最近十年是黄金的十年,人工智能、大数据、移动互联以及云计算等技术为众多企业的发展提供了一片热土,SaaS也在这片土壤中如破竹之势生长。身为一名企业管理软件行业从业者,亲身经历了近几年来SaaS的曲折发展路程。
如今我们身处的时代,是企业管理逐渐细化,传统理念随时可能被颠覆的时代,在这样的洪流下,SaaS会有何作为,呈现怎样的发展趋势呢?
SaaS软件中国市场探寻:潮平两岸阔,风正一帆悬
据有关机构数据调查,中国企业级SaaS市场份额全球第二,年复合增长率达到40.1%。2017年中国公有云市场整体规模(包括IaaS & PaaS & SaaS)达到40亿美元, 其中SaaS 市场规模虽然只有12.63亿美元,份额位居全球第二,但增速却达到40.1%。到2018年,中国企业级SaaS市场规模为243.5亿元,较上年增长47.9%。
展开时间线,横向分析SaaS近几年来的发展数据,刚进入国内市场经历短暂的红利期,SaaS市场体量快速跃升,随后年增长率在2016年到2017年间逐渐冷却,有所回落。而到了2018年,泡沫期热度消失,资本市场对SaaS的态度趋于理性,SaaS的认可度在市场中进一步提升,同时时间的推移让SaaS更加适应中国本土化需求,在商业化的道路上逐渐找准正确发展目标,SaaS市场增速再度回升。
将视线抬升到宏观成层面,整体来看,未来五年,中国云计算市场总体保持高达41.0%的增速,企业级SaaS市场的发展趋势将如日方升,预计未来三年内中国企业级SaaS市场将保持39.0%的年复合增长率,到2021年整体市场规模将达到654.2亿元。
SaaS软件——互联网时代宠儿,企业管理新姿势
1.小微企业率先“尝鲜”,大中企业购买力可期
企业规模决定企业行为作风,从SaaS的客户群体来看,小微企业的市场数量规模庞大,企业管理网络较为简单,不易陷入大中企业尾大不掉的管理困局。因此,SaaS对于小微企业而言是高性价比的选择。此外小微企业通常作风前卫,敢于进行试错尝试,使用SaaS管理软件对于创新型业务的效益有立竿见影的提升。
而大中型企业由于企业发展惯性对SaaS的态度较为保守,无论是出于成本考虑还是风险考虑,对于传统软件的接受度与忍耐度也低于小微企业,故SaaS攻克大中型企业将会是一个渐进式的渗透过程。不过该类企业的付费意愿和能力更强,大中型企业对应的潜在市场空间十分可期。
2.可柔可刚“形变”自如,降低企业试错成本
传统软件好比铁板一块,一旦成型,难以进行较大的变通,而SaaS就像一个弹簧,纵向上可轻松伸展收缩,在横向上同时也具有铁板的刚性,可柔克刚,形变自如。SaaS这一模式的核心在于“租赁”,企业总是希望管理软件具有更新性与适应性,即软件能够定制化以及随时间不断更新以适应企业的发展。
倘若企业前期装了一套传统的OA软件,花费不菲,接入一年后,随着外界形势的变化以及公司管理结构的变革,OA系统已经逐渐不再匹配企业发展,这时候的更换成本涵盖了前期投入巨大的固定成本,实在是得不偿失。而SaaS的租赁模式具有很强大的生命力,可以陪伴企业一起成长,帮助企业在不同的发展阶段找到自身的管理定位。
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