阿里互联网生态体系,同时面向B端和C端,投资e签宝是对原有生态体系、商业系统的一个补充和完善。
从e签宝的角度,作为老牌头部企业,有技术,有用户基础,选择蚂蚁金服,看重的是其背后的生态。
蚂蚁金服是第三方支付服务平台,在全球拥有12亿用户,覆盖了方方面面的生活服务,而未来电子签名走近C端,生活服务将会成为电子签名市场全面爆发的关键环节。
e签宝可以更加系统地面向C端提供服务,加速电子签名在C端用户中的普及。
第二点,也是极为重要的一点,与新技术领域的结合。
区块链的安全性在技术领域是公认的,e签宝已经与蚂蚁区块链进行了深度合作,通过区块链的不可篡改性为电子签名服务提供更多安全保障。
除此之外,e签宝正在进行着又一全新突破,从单纯做电子签名平台向智能合同转变,要通过AI技术,以及法律的相关服务,让合同的签署、管理,更加方便,合同的审核更加便捷,实现全程在线化、智能化、数字化。这次融资,就是为了推进智能合同战略。
AI +电子签名,e签宝也将再一次引领行业的变革与发展,这又将是一次效率革命。
对于整个行业而言,这意味着新一轮的爆发,或许很快将会诞生百亿甚至千亿级巨头。
e签宝在很多方面已经走在同行前面,能否成为那个站在潮头、引领变革的人,能否成为中国的DocuSign,令人期待!
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