在消费中，女性一直扮演着不容忽视、甚至是主导的角色。报告显示，中国中产女性群体超过7000多万，她们正在引领未来消费市场。换句话说，抓住了女性用户，就等于赢得了大市场。在这一点上，5000万会员中有85%是女性的会员制电商海豚家占足了先机。
要抓住市场的机会，首先就要明确女性的消费心理。分析他们爱什么、怕什么、缺什么，去满足他们的需求。《中国中产女性消费报告》有一个有趣的结论：中国中产女性的消费特征与趋势是——精明消费与跟风式消费升级并行。
石家庄市的80后苏小梅，是一位医生，同时也是一位妈妈。她在购物时，更偏向于小孩、家庭、老公的需求，追求的是实实在在的实惠。在石家庄，身边的人对电商忠诚度很高，小梅只用海豚家，因为“只愿意买正品便宜的好物”。
海豚家完善的供应链让用户有信心不会买到假货。家住上海的王小姐是一家公司的财务经理，她说，自己工作太忙，平时没时间逛线下店，但属于那种口袋里藏不住钱的人，一拿到奖金就会购物奖励自己。所以，口碑好、又不用比价的海豚家就成了自己的首选，全家人的日常消费用品都是自己在上面买。
除了品质，中产女性也注重售后服务。“就是它的客服很好。”在家住广州的用户陈小姐看来，海豚家很方便，客服不会跟用户扯没用的，只要觉得这东西不适合，就可以退。
成立2年多来，海豚家的初心没有变，就是做全球最大、最好的会员制电商。实际上，5000万的会员，就是海豚家强有力的背书!
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