2019年8月19日,由中国汽车工业协会主办、汽车之家承办的2019“全球汽车产业创新大会”在北京国家会议中心召开。本次大会紧扣“破局与变革”这一行业关注话题,秉承“用户为王”的宗旨,力求从消费端洞悉创新方向,以需求力驱动供给变革,引发行业高度关注。
其中,以“品牌新势能”为主题的二手车分论坛,聚焦互联网时代背景下二手车行业的创变路径,聚集了行业协会、国内外二手车大咖、主机厂、头部经销商、媒体等百余位参会代表共襄盛举,共同探讨如何借助互联网平台及发达国家的发展经验,完成二手车品牌、管理、经营、服务的升级,发掘消费新潜力,助力二手车行业蓬勃发展。
拐点也是机遇 二手车需深度拥抱互联网
中国车市28年正增长的传奇似乎正逐渐落幕,但二手车市场却表现得格外坚挺。数据显示,2012年至2018年间,二手车交易量呈逐年增长趋势,且交易均价呈整体上升态势。伴随着互联网渗透率的不断提升及用户消费习惯的变化,国内二手车市场也开始进入转型升级、创新发展的关键时期,借助互联网与大数据的力量实现全方位变革,重塑与消费者之间的关系,是行业升级的关键。
基于行业现状,论坛伊始,汽车之家副总裁吴涛分享了主题为《“数据+技术”驱动二手车行业互联网营销升级》的演讲,指出二手车从业者应迎合互联网用户需求,实现营销和服务的双升级。汽车之家基于独有的“大数据+AI技术”技术,打造全球首创UVN分群模型及实践布局,为合作伙伴提供权威的数字工具和平台。汽车之家二手车链接用户喜好与商户需求,通过系列智慧产品,帮助商户实现用户引导精准化、店铺管理精细化、营销辅助工具化、运营推广智能化,从而吸引更多意向人群,获得更多高质量线索,提升邀约及销售转化率。
从2017年云平台发布、2018年汽车之家诚信联盟推出,再到系列智慧产品的逐渐面世,汽车之家作为中国领先的汽车互联网服务平台,始终坚持抓住行业核心需求点,不断利用大数据和智能科技提升自身平台价值与用户体验,深度赋能客户,实现营销服务双升级,助力行业的良好发展。
会上,知名自媒体人二手车小胖王萌,也围绕互联网时代下二手车从业者的机遇与挑战展开了演讲,从资源在线优化、技术驱动变革、智能运营升级、产业赋能质变四个方面分享了互联网对行业带来的改变,用实战经验讲述从业者的应对措施,助力行业平稳发展。
聚力共生全面升级重塑二手车品牌力量
2019年是国内二手车市场发展的关键一年,市场传来的积极信号,让从业者看到了行业蓬勃发展带来的机遇。然而繁荣背后,二手车行业诚信缺失、服务水平参差不齐、跨区域流转难等问题也一直存在。在数字化时代的今天,瞬息万变的市场要求从业者不能墨守成规,必须要紧随消费需求转型。市场的深度调整孕育着诸多机会,二手车从业者要在坚守信念的基础上,争当属于新时代发展潮流的转型派。
近几年,二手车电商平台势力迅速崛起,但二手车独立经销商仍占据市场主流地位,关于两者之间如何共生一直是行业的热门话题。会上,全国工商联汽车经销商商会二手车行业发展委员会会长刘忠作为经销商代表,针对行业痛点,就“消费者需要怎样的二手车服务”展开了分享;优信集团首席战略官井文兵则分享了在二手车限迁松绑、出口等利好政策的支持下,二手车行业如何加快跨区域流通效率,探寻更多行业发展升级的可能。由此延伸出传统经销商与电商平台共存发展的新思路,随着区块链及二手车出口业务的发展,将对国内二手车市场完善体系的形成起到助推作用,传统经销商与电商平台应分工协作、赋能共生、合作共赢,将互联网与线下渠道优势结合,以解决交易中车况、流程不透明,以及缺少专业鉴别平台等问题,助力行业健康可持续发展。
除此之外,关于发达国家与国内二手车市场的对比思考,也是一直以来行业的热门话题。会上,美国CARMAX模式资深分析师李凯民,结合国内二手车行情,分享了美国最大的二手车零售商——CARMAX模式的内核、经营心得及对国内二手车行业的启示。日本资深二手车市场分析师唐德刚则从“顾客价值”角度,分享了日本二手车生意经——如何坚持高标准、高品质的客户服务,靠口碑打动客户。从传统经销商与电商平台的思维碰撞,到中外二手车市场的对比思考,二手车行业各方代表的观点碰撞,令大会现场的氛围逐渐达到高潮。汽车之家合作伙伴——天天拍车创始人兼CEO汪薇薇现场也提出,要坚持从车源上赋能行业,携手二手车经销商,齐聚力共成长。
全球汽车产业创新大会是汽车之家818全球超级车展重磅推出的系列策划之一,“品牌新势能”二手车分论坛旨在聚焦二手车行业热门话题,着眼于行业发展现状与趋势,寻求变革与升级方案,重塑二手车行业品牌力量。此次峰会上行业各方代表分享的深刻观点,必将在中国汽车行业面临新的格局转变、二手车行业转型升级的关键时期,为行业发展带来新的思路和想法。
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