如果评选公司最吃力不讨好的几件事，“员工培训”这档子事一定可以挤进“Top 3”。培训组织者辛辛苦苦策划、组织一场场培训活动，往往“吐槽者众、参与者寡”，最终还要受到大BOSS的责问……
最近，小K“有幸”参加了一场HR内部交流会，其中一个环节，就是HR们吐槽他们在“员工培训”过程中的糟心事儿……
糟心事一：员工时间难协调
主持人：组织员工培训也是咱们HR的重要工作之一，在这个过程中，大家有没有什么经验想交流的，或者说在工作中有什么难点，都可以畅所欲言。
周有发(某大型集团企业培训负责人)：上个月集团要求我们针对各地销售组织一场技能培训，我和部门几位小姑娘前前后后忙活了一个月，协调讲师、敲定场地，也提前通知了需要参加培训的销售们。结果呢，前两天临到培训，一堆销售人员跑来跟我请假，说要出去见客户啦、签合同啦，还有异地企业的员工说没抢上票啦，反正一堆理由。为了这个培训，忙得我头发都掉了，我容易吗我……
主持人：你们的培训没和KPI挂钩吗?
周有发：算了吧。以前这么做，员工心里不服气，说培训没用还浪费时间，拿培训的时间去谈业务不是更有价值……
主持人：国强，上次也听你吐槽过这个问题，现在你们解决了吗?给有发支支招呗。
李国强(知名500强企业培训负责人)：哦，我们上了一套“学习强企”平台，这些问题现在都不是问题了。
周有发：哎呀，您快别卖关子了。
李国强：之前员工培训都是集中在线下进行，我们把大部分课程搬上了“学习强企”平台，线上进行，即使是线下的培训课程，我们事后也会录播传到平台上，所以员工可以灵活安排时间自己来学习，用电脑或者手机都可以。对于异地分公司的员工来说，简直不要太省事儿!
周有发：呃，员工没吐槽你们的培训视频课程时间太长吗?
李国强：我们会有自己规划的一整套培训体系，根据不同岗位的员工打造相应的培训课程，并推送给员工“每日一学”的学习任务，每个培训视频也不会太长，限制在半小时以内吧。基本上员工上下班在地铁上就可以学一个课时了。
糟心事二：培训效果难跟踪
周有发：你说的这些只是解决了员工在线学习的问题。但是他们学了没学、学习效果怎么样，我们怎么知道?毕竟培训的最终目的是提升技能，没效果的培训就是“耍流氓”啊!
李国强：刚刚说了，我们会根据不同员工推送相应的学习任务到他们的“每日一学”模块中，学完以后他们就可以进行“每日一考”了，也是可以利用碎片化时间完成。而学习的进度、考试的结果，我们都可以在后台数据中看到。而且，“学习强企”平台还会汇集所有员工的学习数据并进行归档，真正地实现培训-学习-考试-评分-归档等全流程在线进行。
糟心事三：员工培训不积极
周有发：你说的这些确实解决了一部分问题。但是现在都9102年了，集团很多80后、90后员工，这些员工非常注重个性化，传统的讲师讲、他们听的方式已经难以满足他们的胃口了。
李国强：所以啊，在培训形式上我们也得不断创新。比如，我们集团为了给新员工做培训，专门制定了新人成长学习地图，包括通用制度学习、岗位基本知识学习、专业技能知识学习等几个阶段，员工每闯一关，就会获得相应的积分奖励。另外，我们也将知识融入进问答竞赛中，比赛靠前的员工也可以获得相应的积分或者现金奖励。现在集团的员工午休时间都在那儿“PK”，“游戏”的同时也把该学的知识掌握了。
周有发：有这个神器，您怎么不早说啊?
李国强：呃，您也没早问啊……
周有发：你们公司的平台是和哪家公司合作打造的?怎么联系啊?
李国强：我们用的蓝凌软件的“学习强企”平台，我把他们华南区总经理的钉钉号给你……
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