谈起快递，总有些尴尬的往事值得讲一讲。
看着快递信息明明显示还没派送，放心出门以后却收到快递小哥的电话;在有事务缠身时没接到快递员电话，导致宝贝又得推迟一天送达;开会时手机没调静音，可快递员的电话偏偏在这时响个不停……
如果你也经历过类似的尴尬，那么，苏宁618的这项新业务将帮你摆脱烦恼。
在5月15日召开的苏宁618发布会上，苏宁易购总裁侯恩龙介绍了苏宁易购的全新快递服务——付费配送“准时达”，早到晚到都赔钱。
什么是付费准时达?简单的说，“准时达”是苏宁物流针对顾客收货时间推出的一款精准配送服务产品，选择“准时达”并及时支付成功后，快递员会在你选择日期的指定时间段，将包裹送达收货地址。
“准时对于一个人来说，有多重要?” 侯恩龙先生现场发问。
在笔者看来，对普通用户而言“准时”或许意味着不用再看着物流信息“瞎预测”;快递员电话不会在特殊场合或毫无准备的情况下响起;生活节奏也不用再受快递的支配，想想都很美。
在618发布会上，侯恩龙表示，苏宁618期间，苏宁物流正式推出付费准时达服务，用户只需加3元，就能让包裹准时送上门，早到晚到都赔钱，保障消费者的购物体验。
侯恩龙承诺，公司不会从付费准时达业务中赚钱，此业务的收入将全部补贴给一线快递小哥，这才是真正把员工当“兄弟姐妹”。
据了解，苏宁为用户提供的“准时达”服务曾在5月4日正式从原来的全天6个时间段、2小时内指定送达升级为全天12个时间段、精准到1小时内送达，针对所有用户提供限时免费服务。
经过一个阶段的测试，准时达业务收获了大量好评，用户们对快速、准时送达且低收费的快递服务表示非常满意。所以让“准时达”活动在这次618中“挑大梁”，也完全可以理解。
除了付费准时达业务，侯恩龙还在618发布会上宣布了苏宁易购的行业新动作：万达百货正式更名苏宁易购广场、1小时服务圈上线、进口水果亲民价、以旧换新再添10亿补贴、服务工程师扩招4万人……在提升用户体验方面，苏宁从来都是认真的。
除了服务给力，苏宁618给大家安排的“节目”也不少。发布会上，侯恩龙先生为消费者提前划重点：5月22日超级拍档日，5月26日会员日，5月31日专属福利限时发。6月6日超级抢购日、6月8日超级拼购日、6月10日巅峰家电日……
“消费者要做好当锦鲤的准备。”侯恩龙先生甚至给出了这样的暗示。
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