3月4日,由腾讯微信、中国信通院、数字中国研究中心共同发布的《微信就业影响力报告》显示,小程序是2018年的就业大户,带来182万个就业机会,累计创造商业价值5000亿元。此外,根据微信官方公布的数据显示,小程序应用数量已超过100万,覆盖200个细分行业,服务超过1000亿人次用户。
除了微信,支付宝、美团、抖音等平台都纷纷进军小程序。对于拥有4万亿广阔市场的餐饮行业,小程序应用也在逐步渗透其中。
近日,智慧餐饮服务商美味不用等上线了餐饮小程序——“旺铺”,这是餐饮+小程序的全新探索,将美味智慧餐厅解决方案搭载小程序这一轻量载体,用大流量引流+全功能覆盖的方式,为商家打造一个属于自己的线上店铺,帮助餐厅聚客、提效、增收,为商家赋能。
一键无感会员:使用轻便 会员数据方便留存
有经验的餐饮老板都知道,餐饮业80%的利润来自20%的回头客。做餐饮的谁不希望留住回头客?因此,很多餐饮店都花了大力气去开发了app,原本希望顾客能下载app注册会员购买商品,但事实证明,很少有顾客愿意浪费时间下载app。
如今,“旺铺”由美味帮你统一设计界面、以最生动、清晰的形式展现你的店铺,让你立即拥有一张“小而美”的线上名片。小程序拥有app的大部分功能,而且不需要下载,也不占手机内存。消费者只要在美味“旺铺”小程序上体验就餐的任意环节,就会转化为店铺的粉丝。这一“无感转化粉丝”的功能既方便了消费者,也便于商家对消费者进行二次营销。
同时微信用户只要点击“附近的小程序”,附近五公里以内的商家便能一览无余,顾客无需登录,一秒即可进铺,授权用户信息即可下单购买商品,既节省了时间,又简化了程序,用户体验明显提升。
一站式解决方案:覆盖就餐全环节 为商家降本增效
许多餐饮商户在排队、点单、买单、开票等就餐环节上,还是采用了最原始的人工操作的方式,这种方式既容易出错,又浪费时间、消耗人力成本。
而美味“旺铺”一码通,可以覆盖顾客就餐的全环节,从排队到点餐、结账都可以使用“旺铺”。全程无需服务员,除此之外,开票、评价等就餐的全部环节,也都能在“旺铺”内完成,节省大量的人工成本。
不仅如此,“旺铺”还可以实现外卖功能,并对接第三方配送平台。让订单接的进来,也送的出去。同时,美味不用等承诺,商家自营外卖0佣金,让商家不用再发愁利润被外卖平台抽成的问题。
全网流量导入:超级流量平台引流 建立商家私域流量
做餐饮的,最在乎的就是人流量。许多餐饮店老板为了增加订单量,拼命在各大外卖平台、团购平台曝光。但时间长了他们都有这样的感觉:自己的餐厅被一些大流量平台绑架了,上不了平台没流量,上了平台利润低。
而使用美味“旺铺”,在导入大平台流量的同时,还可以把这些流量变成自己的。除了与微信合作,美味不用等还与抖音达成了战略合作,支付宝也上线了“旺铺”。联合了这么多家顶级流量平台助力美味旺铺,就是为了在多平台全面提升合作餐饮商家品牌的曝光量。
说到底,美味“旺铺”获取流量红利的关键在于,不但对接了线上,而且数据商户可以即时掌握,可以更加精准的了解用户需求。当然,也不用再为其他平台高额的入场费头疼,拥有了这些流量之后可以进行一系列自发的营销推广、互动宣传等。
快速分享裂变:连接餐饮社交 老带新方便快捷
做餐饮除了要留存老顾客,如何拉来更多的新顾客,也是一大考验。传统意义上在大街上发传单那一套已经行不通了,拉新客得靠老客的口碑才能出效果。
“旺铺”小程序成功连接了社交和餐饮。仔细想想,微信里的好基友们推荐一波,效果是不是比现在好很多?每到饭点,总有一个人会在微信群里问,今天吃什么?现在直接在微信对话框中转发小程序,就可以查看餐厅菜品,探店评价,还可以在线点外卖,一键种草就是这么简单。
如果在十年前去问餐饮老板:“你的顾客在哪里?”相信大多数人会毫不犹豫的回答:大街上;如果在五年前问这个问题,很多人会回答:在流量平台上;而如今小程序已经成了餐饮老板获客的重要手段,这就是互联网技术革新的魔力。
小程序轻便易操作,粘性高,拉新的同时极大地节约了人力成本,提升了企业效率,是连接线上线下高速的桥梁和纽带,助力传统餐饮行业向智慧餐饮转型。美味相信,在不久的将来,线下餐饮业能在“小程序”这个风口上,飞得更高更远。
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