日前,缤特力公司(纽交所代码:PLT)(即Poly“博诣”)在全球范围内针对开放式办公空间的生态现状及困扰应对开展研究调查。研究显示,超过半数的中国受访者(55%)表明,尽管存在相关的干扰,他们依然倾向于在开放办公室工作。调查报告关于不同年代的就职者如何看待他们的工作环境,如何推动工作效率,在开放式办公室如何办公及如何应对干扰分心等问题做了详细的数据分析,为众多企业经营管理者提供了全新启示。
在2015年政府工作报告中,李克强总理曾提出“大众创业,万众创新”。而后在诸多政策利好扶持下,中小型企业如雨后春笋、蓬勃发展,随之而来的是共享办公室和开放的办公空间越来越流行。开放式办公空间给人们带来诸多便利的同时,其员工所受干扰问题也不容忽视。共享开放的办公空间使得环境充满变数,缺少个人隐私空间,带来员工注意力无法集中,协作低效,服务质量下降等弊端。
因此,博诣公司委任特定团队、对这一问题进行了全面研究,调查参与人数超过5000名,覆盖中国、美国、加拿大、英国、澳大利亚、新西兰等10个国家。调查报告显示,全球已有3200万个中小型办公室,且这一数值还在不断增加。在开放办公浪潮方兴未艾的大环境下,企业主应该如何顺势而为,博诣为此提供了全方位的解决思路。
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https://www.poly.com/cn/zh/perils-of-the-open-office?utm_medium=media&utm_source=PR&utm_campaign=05-DR-PS-2019-Q1-PerilseBook-PR
移动办公,噪音无处不在?
在针对中国受访者的调研结果显示,在开放式办公室,除了自己主要的工位外,有45%的人倾向于在会议室办公;有51%的人倾向在舒适的空间如沙发、躺椅处办公,仅次于印度54%的这一比例;13%倾向于在户外工作。工作环境的灵活性与丰富性让“移动先行”式工作成为常态。
在被问到,如果工作环境更安静,是否会愿意在办公室工作更长时间时,95%的中国受访者持肯定回答,远高于73%的全球平均水平,72%的中国受访者认为减少干扰的最大好处是将提高自身参与度和投入度。博诣为开放式办公室提供现代化移动解决方案。如今,个人智能手机通常也作为商务使用,私人时间与办公时间的边际逐渐模糊,所以员工需要具有出色语音或视频功能的设备伴随左右。
缤特力Voyager 6200 UC商务版蓝牙后颈带耳机,为人们提供高质量移动办公设备,在任何地方都能创造价值。耳机具备高级功能与专业级音效,其全能性突破了办公地点的局限,可随时随地轻松使用。切换到下一次会话非常简单:联系远程工作的同事、听音乐以集中注意力,或取下耳塞聆听周围的谈话。耳机具有主动降噪设计,有源降噪技术可帮助屏蔽噪音干扰。配备动态静音提醒模式,如果您在静音时说话,动态静音提醒功能将感知并通知您。来电提示功能,决不让您错失来电,耳机围颈带有振动功能,以提醒您有来电。耳机配有被动降噪技术,耳塞具有三种尺寸,可确保稳固、舒适的佩戴体验,从而阻隔噪音。
干扰太多,无法集中精力?
调研结果显示,中国地区每个工作日有50%以上时间独立工作的受访人群达81%,为10个受访国家中最高数值。大量的时间需要独立开展工作,而身边干扰却一再使自己分心、分散注意力,这是开放式办公室最大的痛点所在。
当对个人主要工位上的干扰源进行调查时,中国有75%左右的受访者对共同工作的同事交谈表示受到中度或轻度干扰,70%的受访者对同事大声讲电话表示受到中度和重度干扰。89%的受访者认为室外的环境噪音给自己带来了不同程度干扰。另外,受访者表明打印机和咖啡机的噪音、办公室的庆祝活动、办公室宠物、到访的家庭成员、他人桌面游戏及办公室内的团队游戏等因素,也给自己带来干扰。
快节奏的工作中,频繁被分散注意力导致工作效率和员工满意度下降。有77%的中国受访者认为,每个工作日因为各种干扰浪费自己了半小时以上的时间。现代开放式办公室给工作场所带来了干扰和噪音,各种不可控因素使得专注于工作不被打断变得困难。当面对干扰,中国受访者中有27%的受访者选择使用耳塞等听力保护装置;31%的受访者选择使用降噪耳机;59%的受访者选择在办公室中寻找一个更安静的地方工作。
博诣为解决开放空间中的声音干扰提供了创新科技与解决方案,使在拥挤的房间工作也能有像在宽阔的办公室一样的体验,让工作空间服务于每一个人。Blackwire 7225的主动降噪与被动降噪可让您远离外界喧嚣,世界各地的企业都朝更智能的工作方式发展,他们更多的采用方便协作的开放式工作环境,减少格子间的存在。 Blackwire系列是统一通信产品,让用户可以通过电脑打电话,这与传统的电话截然不同。这种方式的优点是用户可以获得更高质量的视频和语音通话。Blackwire 7225适合全天使用,是进行音频和视频会议以及聆听音乐的理想选择。主动降噪与被动降噪带来卓越通话品质,自然更加高效。专属的Windows/Mac连接方式,可使用通用的USB-A或USB-C连接。四个麦克风可通过数字信号处理(DSP)技术检测来自各个方向的噪音,将噪音与讲话人的声音隔离,进而实现更自然的语音。静音状态指示器可助您避免在静音时讲话。
沟通低效,服务质量下降?
在对每一个工作日大概花多少时间在电话、视频或多方语音会议上做调查时,数据指出,中国区有48%的人在该事项上花25%-50%的时间,为各国平均值24%的两倍。有65%的中国受访者表示,在跟自己客户或同事视频或电话沟通时,被指出自己一端有干扰,这一比例远高于其他国家。在电话或是视频会议时,中国受访者将干扰来源主要归结于以下几个方面:参会者同时还有别的会议,且未将其静音;视频会议者身后其他活动或发生的事;室外噪音;在其他参会者的视频中看见奇怪或不合适的东西;某参会者的摄像头没有对准自己或不停在动;电话铃声或闹钟。
中国地区电话或视频会议需求大,干扰多,对时间、精力等资源造成浪费,大大降低沟通效率,难以保证客户服务质量。在被问及认为公司组成中,认为哪一个部门的人应为减少干扰提供帮助,有一半以上(53%)的受访者认为设备可以解决这一问题,另外人事、IT、管理层等均被认为能帮助减少工作干扰。而针对这一问题,博诣提供优质的终端设备来满足用户的协作需求,帮助他们提高效率。
在博诣的系列解决方案中,Polycom Studio是一款即插即用的高级USB视频外设,能轻松升级中小型会议室。为了给用户带来最佳音质画质体验,融入了多项核心技术,音频方面,利用Polycom NoiseBlock技术,智能阻止干扰噪声。利用Polycom Acoustic Fence,仅拾音12英尺的麦克风范围进而保证高保真立体声;视频方面,4K分辨率和5倍数码变焦,超宽的120度视野,优质光学技术和高精度色彩重现,为保证了画质的高度清晰与色彩还原提供了技术支持;同时,利用自动群组框选技术和发言者自动跟踪技术,可以确保会议智能聚焦发言人的同时,不会遗漏任何人。Polycom Studio为远程合作提供全方位必要的支持,帮助实现团队统一,协同工作。
在被问及受访者公司都是如何减少干扰的,中国受访者表明通过公司建立安静的区域或空间、投入降噪技术设备、改变公司布局设计、实行“无会议日”、公司设立视频或电话会议的规则等多种途径来帮助减少工作的干扰。博诣多款系列产品积极瞄准中小型会议室市场,为广大中小型办公室群体、开放办公空间移动办公人员提供优质的产品的服务,轻松升级办公空间,提高会议及办公质量、工作效率和员工满意度,降低干扰影响,实现更便捷的协作。
“当你考虑到有多少种不同的工作风格和不同年代出生的几代人,同时在一个地方办公时,难免几乎所有人都认为自己在工作中受到干扰而分心。同样明显的是,正确的技术和环境组合可以减少分心,提高效率——这正是员工们所要求的。”博诣公司大中华区总裁李金水先生(Alex Lee)表示:“我们积极探索开放式办公空间存在的困扰和难题,是为了让我们的产品更好地服务于中国用户。只有了解到哪些问题真正被大家关注,哪些因素带来较多顾虑,才能帮助我们的用户更有针对性地去解决问题,在工作中提高效率。”
关于Poly博诣
缤特力(即“博诣”——由前缤特力和宝利通合并而成)是一家全球通讯公司,专注于全球通信和协作体验,旨在让每次远程协作都如临其境,如见其人。Poly博诣整合了音频专业技能、强大的视频和会议功能,以克服干扰性、复杂性、远程性、以及在工作场所内外沟通中的客观挑战。相信通过我们提供的解决方案,加以合作伙伴提供的服务,能够让用户更加轻松的工作与生活。我们的耳机、软件、座机、音视频会议、分析和服务在全球范围内得到广泛应用,是各种办公场所的首选。更多信息,请访问: www.poly.com
博诣名称,螺旋桨设计和博诣Logo是缤特力公司的商标。所有其他商标均为其各自商家所有。
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