所谓社交新零售,是在消费升级时代,以社交赋能新零售、构建以消费者为中心的先进模式,从而使企业脱胎换骨,提升零售效率、获得竞争优势。区别于社交电商模式,社交新零售更适合广大实体传统企业进行转型升级,因其涉及企业商业模式升级转型、线上线下一体化建设、消费者链接方式和消费关系重塑、智能新零售平台搭建等一系列商业决策。
2019年6月18日,第二期悦旅大学“社交新零售”总裁班在北大隆重开学。由悦旅会创始人兼CEO、UTour优旅链创始人刘毅先生为100余名来自五湖四海的学员开讲第一堂课——《北大:开启企业发展学习的新篇章》,让学员们充分了解北大的前世今生,领悟北大精神,并从中深深地感受到作为一名北大人的骄傲。
社交新零售进入风口期,运营方式开始下沉,品牌产品面向市场落地时更加注重于快速圈层的会员制的私域电商模式。私域电商是针对特定的人群给予的特殊消费权限,私域电商后端一定会和实体体验结合,形成私域社交环境的新零售格局。社交新零售是以社交为前提的打通线下深度体验与快速物流反应为基础的线上零售模式。
在全新科技的推动下,社会发展越来越快,社交的渠道随之变得越来越多,这也反映出社交新零售还有着更为广阔的发展空间。对于企业商家而言,社交新零售将会是未来发展的主流,以此为方式,能够很大程度上减少企业商家的成本,提高产品的质量、数量,重构组织结构,使其更加快捷有效,增加销售的机会、进一步整合资源,真正意义上实现消费者与企业商家的共赢。
悦旅大学EMBA“社交新零售”总裁班课程拥有5大特色:
师承大家:甄选北京大学优秀师资,分享最具洞察力与前瞻性的观点;
知行合一:参访代表性企业,深度调研,游学思悟一体;
学以致用:采取行动学习,聚焦学员企业真实案例,教授参与剖析企业问题,提出切实可行的方案并付诸实践;
永续发展:将生态圈商业、共享经济、社群营销等新兴商业模式与移动互联网、双线营销、AR/VR等前沿科技融合,产生强大的商业价值;
终身相习:跻身全球精英校友网络,共谋成长之道。
在课堂上,学员们可以与来自社交新零售领域一线的企业家交流互动,聆听精英企业家的演讲,学习实战技巧和先进思想,深度交流经验、碰撞思维、启迪智慧,从而积累更多优质人脉,在一起,创未来。
附:首次课程大纲
(一)起盘社交与新零售
1、新零售的商业本源
2、社交与新零售如何联姻
3、O2O、双线营销与新零售区别
4、微商、社交电商与新零售区别
5、新零售模式与制度设计
案例分析:年纳税10亿的新零售企业
(二)社交新零售产品线选择与设计
1、新零售产品为何不只是快消品
2、新零售产品的特征
3、产品社交型设计
案例分析:中国知名品牌产品分析
(三)客户流量设计与策略
1、搜索引擎引流技巧
2、知识型自媒体引流技巧
3、直播引流技巧
4、活动(事件)营销引流技巧
5、圈子引流技巧
6、借力营销策略
7、体验式引流策略
实战演练:手机或电脑操作
(四)线上平台与大数据物流
1、线下体验,线上成交数据归集
2、大数据平台设计
3、数据分析与营销策略
案例分析:经营者与使用者的数据对比
(五)社交新零售场景体验设计
1、护肤产品场景
2、餐饮场景
3、保健品场景
4、设计你的体验场景
(六)社交新零售去中心化社群运营
1、社群核心的初始组建
2、社群社群价值观与文化
3、社群传播模型设计
4、社群活跃度培养与互动机制
5、社群活动计划安排
6、社群转化与业绩提升
(七)社交新零售团队搭建系统
1、网络营销推广团队组建
2、品牌活动策划团队组建
3、客户服务团队组建
4、创客管理团队组建
5、商学院团队组建
(八)社交新零售招商与培训系统
1、新人入职课程体系
2、业绩动销课程体系
3、阳光心态课程体系
4、团队凝聚课程体系
5、打造超级IP课程体系
6、领袖培训课程体系
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