舟谱数据为经销商量身打造的线上线下一体化运营的平台和工具---舟谱店管家,因其直击经销商转型困境,真正讲求融合运营,一经上市就广受好评。近日,舟谱店管家又凭借“业务员仅使用一月业绩提升20%以上”等骄人成绩,又一次在市场上圈粉无数。
这主要得益于,舟谱店管家深度贴合经销商作业场景,在保证不损害线下利益、全面提升线下作业效率的基础上,帮助经销商平稳过渡到线上线下一体化的经营模式。在介绍舟谱店管家之前,我们首先应该明确三个问题:
为什么在当下经销商需要实现线上线下一体化?
为什么传统经销商运用了平台工具,却难以实现线上线下一体化?
我们的经销商,如何才能实现线上线下一体化?
01为什么在当下经销商需要实现线上线下一体化?
诚然,线下销售体系拥有不可替代的优势。然而,在今天这个智能手机已全民普及,上至花甲老人、下至小学生都接入互联网的时代,仅仅通过线下一种手段展开销售,对经销商而言,无疑是在用一条腿走路。
首先,线下成本与日俱增。随着人口红利的消失,人力成本逐年增加已是确定的事实,仅靠人力获得的线下订单成本也随之大幅攀升。而受制于每个人每天的工作时间有限,人力成本激增,人效却停滞不前。
其次,仅仅依靠人力作业,导致经销商的生意缺乏积累性和持续性。在当下存在一个普遍的现象,经销商所有生意的核心资源都掌握在业务员手里,只要找到好的业务员,一个做了十年的经销商和只做了一年的经销商并没有太大的区别。虽然经销商收获了短期的生意,但是从长期来看,并没有积累足够的资源和不可撼动的竞争力。
只有借助线上平台,通过线上和线下体系的有效融合,才能真正帮助经销商走出困境。一个线上线下融合的体系,首先,它能够充分发挥业务员的效能,帮助业务员做得更好。在有限时间里,业务员跑不到的店,线上可以帮助覆盖;在店主临时产生订货需求、业务员恰好不在拜访计划的时候,线上可以防止客户流失;对于新品和促销信息的下发,线上可以不依赖业务员口述,更快、更精准、更全面地触达。通过线上体系,还可对客户进行更精准的划分、归类以及指定更灵活的销售政策;通过线上进行订单采集,能够进一步解放业务员,让其有更多的时间进行终端开拓和客情维护。
同时,因为线上体系的存在,经销商才能够获得持续竞争力。经销商拥有自己的线上平台,才真正拥有了自己的客户;让客户成为自己的渠道资源,才真正实现经销商卖货能力的转化。一旦完成这个转变,经销商将不再是一个代理商身份,而是本地渠道运营商的身份,这些资源和能力也将产生更大的价值,包括更轻松地进行新品促销,更容易地导入新的品牌,甚至不排除可以帮其他经销商卖货的情况。
很显然,从线下走向线上线下一体,这是继坐商变行商之后,区域经销商面临的又一次革命和升级。而这个变革的速度,在初期还感受不到,一旦在一个区域内有一两家成功完成变革,就会形成席卷之势。未来,真正对传统经销商生存产生威胁的,不是零售通、新通路、易久批,而是身边刚刚完成进化的新经销商。
02为什么很多经销商运用了平台工具,却没能实现线上线下一体化?
这主要是因为,当前的线上平台模式无不是B2C的产物,并不贴合销经商的作业场景,如果照搬这种传统电商模式,只会带来一个后果--线上线下割裂严重。无论是试图用线上替代线下,还是线上线下各自为战,都将不可避免地走向失败。
第一种,与零售通、新通路等B2B平台合作,试图用线上代替线下。尽管经销商进驻零售通等平台,在获得线上渠道的同时,也会享受到一定的补贴,但经销商很快就发现,自己并未与门店建立有效的连接,平台所成就的是平台自身,自己在这其中充当了前置仓和配送商的角色,长时间合作下来将被取代,于是大批经销商们撤了下来回归线下。
第二种,运用一些通用的电商工具,建立独立于线下的线上交易平台。这种完全不结合经销商线下作业方式的工具,很不接地气,虽然号称是赋能,最后却让经销商失能。首先,单独运营线上商城,需要经销商投入高昂的运营和教育成本,对于只做区域深耕的经销商而言,这笔额外的投入大概率是入不敷出的;其次,为了刺激客户线上下单,往往又破坏了线下的价格体系,分流了线下客户,这又直接损害到了业务员的利益,导致线下业务受损;最后,单纯抄袭传统电商的主动下单模式,对于门店的采购行为而言,无疑增加了额外的负担,很少有店主有耐心在上千个SKU里去找到自己要订的产品,时间一长,补贴一停,店主也就放弃了这个通道。
所以,无论是哪种方式,你都会明显地发现线上线下割裂严重,线上还是线上,线下还是线下 ,两套机制在跑,两个成本线在走,在投入了巨额的人力和物力、线上依然收效甚微的情况下,大批的经销商选择放弃,再度退回到了线下。那么,问题来了,难道我们的经销商就只能在确定的趋势下选择放弃吗?答案是否定的。
03 我们的经销商,如何才能实现线上线下一体化?
成功的线上线下一体化在于融合。它需要的是无缝融合的思维,无论是线上还是线下,都是为了更好地提升客户覆盖的广度和深度,其目标是一致的。对于线上而言,线上作业的目的是让线下作业更高效,让渠道价值更持久,线上决不能侵害到线下利益。对于线下而言,所有的线下业务员不只是帮助经销商卖货,同时更应该是自然地帮助线上平台成长。把握住这两点,经销商才能实现真正的线上线下一体化。
工欲善其事必先利其器。经销商想要在这次历史机会面前实现成功升级,离不开量身定做的工具,而现在市场上充斥的产品无不是B2C的产物,亦或是京东、阿里商城的模仿和变种,照搬到线下具有明显的不适应性,它既不能打通线上线下的价格体系,也未能保证线上和线下利益一致,更无法让门店形成持续地打开和使用的习惯......
经销商专属线上工具--舟谱店管家
而舟谱店管家完全不同,它打破传统线上平台模式,从业务员端切入,在充分调动业务员积极性保证线下高效作业的基础上,再深入到线上运营端,并将业务员、门店、经销商三者有机连接构成一个新的生态,在三者协同高效运作的基础上,实现线上线下一体化和渠道价值最大化,完美贴合经销商作业特点,融合经销商的独特优势,为经销商打造了一个全新的生意平台。
舟谱店管家的创造者---舟谱数据是国内领先的智慧供应链整体解决方案和业务流程服务平台,创始人及首席技术官均毕业于清华,来自于硅谷(曾服务于Facebook、微软、谷歌)。公司旗下整套解决方案均以大数据与人工智能为支撑,以持续迭代与更新来保证产品“更智能 、更好用”。目前,舟谱数据融资过亿,资本股东包括峰瑞资本、昆仑万维、丹华资本等知名投资机构。
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