随着818的燃情来袭,苏宁易购总裁侯恩龙交出了一份漂亮的社交电商成绩单:社群矩阵突破100万,覆盖用户规模超过5亿。日前,苏宁社交电商中的重要平台苏宁推客在南京召开2019苏宁推客合作伙伴营销峰会,近千名来自全国各地的推客齐聚一堂分享社交电商所带来的红利。
苏宁推客更是在原有推客计划之上,重磅推出了“土星圈粉计划”和“海王星计划”,快速发展个人及机构推客,助力苏宁打造中国最大的社群矩阵。
社交电商成新风口 苏宁推客开创新模式
前不久,艾瑞发布《2019中国社交电商行业研究》,其中关于社交电商的崛起引人注目。报告指出,目前国内网购市场整体增速开始大规模放缓,甚至预测明年的网购市场增速将会放缓至16.2%。红利殆尽,获客成本飙升是网购面临的最主要问题,相比之下,社交电商的转化率已经达到了传统电商的20倍。
对于传统电商来说,获客要投广告,无论是低价补贴,还是百度关键词竞价,抑或做应用商店推广、找明星代言,说到底都是花钱买流量的模式。但以此发展的用户忠诚度很低,最终的结果是哪里便宜就去哪里。但在高昂的获客成本下,即便用户来到平台下单钱也很难赚回来。而通过用户利用微信等社交平台分享和传播从而吸引用户购买的社交电商,则展现出了生机勃勃的态势。
根据数据统计,目前我国社交电商从业人数已达6000万,复合增长速度超过50%,预计到2019年行业规模将达2万亿。高速增长的市场规模,也为苏宁推客合作伙伴提供了更大的市场空间。
初期,苏宁推客联合50多个头部品牌,在社交电商领域推出“原石计划”,横跨零食、乳制品、水饮、母婴、小家电等多个领域,在加速品牌渗透的同时,给予用户更好的商品与服务体验。
“原石计划”的核心是赋能推客、赋能品牌,推动品牌渠道下沉。苏宁推客对合作的头部品牌提供大量资源支持,并且在资金注入、物流服务、供应链合作等多维度上给予资源倾斜,为品牌提供聚焦千万名业务会员的精准画像,量身打造专属活动,借助苏宁的影响力提供完整的平台资源和详尽的宣传方案,让品牌实现影响力的层层激增和销售额的迅猛增长。
在对于品牌商的倾斜之外,苏宁推客还参考了社区KOL的方式,开放了“部落计划”的加盟。“部落计划”邀请了一批拥有资质的机构加盟到苏宁推客中,并通过苏宁后台为这些推客提供运营支持和管理服务,而机构中的优秀推客也将收到苏宁的特别奖励。这样以团为单位的推广模式,不仅顺应了社交电商发展的潮流,更让网红变现能力不断加强。
在“部落计划”和“原石计划”的助推下,苏宁推客仅过去一年就取得了订单超3000万,同比增长264%,GMV提升177%的亮眼成绩。
“双子星”计划燃爆818 再次颠覆社交电商
在经历了蓬勃发展之后,苏宁也再次看到了社交电商的不足。虽然社交电商有着天然优势:获客成本低、用户粘性高、从业门槛低、迭代速度快,但随着行业竞争程度的加深,已经开始面临“品控弱、售后差、供需不匹和过度宣传”四大挑战。
也正是因为这四大挑战的出现,很多跟随社交平台的创业者都被物流难、品类少、门槛高、效率低、转化难等问题所困扰,随着社交电商的深度发展,这些挑战对社交电商平台的发展制约性愈发明显,很有可能直接导致行业的重新洗牌。
为了解决这些难题,苏宁用户与平台经营集团副总裁范春燕在峰会上针对机构服务商推出了新的“双子星”计划——从818发烧购物节开始,针对机构服务商推出“土星圈粉计划”,延长锁粉时间、提高佣金和招商奖励;针对头部KA机构服务商推出“海王星计划”,可以专享额外渠道奖励和商品买断政策。
趁着818发烧购物节的东风,苏宁推客会拿出双倍高佣爆品、增加订单阶梯奖励等放大苏宁特有的锁粉优势,打造出苏宁推客异于其他平台的优势。可以说“双子星”计划一举解决了社交电商的四大难题,让苏宁推客成为高品质的代言词。
显然,纯电商时代已经过去,社交电商时代即将到来。未来,苏宁推客的范围还将扩大到苏宁小店、苏宁红孩子、苏宁物流、苏宁零售云等苏宁全产业生态,承包人们生活所需的全场景、全渠道、多业态。
未来的苏宁推客,能为社交电商继续带来什么样的变革,值得期待。
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