新零售数据价值落地——2019帆软零售CIO沙龙成功举办!

2019年5月10日,由帆软主办的2019零售CIO沙龙在武汉万达嘉华酒店成功举办。合力商业、可多便利店等企业的18位信息化建设者参加此次沙龙,并且进行案例分享和主题讨论。

如何真正将数据价值落地?如何提升零售企业数据化管理水平?如何落实由数据链入手的企业数据管理双驱动模型?众多零售企业在信息化建设过程中都会遇到各种困境和问题。

新零售数据价值落地——2019帆软零售CIO沙龙成功举办!

针对各种出现的困境与问题,帆软作为中国数据分析和商业智能的领军者,不仅通过FineReport、FineBI等多款高性能产品为企业解决难题、创造价值,同时也一直作为企业信息化建设优质交流平台的组织者,希望通过分享多个行业的信息化建设优质案例来传递数据分析的道与术。

此次零售CIO沙龙作为2019行业定制沙龙的重要一站,以“新零售数据价值落地”为主题,从嘉宾分享和主题讨论两个环节出发,邀请零售行业的CIO大咖进行案例分享,并且收集感兴趣的议题,引导嘉宾分组交流探讨,推动零售企业与数据分析的深度融合。

数据化管理,释放数据生产力

帆软零售事业部行业顾问冉聪先生从新零售蓬勃发展的时代背景出发,讲解了数据分析对于新零售企业的突出价值。冉聪首先将企业的BI中心比喻成人体的大脑,将神经元比喻成数据。他直言:零售企业不缺数据,缺少的是高效处理、分析数据的工具。很多IT部门都是数据搬运工,大部分的时间在导入数据,只有很少的时间在分析数据。而随着帆软BI平台的建立,零售企业可以通过处理中心、监控中心、指挥中心来调度基于消费者产生的大量数据,从而提高企业的运营效率。

新零售数据价值落地——2019帆软零售CIO沙龙成功举办!

  帆软零售事业部行业顾问 冉聪先生

讲解完数据分析的突出价值,冉聪先生利用香飘飘奶茶公司、红牛集团等具体应用场景举例来讲解数据管理策略。通过引入先进的报表软件,在打通不同业务数据系统的基础上,多种直联数据库实现数据的自动导入和分配,从而助力不同业务部门做针对性的业务分析。数据实时监控功能配合PC端、移动端等多种终端展示可以实现业务数据的全方位管控,提高效率的同时也降低了业务风险。而针对业务部门的不同需求,部门负责人也可以利用自助式分析工具按需定制数据系统,比如永辉超市独有的永辉赛马体系,通过一套完整的业务核算体系来自动评分,将销售数据透明化的同时也可以支持不同门店的相互比较,激发竞争机制。

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  帆软零售事业部行业顾问 冉聪先生

在讲完数据化管理体系具体的“术”后,冉聪先生又从体系架构的角度来数据化管理平台建设的“道”。他将数据化管理平台分为三个框架并且层层下钻到具体应用场景。在营运业绩追踪体系的讲解中,冉聪强调通过kpi计划的可视化,每一个员工都可以看到自己的计划和目标,通过计划对比,来激发所有人的积极性。

冉聪先生以专业行业顾问的视角,从数据平台建设的“道与术”出发,将他深耕零售行业的经验分享出来,以期引起嘉宾更多的思考。

强化BI应用,驱动数据发声

合力商业集团的嘉宾吴涵先生在简单介绍了合力集团的市场地位和发展历程后,以数据化建设的烦恼为引题开始此次分享。吴涵先生直言:以往公司都使用人工+Excel的形式统计数据,但是全国的超市门店每天都会产生以亿计量的数据,数据类型多样、人工容错率低、数据整合能力差,种种原因使得数据工作的出错率高、更新不及时、数据安全性差,业务部门的办公效率也随之下降,错过了很多市场商机,就连公司的董事长也对这种人工数据统计方式都充满着质疑。在这种情况下,合力集团急需一款工具解决现有问题。

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  合力商业集团 吴涵先生

据吴涵先生的讲述,合力集团是在2017年使用FineReport来进行数据分析,整合业务数据的。仅仅两个人通过简单拖拽操作,即完成平台实用性报表100+张,并且将ERP系统数据、HR系统数据、财务系统数据之间的壁垒打通,针对前方门店的具体业务需求,尽快给出数据支持。

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  合力商业集团 吴涵先生

接下来,吴涵先生结合数据化建设的具体成果来讲解数据中心的应用方法。以往,数据只集权在IT部门手中,IT部门疲于奔命的同时,数据无法驱动基层业务人员的决策。如今合力集团针对“进、销、存”这个零售业核心来搭建数据管理系统。就像吴涵先生所说:“缺货就是缺人品、缺道德”。所以数据平台制作了缺货率报表,针对性管理不同门店的销售数据。而针对库存积压情况,平台又打造了计算滞销率、高库存、临期产品的销售分析系统,再配合移动端定时推送的营销日报,门店业务人员都可以直接掌握数据,自主进行业务调整。

最后,吴涵先生将数据部门的未来规划分享出来。整个分享干货满满,引得在场嘉宾拍照记录。

大数据助力千店精细化管理

可多便利店的李丹先生首先介绍了可多便利店20年的发展历程。而在20年的发展历程中,集团也积累了很多数据建设的痛点。随着加盟商的迅速增加,原有的数据系统已经无法满足总部和加盟商业务部门的需求。而在权衡了多家产品之后,可多集团选择了FineReport报表集成到ERP、OA、考勤等系统中,并且自主研发[慧订货]自动配货平台,实现了300多张报表的迁移、新增了20多个新功能。

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  可多便利店 李丹先生

在业务场景展示的环节中,李丹先生抽出一张可以整合顾客数量、物流配送、产品售卖等多个维度的大屏,信息部门通过将FineReport集成到CRM、ERP等系统,打通各个系统的壁垒,从而做到多维实时数据的展示与监督。一张简单的类Excle表格的报表,却被李丹定义为公司核心的数据平台:门店自动配货平台。这个平台可以按照门店、地区、产品类别等维度统计数十项指标,既可以给门店业务员提供配货计划支持,也可以优化商品供货结构,帮助门店的库存积压从2w下降到5k。另外通过可多移动端分析平台,门店管理者可以通过手机叫货功能在出差、旅游情况下,及时为买家配货、送货,这个小工具,在提高配货效率的同时也节约了20w+的成本。

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  可多便利店 李丹先生

在这次分享中,李丹先生一共讲解了4大应用场景,这四个应用场景大部分涵盖了零售企业数据分析的具体需求,整个分享以讲故事的形式叙述,风趣又不缺干货。

思维交汇碰撞出数据建设火花

经过短暂的茶歇,参会嘉宾围绕着之前收集的多个议题进行了分组讨论,共同探讨和消化零售企业信息化建设的规划问题。

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有家便利店的杨凡先生代表第二组参加讨论,他基于本职工作从提高效率、加强创新、转化价值三个角度来为信息部如何发挥自己的价值提出建议。合力商业集团的吴涵先生和中百集团的李成龙先生分别从宏观规划和微观具体方案出发,探讨如何保证信息化系统的使用率与使用寿命。吴涵先生强调需求与回报的平衡,而需求的满足来源于一个完善的系统和清晰的规划。而李成龙先生进一步结合步步高的案例从把握方向、需求调研、坚定创新、承担压力等方法来解答议题。

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三位讨论嘉宾都在小组头脑风暴的基础上,讨论各自感兴趣的议题,并且分享出数据平台建设的实用落地方案。在这个“接地气”、“纯干货”、“可落地”的企业数据化管理交流平台中,所有人都拿出各自的经验和成果进行案例分享,相信分享的数据平台建设经验很快就可以落地到零售企业的信息化平台建设中,提升数据效能,让数据成为生产力!

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2019-05-20
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