8月份的尾巴,是暑期的尾声。而旅游市场又即将迎来下一个高潮,那就是十一黄金周。当下各类旅游类APP百花齐放,大家都使劲浑身解数试图占据旅游市场和用户心中的一席之位。如何提高产品的用户粘性并提高用户的使用频次,是众多旅游类APP重点探索的方向之一。
旅游类APP的产品本身的功能设计固然重要,但在实际的运营过程中,APP巧借外力,结合靠谱的大数据工具,能使运营效果事半功倍!今天要讲的就是选择一款好的移动应用统计工具,做好APP的数据分析,从而大幅提升用户黏性,让旅游类APP的用户更加忠诚!
用户在使用旅游类产品的过程中,会产生许多的行为点,包括登录、搜索、浏览、收藏、分享、付款等,而在每一个行为点,都会衍生出相应的数据可以用作分析和统计。比如:用户浏览某段行程机票的次数、在一段时间内搜索某个特定目的地的次数、停留在某个酒店预订页面的时长等。
清晰掌握了解这些数据和行为的变化是促进用户转化的关键。运营者了解用户的每一步的行为路径,掌握全盘的转化漏斗,才能够更好地明确在哪一步对用户进行适当的刺激,或提前做好流失预防。
一个优秀的第三方移动应用数据分析工具,可以通过在APP内的关键步骤或页面进行埋点,给APP运营者提供全面客观的数据分析,帮助他们更好地了解用户的行为路径。
“可视化埋点”功能
专业的数据智能服务商个推,推出了一款移动APP应用统计产品--个数,为APP提供零代码可视化埋点功能。开发者不需对数据追踪点添加任何代码,只需要连接管理台并圈选页面中需要埋点的元素,即可添加随时生效的界面追踪点,实现动态管理追踪页面,灵活监测运营效果。旅游类APP运营者就可以通过用户行为路径埋点,还原用户的真实转化漏斗,并根据不同步骤的转化率差异,发现和找到用户流失的关键节点。
然而,在传统的埋点过程中,开发者若想针对已完成开发即将上线或已经上线的APP加入埋点功能,则需要对相应代码进行修改,并重新进入测试发版阶段,这就会造成大量的重复工作,从而降低效率。而个推应用统计产品则很好地解决这一难点。
根据转化路径找到关键节点
APP运营者可以根据用户的机票、酒店、景点等历史浏览记录,分析用户感兴趣/计划中的旅行目的地,当用户并未产生最终的购买行为时,APP运营者可以通过应用内提示组合优惠信息、下单即可参与抽奖活动等形式促进转化,也可以通过push-消息推送的方式给用户推送相关信息,再次调起用户的兴趣。
德鲁克说过:企业的使命是创造并留住顾客。APP运营者一味关注产品的新用户,而忽视用户的粘性,很难让产品获得积累性的增长或指数型的增长。
旅游类APP不论是通过为用户提供全方位的服务,或是为用户增加使用产品的附加价值等方式,其核心目的都在于让自身的用户更加忠诚。除此之外,做好APP数据统计分析,添加可视化埋点技术、利用好消息推送技术等,可以更好地了解用户的需求、挖掘用户的使用场景,为用户提供更为“贴心”的服务。
免责声明:本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿,凡在本网站出现的信息,均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性,但不保证有关资料的准确性及可靠性,读者在使用前请进一步核实,并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏,概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时,应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明,并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后,将会依法尽快联系相关文章源头核实,沟通删除相关内容或断开相关链接。