知名旅日传媒人徐静波曾分享过他的一段经历,在某次采访时从日本佐贺县政府所在的佐贺市开车,沿着盘山公路兜一个半小时到了一个世外桃源般的小村落,村中只有30多户人家。他原以为村民生活会非常不便,但却惊讶的发现,这个偏僻的小村庄里,便利店是村子的文化与生活中心:“我跑去一看,从牛奶水果,到卫生纸洗涤剂,从邮局信箱到银行ATM机,确实是应有尽有。”在多山且人烟稀少的日本腹地,便利店竟然成了维持一个村子生存的“基础设施”。
而在中国,漫长的边境线上,也有这样一家店正成为边境线百姓生活的中心。那就是沧源县苏宁易购精选店。
(沧源县苏宁易购精选店)
沧源佤族自治县隶属云南临沧,据2010年人口统计数据,这块2445.24平方公里的土地上,仅生活着18万人,其中佤族人口占全县总人口的85.1%,占全国佤族人口的40%以上。而让沧源备受瞩目的则是沧源的邻居:缅甸佤邦。
在这块简单而又广袤的土地上,一家面积仅300多平方米的苏宁零售云店成了沧源不少人的生活中心。
边境线上的老兵与零售云店
看到康根桥,恐怕很难把面貌憨厚的他和生意人联系在一起,尽管已经从边境线上的哨岗离开多年,但是打起拳来依旧像模像样。
1993年,康根桥从江西老家来沧源当兵,3年后,退伍离开了武警部队的他选择了与沧源本地人结婚,并留在沧源“成了沧源人”。
(沧源苏宁零售云店长康根桥)
随着改革开放的深入,康根桥体会到了周边环境的变化。“一开始就觉得沧源特别偏远,还比较乱,后来觉得发展越来越好。”大环境向好让已经在当地邮政局捧上铁饭碗的康根桥萌发了创业的冲动。
怀抱着对未来的美好憧憬,康根桥辞掉了自己在邮政局的工作,开始创业,几年间,康根桥做过物流运输、开过灯具店、做过家电代销,然而他最终发现创业并不是件容易的事:“饭碗丢了,积蓄也没了。”
2018年5月,康根桥通过直营店首次接触到苏宁零售云,苏宁的品牌在当地影响力颇大,所以康根桥果断选择加盟苏宁零售云店。
令康根桥没想到的是,小小的苏宁零售云门店不仅改变了他自己,也改变了沧源。
康根桥开设的零售云店位于沧源县勐懂镇,从这里驱车约两个小时就可以到达缅甸境内。自2015年沧源成为中缅边境经济合作区后,该镇的佤族与缅甸的佤联邦居民就可以自由往来,临境关系和睦,两地人民贸易交往非常多,有不少缅甸人员都在勐懂镇有房子和家人。
同时,由于缅甸佤邦制造业水平落后,电器及其他许多生活用品都要在中国采购,康根桥的小小门店竟成了跨国贸易的重要节点。据统计,康根桥店里的商品有约50%在办完手续缴纳税款后销往境外。
“我儿子说我在做跨国贸易。”康根桥的脸上满是骄傲和自豪。
除了将中国的优质商品输入缅甸,提高缅甸人民的生活水平,康根桥的零售云店还给沧源境内的原始部落——翁丁部落的生活带来了改变。翁丁部落近几年才通上电,康根桥为翁丁部落送去了网络电视等智能家电,部落里很多老人都是第一次看到网络电视:“那个时候我特别激动,有点像是当兵时拿了三等功。”康根桥说。
一家300多平方米的苏宁零售云店不仅改变了康根桥及其一家的生活,更成了保障边境线上百姓生活水平的“基础设施”与边境关系的微型“稳定器”。
苏宁零售云店:下沉再下沉 改变再改变
为什么苏宁零售云店有如此大的魔力?作为零售行业巨头,苏宁为什么盯上县镇市场?据悉,目前中国县镇人口占总人口的近70%,3C、家电等行业至少有40%的份额集中在县镇,市场规模约9000亿。这样的市场已经成为商家必争之地。
苏宁零售云集团总裁助理刘怀力就曾表示,瞄准乡镇市场主要是基于几个基本的认知,“第一,巨大且稳定,存量市场全年规模超9千亿;第二,线上渗透率低,不到20%;第三,城镇化及消费升级增速维持28%左右,有些地方在这个节点还有一些家电下乡政策;第四,一个镇差不多5万人,1万多户,会发现本土化服务人情生意较多;第五,生产力落后,数字化程度不高。”
苏宁的入驻将帮助传统零售商以轻资产的模式迅速复制,在供应链管理、物流管理能力为零售商、创业者提供支持,帮助零售商从经营困境中走出来。
苏宁零售云受到了市场的欢迎。自2017年开启招商会以来,截至2019年7月,苏宁零售云加盟店在全国范围内达到近3500家,而且销售业绩良好。仅2018年,零售云就将761万件品质家电、3C类产品带到县镇和农村的消费者家中。同时,苏宁零售云还带动了“小镇青年”互联网转型和返乡创业就业潮。据了解,苏宁零售云已累计创造就业机会近4万个。
据了解,苏宁零售云最大的优势是提升效率,把大量库存中心化共享,大大提高了资金周转效率。刘怀力表示,过去很多乡村门店从选址、选品到运营都靠人员经验,而苏宁零售云利用数字化营销工具,将到店人数、体验人数、交易人数、买了什么都实现数据化,对消费者的认知更具象化、立体化。
一家小小的苏宁零售云店,改变了边境人的生活,背后更是寄托了现代零售行业渠道的不断下沉与不断变革。苏宁零售云店,店面虽小,梦想不小。
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