从2019年起,“私域流量”这个概念在互联网圈异常火爆。私域流量是什么?相对于公域流量(通常需要花费成本去获取)而言,私域流量指的是“不用付费,可以任意时间,任意频次,直接触达到用户的渠道,比如自媒体、用户群、微信号等。”
微信群以其效率高、转化高、门槛低、成本低等优势,注定是未来“私域流量”大趋势,知识付费行业也不例外。在知识付费领域,使用微信群搭建“私域流量”能够缩短讲师机构与用户的距离, 并能够通过其具备的“低成本、强时效、高粘性、有情感”的特殊优势,面向用户进行品牌宣传、口碑裂变、促销变现等营销动作。
可是,建群容易运营难,3大核心问题:拉新、活跃、转化,是很多知识从业者必须解决的。
今天我想分享的是:如何使用工具从0开始搭建微信社群。
社群裂变工具应满足2大特点
在社群裂变的过程中需要用到两个工具,一个是群活码的工具,一个是群机器人的工具群。这样一来,就减少了大量人工重复工作,运营人员只需要一个后台就可以裂变并管理多个群。
一般的裂变活动,活码非常重要,因为微信群二维码是满100人或7天失效的,这时候就需要活码将这些二维码储存,当一个二维码满足失效条件时自动切换新的可以用的二维码,之前的传播也不会断层。群机器人可以做到新人入群欢迎语,指引语和检测语的设置。
好用的裂变工具应满足以下两个特点:
1、便捷性强。好的工具可以实现随时随地都能用,不能因为要固定在某个电脑或者手机上使用而受到限制。所以选择一个通过网页登录的工具就能很好地解决这个问题,它不受设备影响,也不受设备断电、断网没信号等影响,设置之后就可以自动运行。
2、性价比高。虽然同类产品价格都差不多,但也有细微的差距。如果想裂变大量的社群,必定需要大量群发消息触达,如果每天多发几条,总消耗还是非常高的。因此,选择一个相对便宜的工具也很重要。
做社群裂变比较好用的工具有建群宝、爆汁裂变等,对比而言,千聊课程建群宝很好地满足了以上两个特性。因此,我们就以千聊课程建群宝为例,聊聊社群裂变工具的具体玩法,教你从0到1搭建微信社群“私域流量”。
如何用千聊课程建群宝从0到1搭建社群
课程建群宝是一款帮助直播间快速完成用户拉新的高效社群工具,堪称社群运营黑科技,1人管理100+社群毫不费力。
课程建群宝可实现以下功能:
虽然看起来功能很复杂,但操作起来非常简便。只需简单4个步骤,就可以轻松自动化裂变、管理社群。
第一步:新建社群
1、登录后台
1.打开电脑进入网站,微信扫描二维码登录千聊live管理后台。
2.点击列表中的【社群】,进入社群管理页面,点击左上角“新建社群”按钮。
2、社群名称
输入社群名称,一般命名为“主办方+分享主题+编号 ”的形式。为了让用户感觉活动火爆,一般建议社群编号不要从 01 群开始。
3、关联类型/内容
选择该社群关联类型(直播间/系列课/单课)和关联内容(直播间名称/系列课名称/单课名称)。
当选择关联系列课或单课时,会出现课程列表,选择其中一个课程进行关联,同一个关联内容只能设置一个社群。当选择关联直播间,学员购买没有关联课程的课程时会进入该社群。
4、开课提醒
开启“开课提醒”按钮后,开课前10分钟群内会推送开课提醒,例如课程开课时间在10点49分,那么推送的时间就是在10点30分。
5、关联入口
开启“关联入口”按钮后,对应系列课/课程用户报名后会出现群入口引导入群(目前直播间还未设置群入口)。
课程关联社群后,会在课程封面图右下角显示“群”字样,提示学员进入社群。
第二步扫码入群
社群创建成功会自动生成两个群二维码,点击“查看已生成群二维码”可扫码入群,方便运营者维护社群。
除了扫码入群外,还可以修改群名(群内成员不支持修改群名,且仅支持在后台修改)。
扫码后点击“下一个二维码”,进入下一个群继续扫码。扫码成功后,点击“完成”,就可以配置社群自动化管理。
第三步配置自动化管理
1、入群欢迎语
新用户进群时机器人会自动发送欢迎语,回复内容可自定义,可设为文字、图片或课程链接,最多可回复3条。
设置欢迎语发送的间隔时间(10秒-90秒),间隔时间内加入的用户不再重新发送欢迎语。
欢迎语默认为“欢迎+@成员昵称+加入+群名”+ “点击下方链接继加入课程”+关联课程链接。其中“欢迎+@成员昵称+加入+群名”为系统关键字不可修改,可调整顺序。
↑ 欢迎语示例 ↑
2、推送公告
发布群公告可@群内所有成员,可以添加千聊课程短地址、及内容介绍,群公告最多可输入2000字,发布后需要间隔12小时才能再次发布。
群公告可以选择推送到所有微信群或推送部分微信群,当选择推送部分微信群时,需要勾选所推的群,点击确定。
群公告后面可附带一张图片或一个课程链接,附带内容发送时间间隔60秒。
3、关键词回复
输入关键词和对应回复内容,当用户发送该关键词时会自动回复设置好的内容。
关键词匹配方式为精准匹配,即设置的关键词与用户发送关键词二者完全一致时才会触发,例如输入“运营礼包”不会触发“礼包”这个关键词。
关键词回复同样可以设置间隔时间,在间隔时间内收到关键词信息,机器人只回复一次。
回复内容可以是文字、图片、链接,最多输入500字,图片不大于2M。点击“添加内容”设置下一条关键词回复,最多可添加30条关键词回复。
↑ 关键词回复示例 ↑
4、定时群发
定时群发有两种模式——立即发送和定时发送。
选择立即发送时,输入群发内容,点击保存,内容立即发至微信群;选择定时发送后需要选择发送时间,重复周期以一个星期为单位。
5、群管理员
选择一个微信群,点击“更新群成员”按钮获取群成员,选择指定用户为群管理员(数量不限),点击保存。
成为群管理员后,在群内输入“踢@被踢人”,机器人会将此人踢出。只有群主为机器人,才能开启踢人功能。
6、踢人/黑名单
“踢人并加入黑名单”开关默认打开,群成员被踢出群聊后自动加入黑名单。
搜索框输入昵称可查看用户是否已被拉入黑名单。
下方列表为进入黑名单的用户列表,可以看到用户昵称、来自哪个微信群、踢出时间,点击删除即将用户从黑名单移除,点击右上角按钮清空黑名单。
第四步社群列表管理
点击用户管理—>社群,进入社群管理页面,在社群列表中找到新创建的社群,可以进行四种操作:下载群二维码、群二维码管理、自动化管理、编辑。
1、二维码下载
此处下载的二维码为活码(只有这里下载是二维码为活码),群满100人后自动切换,可以把这个二维码配置在多个地方引导学员进群。
注意:学员每一次扫码会停留在第一次扫码的页面,如果学员没有及时入群,此码将会过期。
2、群二维码管理
列表中展示该社群对接的所有微信群,可以看到群名、群二维码、进群人数,点击“编辑”修改群名。
3、自动化管理
即设置入群欢迎语、关键词回复、定时群发、群管理员、踢人/黑名单,操作与前面所述的相同,可随时修改。
4、编辑社群
点击“编辑”进入社群编辑页,与新建社群时为同一页面,可编辑社群信息。
从以上步骤不难看出,千聊课程建群宝是社群运营的营销利器,能够为知识从业者打造高效的“私域流量池”。
构建私域流量,工具与方法论缺一不可
千聊课程建群宝“自动进群+智能群管”的特性,不仅能满足大量建群的需求,还能让运营效率提高10倍以上。
运营人员可以通过强大的千聊建群宝后台,开展裂变活动营销、搭建社群,使用户成倍增加;同时,建群宝强大的自动化管理系统,能够有效降低运营成本,提升运营效率,使运营人员有更多精力深耕内容运营和用户运营,全面提升课程转化率和复购率。
而且,开课提醒、课程推送都可以在群内进行,开课前10分钟自动推送可完美替代模板消息推送功能,且触达率更高,100%确保学员可以接受课程推送。
在试用了无数社群社群裂变与管理工具之后,我发现:尽管工具已经很成熟,但经营私域流量池比较好的仍然不多。为什么呢?有人说,做私域流量池获得增长,70%靠运营方法,30%才取决于工具。
工具只是用来提升规模化效率,方法论决定了你能不能不依赖工具就能做好。对比市面上的众多建群工具,千聊课程建群宝更难得的是全方位的的官方运营服务,可以有效为知识从业者带去可实操、可复制的私域流量运营方法论。
加入之后,不仅可以获得内部社群运营秘籍,还有官方提供专属社群运营指导。同时,千聊官方还会集合行业各领域变现精英,共享行业头部成功经验,深度拆解行业案例,真正为知识从业者带去可落地实操的变现方法论。
近日,千聊建群宝上线“群主转让”功能,能够让社群归属权真正属于讲师机构,便于其实现各项社群管理。目前,此项功能已经开放免费体验,可在“千聊知识店铺”公号进行咨询。
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