这几天,河北洺辉电子商户有限公司负责人杨同博忙前忙后,不顾盛夏酷热一直在梨园里奔走。“他这是忙着帮大伙儿赚钱呢!”村民们笑着说。
正逢苏宁818来袭,加入苏宁拼购拼拼农庄的河北邢台威县正全力备战,而在此之前,威县从未触网,更不懂得什么是电商购物节。
“阅兵梨”遭遇销售滑铁卢 触网转型成新希望
“巨鹿槁梨重六斤,数人分食之。吾威古巨鹿地也,故至今产佳梨,其名鸭子嘴者尤甘美。”这是河北省邢台市威县县志中,关于威县梨果的记载,可见“威梨”自古以来的美名。“威梨”不仅在历史上小有名气,在纪念抗战胜利70周年大阅兵期间,“威梨”走进阅兵村,荣获“阅兵梨”美誉。不过,在如今这个“好酒也怕巷子深”的市场中,“威梨”线下批发的单一销售模式似乎已经不匹配其品质,“每到梨熟,大车一拉拉到北京,也就完成了今年的售卖。”
为了从传统销售模式中破冰,杨同博注意到了正火的电商:“都说线上可以卖出更好的价钱,我们就想着来做。”但面对数量众多的电商平台,如何选择合作伙伴,他一时犯了难。“之前也有一些电商在当地扶贫合作,但实际合作中口碑并不高。”于是他挨个浏览和筛选各家电商APP,多方托朋友打听,渐渐摸出了经验:“这个不行,平台大,但是费钱、成本高、回本也慢”,“这个也不行,销量太差”,“这个平台不适合生鲜产品销售”……杨同博把每一项优劣记录到一张评分表上,前后对比了快一星期,在各方面都占优势的苏宁拼购成了最终选择。
首次触网遇瓶颈 苏宁拼购大数据助力
2019年春天,威县县政府和杨同博带着宣传册和满满的期待来到苏宁总部,希望达成合作。而苏宁拼购业务负责人在赴威县考察后,对于如此优质的农产品也是怦然心动。双方的合作可谓一拍即合。
2019年7月,苏宁拼购与威县政府正式签订战略合作框架,苏宁成为威县电商发展路上第一家也是唯一一家合作的电商企业。
合作建立了,但是和“威梨”一样首度触网的杨同博,对于线上销售和运营完全不了解。没有美工、运营、客服人员,他只能硬着头皮自己上,一开始上网看别人的店铺,依葫芦画瓢原样搬,“效果总不理想,”以为能够快速拓展销售渠道的他心里又失落又着急。
“多亏了苏宁拼购的工作人员!真的感谢他们!”从页面设计、产品上架发货,再到日常参与活动等,苏宁拼购工作人员一步步手把手指导,微信群里反复修改、沟通的聊天记录,打了数百次的电话,都帮杨同博逐渐拾起了信心:“一开始我们连订单来了都不懂,也不敢随便操作,就怕弄错。幸好有苏宁工作人员帮助,他们也非常耐心地指导,夜里也是第一时间回复,现在能够正常运营起来了。
除了店铺运营,顾客体验也是线上销售的关键。手握苏宁6亿用户消费行为的大数据分析优势,苏宁拼购针对水果销售,也给杨同博提供了细化到梨果大小、成熟度、包装、物流等相应的标准指导。
“威梨中的当家花旦是秋月梨,它的特点在于甜度高、含水量足。”秋月梨具有高达 81%的水分,甚至可以用手捏出梨汁直接饮用。这就对物流仓储有着极高要求。苏宁拼购发挥了大苏宁体系的产业联动,将苏宁物流强大的冷链仓储经验给威县政府参考,并助力当地建设了1500平米的冷链仓储基地,保证“威梨”在最短的时间内就能带着晶莹的露珠送上餐桌,让消费者实现新鲜的“水果自由”。
“线上销售远不是‘拍脑门’就能完成的,更不是线下批发经验的简单复制。没有苏宁拼购的扶持,我们转型线上会更波折。”杨同博深有感触。借助“拼拼农庄”,苏宁拼购打造的一体化闭环供应链,以农户种植为源头、消费者餐桌为终端,不仅省掉了中间的流通环节,也保证了农民的收益和消费者的食品安全,真正发挥电商赋能效果,帮助像杨同博这样的商户线上转型,实现了多方共赢。
818期间,正逢成立一周年的苏宁拼购更宣布,一天签下50个拼拼工厂和50座拼拼农庄,持续助推工业品下行和农产品上行。818全场景零售已经燃起,杨同博和苏宁拼购也都做好了准备。
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