家乐福中国改姓“苏”引发零售大变局:SAT线下三足鼎立

2019年6月23日,苏宁易购“官宣”:其全资子公司苏宁国际将以48亿元收购家乐福中国80%股份。至此,传闻已久的家乐福中国“卖身”问题终于有了实锤。

家乐福中国改姓“苏”引发零售大变局:SAT线下三足鼎立

除了家乐福,其他跨国零售企业在中国的日子也不好过。全球最大的电子零售商百思买、全球最大的家具建材零售商家得宝,甚至全球最大电商平台亚马逊也难逃“败走中国”的命运。

进退之间

作家余华曾在《兄弟》的后记中写下这样一句话:改革开放带给中国巨大的变化,一个西方人活400年才能经历的两个天壤之别的时代,一个中国人只需40年就经历了。

1995年,家乐福进入中国,首创的大卖场模式,开到哪火到哪,消费者排队入场消费;同年12月,上海浦东第一八佰伴开业,当天吸引107万消费者;1996年,麦德龙在上海普陀区开设了第一家商场,取得了惊人的成功,给中国带来了全新的概念,填补了中国在仓储业态上的空白;2004年,亚马逊以收购卓越网的方式进入中国,其在国内B2C市场份额也曾一度达到15%。一时间,国外零售企业风光无限。

在商品稀缺、商业环境不成熟的年代,外国零售企业进入中国,凭借产品规模化、价格优势,以及先进的管理经验,很快就能发展起来,同时建立起难以逾越的竞争壁垒。

而品类需求满足之后,尤其是电商成为基础建设之后,消费话语权向消费者转移。不论是国内还是国外的零售企业,都要接受消费者的“审判”。并且,中国互联网、移动互联网的发展速度和规模在全球都是首屈一指的,有着自己的特殊性。凡是缺乏互联网基因、不能本土化、不善于变化的企业,都会被市场淘汰。

近两年来,亚马逊败走中国,玛莎百货关闭中国内地商铺、天猫旗舰店,据传连麦德龙也在与阿里、腾讯接洽出售其中国业务的问题。

家乐福选择了“闪婚”苏宁。至此,张近东的全场景、全品类的产业布局,补上了快消场景和供应链的最后一块拼版,线上线下融合智慧零售模式,开启了高速扩张与化反的阶段。

张近东曾表示“以不变应变,以变应变”。从1990年创业,至今近30年,张近东始终走在零售第一线,时刻把握时代的消费脉搏。商品匮乏时代张近东做空调单品,品类丰富之后做家电3C,到现在的包涵快消、生鲜、母婴等在内的全品类零售,苏宁品类一直随着消费需求而变。

目前,年苏宁线上交易规模占比超过60%,总门店规模更是超过12000家,成为线上线下融合最成功的全渠道零售企业。

家乐福中国改姓“苏”引发零售大变局:SAT线下三足鼎立

胜之有道

巴菲特曾讲过一个笑话:有一次,两个恐怖分子劫持了我和公司副主席芒格坐的飞机,声称在处决我们之前可以满足我们的最后一个愿望。芒格提出,他要再讲一次好市多的优点。从全球范围来看,好市多的确是一家让人佩服的公司,坚持把质量做到最好,把价格做到最低,把服务做到最好。

电商增长红利见顶之后,具备服务优势的线下零售场景成为必争之地。阿里联手大润发,腾讯投资沃尔玛,让原本受“冷落”的线下店成为资本追捧对象。如今,苏宁收购家乐福,有业内人士戏称,互联网BAT之争帷幕已落,新的战场发生在零售领域,S(苏宁)A(阿里)T(腾讯)的较量正在升温。而零售的竞争,绝不仅仅停留在规模层面,核心是综合服务质量的比拼。

在国内零售企业中,苏宁和好市多的经营理念是相似的。从创业之初,张近东就提出“服务是苏宁唯一的产品”。不论是最早在国内推出“送装修一条龙”服务,还是近期在618期间30365服务升级、服务流程与收费透明化、321服务标准;张近东做零售,始终对自己和苏宁提出更高挑战,为消费者提供更优质商品和服务。

苏宁在零售大数据、科技、供应链、物流、门店等多方面的优势,则确保了苏宁商品价格和质量的优势。苏宁门店和物流不断扩张,全国12000多家苏宁门店、前置仓,自营物流覆盖全国,线上线下融合,实现了渠道成本最低化。

此次苏宁收购家乐福中国,对家乐福中国来说不仅仅是赋予互联网基因,同时也接入了苏宁综合服务体系,共享苏宁零售大数据、物联网等资源;对苏宁而言可以优化结构成本、促进商品流通、提升经营效率。举例而言,有了家乐福的加持,苏宁的快消供应链能力将极大地提升,一方面是品类的补充,另一方面是更强的成本议价能力,此外全国200多家核心商圈的商超场景,也可以降低苏宁快消线上线下的履单成本。区别于阿里与大润发、腾讯与沃尔玛,苏宁对家乐福的收购则是合二为一的深度融合,在后端体现为业务的1+1=1,在消费者体验端则体现为1+1>2。

近几十年的快速发展,商品需求从全品类迅速向品质消费转变。期间,消费需求不断变化,消费企业只有顺应变化趋势,才能在变化的市场中生存下来。而零售的竞争没有终点,正如张近东所言,零售是一场没有终点的马拉松。生存下来的企业,面临新一轮的挑战,仍需要不断降低成本、提升质量、优化服务,才能成为最终的“剩”者。

极客网企业会员

免责声明:本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿,凡在本网站出现的信息,均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性,但不保证有关资料的准确性及可靠性,读者在使用前请进一步核实,并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏,概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时,应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明,并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后,将会依法尽快联系相关文章源头核实,沟通删除相关内容或断开相关链接。

2019-06-27
家乐福中国改姓“苏”引发零售大变局:SAT线下三足鼎立
2019年6月23日,苏宁易购“官宣”:其全资子公司苏宁国际将以48亿元收购家乐福中国80%股份。

长按扫码 阅读全文