随着信息化技术的发展，市场经济社会明文的进步，知识产权代理服务行业近几年也是风升水起。知识产权服务公司服务企业及产权人，专业从事商标注册、专利申请、软件登记、条码办理等知识产权服务。为了更好保护产权人的利益，知识产权制度应运而生并不断完善。
知识产权行业之间的竞争也越来越大，客户跟进不连续，手续繁琐，工作量多，审批流程冗余等都极大的限制了行业的发展。神州云动将基于CloudCC PaaS平台为知识产权行业打造业内专业的CRM生态系统，本方案可以帮助知识产权代理行业进一步提升在客户、销售、渠道等方面的管理水平，提高综合业务能力。
目前，行业内获取潜客方法还比较传统，主要是通过电话陌拜，有意向合作的客户则亲自上门拜访。 这种方式往往效率低、成本高、收益自然就少。同时，手动记录业绩，审核人员工作量大，难免出现披漏，导致内部流程缓慢。随着信息化技术的普及，行业内的企业都希望借助CRM系统全方位改善经营管理。 神州云动CloudCC PaaS生态平台，实现在潜客管理、销售行为管理、工单、合同、回款、立案、审批流程、客户服务管理等全方位的系统建设。知识产权产申办，审批，流程复杂，一般在服务进程中，难以得知进行到哪一步，导致项目的延期。神州云动CloudCC CRM的审批流程可以及时提醒管理者得知项目进行到哪个节点，及时找处理，保障流程通畅、快速。
相信随着行业方案的精打细磨，以客户为中心高效率的、各部门协同的知识产权业务系统会越来也专业，协同效率和营销管理水平能得到大幅的提升，实现高效的办公。为知识产权代理服务业务提供营销提供决策支持，满足行业内企业的全方面管理需求。
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