近年来，手机恶意扣费问题已成为困扰智能手机用户的热点话题。但在智能手机普及、流行的当下社会，这一不良现象似乎无法避免。层出不穷的新游戏、新应用成为了不法分子窃取用户隐私、财产的渠道。用户往往防不胜防却又无可奈何。针对这一行业乱象，OPPO“软件商店”的运营者及OPPO账号系统的运营者——东莞市讯怡电子科技有限公司对此进行了深入调查。
目前来看，恶意扣费应用依然大量存在。研究结果表明，用户一旦将问题应用下载安装到手机中，其携带的病毒或内置插件便会在用户不知情的情况下获取手机Root权限，造成用户手机大笔的经济损失。这些存在恶意扣费问题的应用大多通过论坛、链接、二维码或是审核机制不严谨的应用商店进行传播。东莞市讯怡电子科技有限公司认为，出于保护自身财产和隐私的需要，用户必须保持警惕性，下载APP时，应选择正规、专业的应用商店以确保手机的安全。
一般来讲，应用所获得的系统Root权限等级越高，所能实现的功能就越强大。一旦恶意应用拥有手机系统最高Root权限，将能为所欲为，后果不堪设想。从用户隐私、系统安全角度来划分手机系统Root权限，大致上可分为：基础权限、特别权限、风险权限。其中，风险权限是可能影响系统安全、泄露用户隐私、或者造成恶意扣费的特殊权限。
为了维护用户的手机安全，应对日益严峻的移动智能设备安全环境，东莞市讯怡电子科技有限公司发布软件安全控制机制，加强用户手机的安全体系建设。具体操作流程为：第一步，从手机桌面里找到设置，点击面部与密码，再点击隐私密码;第二步，进入隐私密码后，按照屏幕提示设置密码(建议隐私密码和锁屏密码不一致)，再设置安全问题找回密码验证(避免忘记密码无法找回);第三步，设置完成后，打开应用加密，选择需要加密的应用或游戏即可。
随着相关部门打击力度的加大以及技术的发展，手机恶意扣费行为屡屡改头换面、变换伪装继续侵害着消费者的权益，这也要求手机应用商店等主流下载渠道做好“把关人”。莞市讯怡电子科技有限公司再次提醒用户，不要轻易点击没有明确安全来源的链接或扫描来历不明的二维码下载。下载、输入账户密码等个人信息时，应保持足够警惕性，以免进入钓鱼网站，一定要认准专业正规的OPPO软件商店进行应用下载。
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