在生活中,大部分的居民购买物品都通过互联网购买,但对于净水器而言,在市场上的净水器专卖店才是大众购买得最多的渠道,因为净水器的安装需要专业人士才够完成,并且在挑选净水器时,选择直接到专卖店中购买,还能让卖家测量家中的水质,从而判断适合哪一款净水器,那么在互联网最发达的现在,除了上述原因,专卖店为什么仍然是销售的主要渠道?
一、眼见为实,消费者更加放心
净水器专卖店开在了自己的身边,成了自己的邻居,每天都可以看到,无形中顾客的信任度就会更上一个层次。现如今,诚信已经为越来越多的企业和个人所重视,而诚信的最好表示就是让顾客感觉到你在他的身边,我们看到了很多净水器企业一天天壮大,一个很重要的原因是因为顾客相信他们,这些品牌企业在顾客的心目中建立和稳定的信任度,顾客群的扩大是企业壮大的最核心的因素,顾客数量决定着企业的销售额,多少年来,中国消费者已经习惯了那种在店铺购买自己需要的产品,好像只有在有店铺的商店购买的产品才是可信的,专卖店正是解决了这一问题,让净水器服务以店铺的形式出现在消费者的身边。
二、随叫随到的上门服务,售后更高的保障
当海尔提出来“真诚服务”的口号时,中国的消费者已经习惯了接受企业或者是产品的服务,或者说是售后的服务,哪怕是只有一块钱的纪念品,只有一张名片大小的联系卡,一间面积很小的维修店,看上去心里也会踏实一些。如果没有呢,那这种感觉就不好找了,而净水器专卖店形式正好迎合了中国消费者的这种心理,和消费者保持最近的距离,当在摩天大楼里的公司突然在你的身边出现时,那么受欢迎的程度是可想而知的,而且当净水器企业推出系列服务内容时,专卖店又可以快速的把这种信息传递给自己的消费者。
三、更稳定地维护客户全体
商场如战场,现在商场的争夺已经是到了沸点,今天是你的顾客,明天就有可能是别人的顾客,当自己的顾客成为别人的顾客时,对于企业的损失远远不只这一名顾客,还包括前期为服务这个顾客所做出的努力,这个顾客会带来的后期收益。但是,任何一个商家都不会天天坐在顾客家看着顾客抵御其他信息的干扰,而净水器专卖店正好可以解决这种近距离的观察与防御,一旦发现竞争对手开始对自己的目标顾客或者是顾客有所行动,就可以快速做出反应,将损失降到最小。
四、店铺铺面宣传效果更加好上
在当前广告管理非常严格的情况下,任何一种形式的广告都会面临着被打击的危险,而店面的门头、灯箱和室内的一些特色布置正好可以成为一种宣传载体,而且那种宣传的效果可不是一两期广告可以达到的,特别是对于品牌的宣传,起到的效果是没有一种广告形式可以比拟的,而且属于国家允许的,不违规,不碰线。
正是因为以上的种种,净水器专卖店在销售中才能持续稳定的盈利,我们都知道稳定的客户群体是每一个品牌很重要的一点,而专卖店正是能保证稳定客户群体的这一重要因素,隐私哪怕在互联网最盛行的今天,专卖店也仍然是销售中畅销的渠道。
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