电动车丢了怎么办？报警，然后等破案。可是现实情况是，很多电动车盗窃案缺乏足够的视频证据，尤其在一些监控设施相对缺乏的小城市和农村，车主面对电动车被盗通常只能一边心疼一边再买一辆。近期，爱玛电动车“人车四保”的丢车包赔等售后服务解决方案成为消费者讨论的热点，辽宁营口的何先生，就刚刚经历了从丢车到领新车的心情跌宕过程。
重视消费者利益，爱玛向消费者兑现“丢车包赔”
家住辽宁营口的何先生，是当地一家酒店的工作人员。由于工作原因，何先生每天很晚才下班回家，赶不上小区存车处的关门时间的时候，刘先生通常都会将电动车停放在楼道。
3月31日，刘先生发现昨晚停放在楼道的电动车不见了。这是一辆才买了10天的价值3500元的爱玛大力行，发现电动车被盗之后，何先生随即报警并查看了小区监控录像，但是由于设备不齐全并没有找到盗窃者。
由于买车的时候参与了爱玛的“人车四保”投保，丢车之后的何先生第一时间将情况反馈给了购车门店，并将理赔资料邮递至保险公司，6个工作日之后，何先生领到了同款新车。
图注：爱玛车主获赔付新车
拿到新车的何先生，难掩惊喜之情：“没想到买车时赠的保险，真的赔了我一辆新车！”
以消费者为中心，爱玛收获消费者“好评”
以消费者为中心，向消费者提供更优质的产品和服务，是爱玛一直以来的奋斗方向。作为电动车行业领跑者，爱玛在专注造好车的同时，不断完善售后服务体系的搭建和升级，“人车四保”就是在爱玛已有的国家标准认证的五星级售后服务、专业售后维修中心爱玛修车店、25项终身免费服务等基础之上，对售后服务体系的进一步升级。
图注：爱玛“人车四保”服务
重视消费者的爱玛，也收到了来自消费者的“好评”，在4月公布的2019年（第九届）中国品牌力指数(C-BPI)品牌排名和分析报告中，爱玛第八次被评为行业第一品牌。
图注：爱玛荣获C-BPI电动车行业品牌力第一名
进入5月，爱玛再次荣获“2019中国品牌日入选品牌企业”的称号，在即将到来的“中国品牌日”系列活动中，爱玛将作为行业自主品牌代表，展现中国品牌魅力。
图注：爱玛成为2019中国品牌日入选品牌企业
一份份来自行业协会、政府部分的沉甸甸的荣誉，激励爱玛在新国标时代，不负众望，继续以时尚为魂，以品质为本，为消费者创造更好的出行服务。
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