——平安云助力平安银行、平安人寿实现创新转型
【51CTO.com原创稿件】2019年7月19日，由IDC中国主办的“2019中国未来金融论坛暨颁奖典礼”在北京成功举办。以科技赋能金融为主题，IDC从全球角度阐述对金融行业的研究观点以及金融科技的发展趋势，同时发布2019年度中国金融行业数字化转型实践优秀项目获奖名单。
平安银行首席信息官张斌在“2019中国未来金融论坛”的主题演讲环节分享了“平安银行私有云建设实践”，中国平安人寿保险股份有限公司(以下简称“平安人寿”)部署在云上的“平安金管家”和“平安口袋e”，凭借其在云计算应用领域的科技创新和优异表现，荣获2019年度中国金融行业技术应用场景创新奖。
无论是平安银行，还是平安人寿，其科技创新的背后都离不开平安云在金融云领域强大技术能力的支撑，本次获奖标志着平安云金融云能力获得了国际权威机构IDC的认可。
平安云助力平安银行搭建私有云平台 成功迈向零售转型
平安云作为一家有着丰富金融云迁移实战经验和技术架构优化实践的云服务提供商，已覆盖95%以上的平安集团专业公司，已完成了集团内80%以上业务系统的上云迁移，为平安集团未来的高速发展夯实了云计算基础，也为整个银行业的数字化转型带来了新动能。
作为较早布局零售业务转型的股份制银行代表，2016年底，平安银行以打造“智能化零售银行”为目标，开启全面转型。
平安银行首席信息官 张斌
云计算是企业转型的基石，这一点已成为业界的普遍共识，平安银行在零售转型伊始就将业务上云作为转型的重要驱动力。平安银行首席信息官张斌在主题演讲中提到：“银行上云远比想象中复杂，需要整体规划、分步实施。平安银行依托三大基础平台推动技术转型：一是IaaS平台，二是PaaS平台，三是DevOps平台。在此基础之上，建立银行全面的数字化经营能力。”
经过前期广泛的市场调研，与开源社区、云计算厂商、金融同业展开深入交流后，2018年初平安银行正式启动私有云平台建设项目。在选型过程中，平安银行内部也曾存在争论和顾虑，一部分来技术骨干希望走开源路线，开源看似低成本且发展迅猛，然而从长远来看开源具有不确定性和潜在风险，而优秀的云计算厂商能够提供企业级的云平台产品和解决方案，能够更有效地规避各类风险。平安银行既要把更多的科技资源投入到应用价值的交付和创新上，同时也要全面运用先进的技术并对底层基础架构拥有自主掌控能力，因此以产品成熟度、银行自主可控、金融领域经验、、技术前瞻性、厂商服务能力和持续经营能力等为主要的评价指标，平安银行最终选择了平安云作为私有云平台建设的供应商。
平安云在金融云领域有五大核心优势：
一、功能完备，经过多年金融领域实际生产应用的验证;
二、依据国家安全规范、金融云标准，持续对产品进行优化;
三、具备全栈的云技术能力，可兼容已有技术体系;
四、丰富的建设和运营经验，以及专业的咨询和服务能力;
五、平安集团战略布局，平台演进可持续，规避开源风险。
在平安云的大力支持下，平安银行私有云建设项目取得了显著成效：OS标准化率提升至100%;项目资源交付周期从2周下降到3天;资源交付能力从单周250台增长到单周2800台，自动化率提升11倍;结合本地化及私有云平台，硬件资源单次投入成本节约33.7%。
据悉，平安银行私有云自2018年底上线以来，短短8个多月的时间里，已交付了500余个计算节点，14000多个虚拟机，1300T分布式存储。除开发、测试环境全部实现云上部署外，平安银行私有云在生产环境也承载了一部分重要业务，运行了300余个子系统，如平安银行的腾龙核心系统的应用集群，以及一些面向零售业务、对性能有高并发要求的业务系统，包括信用卡核心密码服务平台、消息推送数据处理平台、生活缴费服务子系统等。
IaaS只是上云的第一步，目前平安云与平安银行的合作已进入第二阶段，正在全面建设分布式的PaaS平台，支撑平安银行的应用向分布式、微服务转型。双方将在平安银行的私有云平台之上构建PaaS平台(包括应用PaaS层和通用PaaS层)，支持服务治理流水线编排、熔断限流、自动化部署、灰度发布、弹性伸缩，从而实现应用的快速交付，弹性扩展和稳定运行。
据张斌介绍，平安银行正在构建的PaaS平台采用x86+MySQL的技术架构，是彻底去IOE的分布式解决方案。目前，该平台正在进行二次迭代。基于该平台研发的平安银行信用卡新核心将从IBM大型机中迁移到基于X86服务器的私有云平台，新系统将具备强大的弹性扩展能力和快速迭代的创新能力。平安银行将于今年年底在PaaS平台上部署并投产一个对面向互联网的应用系统，而整个PaaS平台和信用卡新核心项目计划于2020年11月前正式投产，预计五年内节约成本13亿元。
最后是一站式的DevOps平台，从提出需求、开发管理、测试管理到应用发布，DevOps贯穿了软件开发的全生命周期。DevOps不仅是一个技术体系和工具集，也是一套管理流程，更是一种文化，DevOps平台将与PaaS平台集成，让科技为业务赋能，大幅提升平安银行研发的效率和质量，实现应用交付的提质、增效。
平安云为平安银行打造的云平台支持多云统一管理，满足大型企业跨云服务的要求，支持成本分析，提供优化建议。未来，平安银行也将积极探索混合云、多云的可行性。
平安云赋能 平安人寿荣获金融行业技术应用场景创新奖
新兴技术的快速演进使保险行业进入高速发展阶段，平安人寿作为中国第二大寿险公司，早在几年前就开始布局整体生态系统，利用云计算、移动互联网等新兴技术促进业务的创新和发展、提升客户体验及自身的市场竞争力。
由于平安人寿的信息系统架构及应用过于老旧，难以满足用户对保单及数据交换的实时访问需求;市场推广活动的系统准备时间过长，难以满足多元化的安全访问需求;促销活动带来的高并发访问也给业务及技术部门带来很大困扰。诸多因素成为制约平安人寿业务发展的关键瓶颈。
为了解决上述困境，平安人寿于2015年与平安科技结成战略联盟，选择平安云保险解决方案实现自身保险业务的云化升级。平安人寿基于平安云的云计算平台架构开发和部署平安金管家、平安口袋e等智能应用，为用户提供全方位服务，打造“移动化、专业化、社交化和场景化”的客户体验。
平安人寿荣获2019年度中国金融行业技术应用场景创新奖
平安人寿荣获本次IDC中国颁发的2019年度中国金融行业技术应用场景创新奖，平安云功不可没。
平安云技术团队丰富的行业经验及高质量的项目实施与执行能力，使平安人寿在9个月的时间内成功上线新一代开放式客户经营平台——平安金管家系统，门户、广告、交易、商场、产品和鉴权等系统均被部署在平安云之上，目前金管家已经拥有近2亿个注册用户。另外一款部署在平安云上的移动端应用——口袋e，日活跃率高达80%-90%，帮助平安人寿解决了150万保险代理人的痛点，助其简化销售流程、提升销售达成。据统计，平安人寿已有超过120个系统部署在平安云上，部署实例5000余个。
平安云不仅为平安人寿提供基于云计算的平台架构，平安云上丰富的智能应用更使寿险运营的效率得到大幅提升，让服务与运营变得更加智能。对于业务与客服人员，利用平安云上的人脸识别、声纹识别、OCR、大数据、人工智能等技术，能够快速核实客户的个人信息，查询保单与理赔记录，缩短了客户的等待时间。对于销售展业人员，签单过程所需要的时间比以往缩短了75%，实现了销售效率的大幅提升。平安云作为基础架构底层平台，广泛应用人脸识别、声纹识别等新兴技术，帮助平安人寿建立完整可靠的被保险人生物档案系统，助力保险行业从保单认证迈进“实人认证”时代。
在安全合规方面，平安云为平安人寿提供的云平台均按照国际最高金融标准Tier4建设，从数据中心环境、设备、保险类业务架构到产品开发及运维服务规范，均符合一行三会的监管要求。平安人寿系统上云之后，将原本需要三个月才能完成的机房租赁、机器申请、布线、防火墙开通等IT准备工作，缩短到一周内完成交付，极大提升了内部效率，满足了业务快速迭代的需求，也让平安人寿的信息技术团队更具信心，支撑未来业务的高速发展。
写在最后
平安银行与平安人寿的云化历程，只是平安云金融云众多优秀实践的缩影，在300多个安全合规指标、150秒一键部署、500+专利申请等核心优势下，平安云在IaaS层、通用PaaS层、五大生态SaaS层，获得了来自15万家合作企业的高度认可，逐步形成了三大差异化优势。
平安云作为拥有6年金融上云经验的云服务提供商，在云技术创新和应用领域进行了丰富的实践，平安云完善的灾备体系和高效的运行架构，能够确保金融企业上云过程中端到端的稳定高效，相信未来将有更多云实践硕果呈现。
(作者：查士加 来源：51CTO)
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