想建社群，不知道该如何下手?
想涨粉，不知道有哪些技巧?
社群运营太繁琐，不知如何解决?
以上这些问题，本文的分享者给出了答案!她用1个月时间，公众号涨粉2W多，高粘度微信群从1到13个，群成员将近5000人。
我叫Niki，盖世童书运营总监。今天我将分享如何从0到1，打造高活跃度、高粘度社群。多亏火把小助手，帮助我在社群运营中提高了效率，增加了互动形式。(点击查看什么是联盟?)
一、如何建群?
建群前，确定好以下几个要素：群名称、群规、群定位、群标签，不要盲目建群。群再多，如果都是僵尸粉或者发广告的，也没有意义。
二、怎样吸粉?
1、公众号引流
(1)发推文：不管公众号粉丝多少，通过推送内容结合活动，将用户引到群里进行运营。
(2)自定义菜单：不管是一级还是二级，在公众号留下你的入群方式，让用户有个主动进群的入口。
(3)新用户关注的自动回复：除常规回复，还可编辑内容，让用户主动进群。
常规入群方式：加客服-通过好友-发送链接邀请入群。弊端在于回复慢，不能24小时在线;另外，用户不想添加官方人员，担心广告及朋友圈隐私。
我们的方式：用火把小助手的自动拉人，在群内发起群引流，将引流链接转换成二维码。由机器人拉人，24小时在线，相当方便。
2、活动换量：
现在互联网“换量”的形式很多，线上、线下活动、广点通、品牌联合做活动都可以。如，我们和童装类产品可以联合做活动。
三、群内用户如何运营?
1、新用户体验
(1)入群引导语：通过小U管家预设欢迎语，提升用户的第一印象。让用户知道，群是做什么的，怎样获取想要的信息。升级联盟后，只需在主群设置，即可同步多群，很方便。
(2)优惠活动提醒：以定时提醒的方式，@所有人告知社群活动或商城活动，让群成员第一时间获得优惠信息。
2、24小时自助查询
利用小U关键词功能，将群内常规性问题预设回复内容。群成员可随时查询，非常方便。联盟主群设置，可一键同步。相比人工复制粘贴，不但操作简单、回复速度快，且不容易出错。
3、优质服务
(1)课程服务：群内定期分享英文绘本，教他们如何结合书本进行亲子教育，解决妈妈们不懂英文地痛点。
(2)专家指导：邀请行业领袖群内答疑，增加群内互动。
课程或者指导结束后，可将群聊精华保存在小U的群空间内，用联盟一键共享多群。供群成员随时查看及留言互动，用户对群的黏度自然就增加了。
4、提升互动
(1)情感维系：群成员分享有意思的话题，引起较大互动，就会赠送产品或发红包，以此鼓励群成员产出内容，带动群内氛围。
(2)话题互动：可开展活动，与用户间进行互动，提升用户粘稠度。如，甜心英语踩楼互动，利用群精华功能，引导用户参与有奖话题讨论，互动效果很棒，从而带动了这套书的销量。
以前各群孤立，很难做同一个活动。现在利用联盟多群同步，既方便快捷又能带动参与氛围。
除此之外，火把小助手还有群话题、群友圈、群投票、群活动、群任务等多种活动形式。
5、社群维护
微信群内有人违规，只能群主踢人，若不及时处理，影响很差。有小管家后，可设置多个管理员，管理员可快速踢人并加入黑名单，方便快捷还能永绝后患。(注：踢人功能需购买护群模块。)
免责声明：本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿，凡在本网站出现的信息，均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性，但不保证有关资料的准确性及可靠性，读者在使用前请进一步核实，并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏，概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时，应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明，并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后，将会依法尽快联系相关文章源头核实，沟通删除相关内容或断开相关链接。
