企业的跨部门协作是日常业务开展工作中必不可少环节,而且随着企业的发展壮大,业务线和人员数量逐步增加,组织架构变得复杂,跨部门之间的协作沟通难度也随之增加,产生的部门壁垒直接导致部门的工作效率低下,从而影响企业整体的业务执行。如何促进跨部门协作效率,提升企业管理效益,是企业值得思考的问题。
企业协作困境:无根浮萍,形聚而神散
1、沟通,自成一派的孤岛
当我们扛起摄像机,走进一家企业,入眼可见员工们各自于自己的小天地忙碌着,会议室里激烈的讨论声为企业增添了一丝活力,办公社交软件的嘟嘟声将某个员工从座位上唤起……以上是许多家企业日常工作场景,企业各部门间有条不紊地协作,看似是十分普通的工作日,就像阳光下的浮萍,翠绿地铺展在水面,生机勃勃,可水下的部分却无根无依,经不起雨打风吹。
现在,深入观察企业运转,员工小A在键盘上漫无目的地敲击着,突然手机响起叮咚声,瞥一眼,是测试部门老大,“你们开发组的怎么回事,不是说今天能好吗?”小A盯着消息愣了愣,自家老大在不了解进度的情况下擅自确定完工日期,导致现在整个开发组哀声哉道。而此刻会议室那边的分贝变得越来越高,自家老大正在和产品经理据理力争,“你上下嘴皮子一摆,现在才加这个功能,这项目拖这么久,上面已经发火了。”
在协作链中,每个人、每个部门怀着各自的任务以及指标,在企业中划分出一个个大大小小的岛,在沟通协作过程中,大家都想将对方尽力地往自己的岛上拉,却忽略了别人的难处。这种由立场不同而导致的沟通隔阂是企业协作问题的通病,不过深究其本质,隔阂产生的重要原因之一还是在于协作过程中的利益分配不均。
2、目标,错综复杂的利益
对于个人来说,工作的首要目的是获取报酬,小A也不例外。由于PPT制作精良,自家老大总是会扔来许多需求报告要求小A转化为PPT。看着自家老大拿着自己熬夜做的PPT在会议上出尽风头时,小A心里可不是滋味,长期以往,怠工情绪严重。
每个人工作精力有限,自家老大看到小A最近工作效率低下,只顾着批评小A,却丝毫没想到自己吩咐给小A的各种杂事让其分身乏力。这种吃力不讨好的现象是影响企业协作效率的元凶之一,当员工个人的目标无法完成之时,又如何为实现企业的目标而奋斗?
8MSaaS软件:凝心聚力,企业协作粘合剂
没有强大的力量来约束,企业协作将如同无根浮萍,风一吹即偏离正常轨道,而8MSaaS软件就如同强力的粘合剂,可有效改善企业协作涣散无重心的局面。
高效,构建部门之间的沟通网络
有的上司爱用微信,有的又喜欢用钉钉,还有的喜欢直接电话交流,企业员工在不同沟通方式中周旋往往会导致部分沟通信息的失真。8MSaaS软件为企业构建统一的沟通平台,员工无须在不同的聊天软件中切换, 除了提高沟通效率之外,还可以避免聊天中的重要信息及文件的丢失。此外,聊天数据在云端实时备份存档,便于项目出现问题时及时追溯。
透明,划分责任利益的楚河汉界
企业日常事务繁杂,难免会有厚此薄彼的现象发生,8MSaaS软件将责任以及利益的分配搬上云端,做到由企业到个人的目标透明化,实现权责分明和合理分工,杜绝模糊管理造成的企业协作焦灼不清。另外,8MSaaS软件为企业梳理出一条完整的协作工作流程,保证人力资源充分利用的同时有效提高员工的工作满意度。
精准,定量化协作
数字化时代企业协作的核心竞争力在于新兴技术的加持,8MSaaS企业管理软件追求管理过程的精细化以及科学化,从项目到供应链、业务链与人才链,8MSaaS可实现端到端业务连通,各部门之间达到高度沟通协作。同时,可根据企业业务的实际情况,定义企业专属的审批流规则,企业协作更加公开透明。
高效,智能化协作
多部门之间的企业协作就像在泥沼中前行,8MSaaS模块功能分明,操作简单,可实现云端数据在不同部门之间实时共享,有效降低多部门共同协作的阻力。此外,8MSaaS内置深度学习功能,可学习企业微观行为数据,为企业协作提供个性化的分析与指导。
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