近几年，企业级服务市场空前火爆， 云计算，云服务，云产品在中国也经历了几番沉沦，在2018年TOB资本市场冷静过后，今年又有大批厂商完成融资，好不热闹。然而热火朝天的N轮资本注入之后，市场上却并未出现真正的独角兽。
纵观企业级服务市场，融资最频繁的当属CRM领域。大厂商，小厂商、层出不穷的新厂商都想在大潮中分一杯羹。为什么这么多创业者、投资商选择CRM市场，主要原因在于CRM产品的体量较小，门槛低，而国内目前正面临传统行业向数字化转型的契机，让本来是锦上添花的服务，暂且披上核心应用的外衣， 使得一批创业公司满心欢喜地厮杀入场。
7月25日，全球最大CRM软件服务提供商Salesforce宣布与阿里巴巴达成战略合作。而就在前一天，百度发布爱番番CRM开放平台，号称共赢国内千亿级CRM市场。据悉，今日头条今年也会伺机发布自己的CRM产品。一时间硝烟四起，遍地杀戮。
面对残酷的市场竞争，我们还是要回到企业的业务需求本身，到底企业是选择标准型产品，还是选择生态化的按需定制产品，其实对于很多其他行业的企业主都是疑问。毕竟隔行如隔山。
大型企业个性化需求，功能简单的标准化产品完全无法满足其需求。而一些CRM厂商自身的技术水平和服务能力也使得他们很难啃下大中型企业这块硬骨头，所以大型企业在CRM小产品商看来，只是镜花水月。
中型企业有一定信息化经验，有自己相应的生存模式，有一定的定制化需求。如果有一定量的实施，实施费用达不到逾期，有些功能自己就能消化掉。
小型尤其是初创公司则完全是另一番景象，资金少。首要问题是生存，但是信息化能力弱，企业死亡率高，标准产品基本可以覆盖其需求，随之而来的问题是它们没有足够的预算支撑消费。所以出现用户量庞大，但付费用户量却凤毛麟角，大部分CRM厂商都在这里厮杀，这已经是司空见惯的现象了。
CRM厂商如何应对这一现象，其实最终还是探讨如何打造一款产品，能同时兼顾到大中小型企业不同的管理需求。在产品的功能和服务上做到更好的平衡。Salesforce运营模式的巨大成功，引起全球创业者在不同领域的跟随，其实是因为他按需定制，随需而动的特性。
企业的信息化发展其实是需要一个生态系统来满足在不同时期的需要。而上文提到的Salesforce运营模式的成功是他的生态系统的成功。大量成功企业的应用程序被生态化，变成APP陈列在Salesforce商店中让企业随时试用 。
神州云动CloudCC作为中国企业生态CRM市场和开创者，初期作为Salesforce.com的全球咨询实施商，2012年推出自主知识产权的SaaS及PaaS产品CloudCC。目前已有万家企业客户。 产品操作简便、易用。企业通过PaaS平台创建应用，通过鼠标拖、拉、拽即可完成，整个过程实施人员可以像搭积木一样简单、快捷的完成。生态化的CRM将以更高的标准契合每家企业个性化的需求，且随需而变!
神州云动CloudCC 的生态CRM平台以满足客户需求为使命，随着企业的规模、业务发展而变化，根据企业不同市场阶段和营销策略时时调整，还可随时融合企业需要的其他SaaS应用，帮助企业实现更理想的营销和管理效果。
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