据悉,自8年前成立之日起,优信二手车就以共赢作为企业发展的目标,通过不断提高自身的服务能力,来提升自身的品牌价值,成为中国最大的二手车电商平台。从本季度财报释放的信息可以看出,优信二手车的“服务”实力已经显现,并为二手车行业创造更高的价值。
就优信二手车9月23日发布的2019年第二季度财报显示,优信二手车整体营业收入大幅度提高,总营收额达4.39亿元,同比增长58.3%。其中核心业务2C版块的交易量(即在线二手车交易量)同比增长500.4%达到24585辆,其相应的GMV同比增加481.5%至28.64亿元人民币,连续6个季度保持快速增长的态势。而随着产品服务的优化和交易量的增长,优信二手车在第二季度的增值服务收入较去年同期的950万元人民币大幅增长14倍,达到1.436亿元人民币。
由此可见,在本季度优信二手车实现整体营收增长的背后,是产品和服务的不断创新,最值得一提的是全国购带给消费者的影响。优信二手车在2017年推出全国购,将全国海量车源汇聚一合,帮助用户一站式购买底价好车,在省去异地差价的同时,享受全国底价。消费者可以在线浏览海量车源、对比各地车价、查看检测视频;在选定车辆后,可以进一步享受优信提供的车辆运输、实体验收、过户办理等一站式的购车服务,让全国购车不再是难题。
不仅如此,优信二手车历经多年打造的供应链体系发挥着巨大作用,衔接物流供应商、大型的专业地跑公司、大车司机和仓储中心,实现县镇级城市门对门的物流服务,让消费者真正实现二手车“全国选,在家购”的网购体验。不难看出,在市场竞争如此激烈的情形下,优信二手车敢为天下先,为全国用户提高交付服务品质、提高售后服务体验。
同时,优信二手车的创新服务能力也体现在VR技术的使用上,用大数据为用户提供多维度分析对比服务,协同详尽的车辆检测报告、高清视频检测,构建了全方位线上数字化深度体验矩阵,不仅有效帮助用户短时间内快速了解车辆的真实情况,帮助用户提高看车体验,而且在一定程度上也消除了二手车在线交易的不透明性,让买家和卖家“心有灵犀”,促进了二手车线上交易,未来优信二手车的VR看车还会为全国购业务的发展持续加分。
得益于成熟的二手车供应链、配套精细化管理,优信二手车形成了完整的生态闭环,切实保障用户的权益。将技术、资源、能力、信息等整合服务,优信二手车全国购打破区域价格壁垒,充分调动了C端消费者的“味蕾”。如今,优信二手车已经迎来成熟季节,未来将继续加强对消费者的价值主张,在产品服务领域加强创新,为消费者带来更多便利。
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