腾讯不久前发布的《80、90后理财报告》显示，80后、90后的投资心态十分稳健，超过一半的受访者将“实现财富稳健增值”作为主要目标:虽然有近90%的受访者投资盈利，但高达62.8%的受访者平均收益在1%~5%之间，平均收益在5%~10%之间的仅19.6%。
一方面，这反映了该人群面临着较大的生活压力，尤其是80后，逐渐成为社会中坚，承担越来越重要的责任，但承压也越来越明显，以至于有人说“80后已经开始步入最艰难的阶段”。巨大的压力使得这个社会新中坚人群选择稳健甚至保守。另一方面，则意味着他们未享受到较高品质的金融信息服务，其资产配置有较大的优化空间。
首先，资产选择范围相对比较窄，导致资金的配置效率较低。事实上，适合这个人群的互联网平台的资产应该是优质而丰富的。只有期限、风险偏好、预期收益率、发生场景、行业、回款方式等各个维度的资产都是多样化的，才能满足80、90后人群多样化的、个性化的需求。资产类型越丰富，选择越接近连续态，越有利于提升资金的投资效率。
其次，在资产与资金、资产与资产间的切换比较慢，这拉低了预期回报率。例如，资金与资产的撮合期较长，资产退出的回款、提现等待期也较长，导致资金的“站岗”时间过多，这些时间基本上属于0回报时间。再比如，某种资产到期退出后，未能迅速投资到新的优质资产中去，从而产生闲置。铜板街在充值、投标、到账、提现效率都走在业界前列，其客户常以“秒到”来形容。
第三，所选投资渠道的智能化服务能力有待提升。如果一个平台在决策支持方面不够智能，客户财富画像不够细致，那么撮合就难以精准;如果服务不是以客户为中心的，不够精细，那么对资产配置进行优化的周期会较长，甚至不会优化。
事实上，这三大痛点，很早就被铜板街认识到了。铜板街创始人、董事长何俊指出，零售行业的客户价值是多快好省，与之相似，在线投资的客户价值是三个字——多、快、灵。但凡有投资意愿的人，都懂得一个黄金法则：分散。然而，只有资产足够多，才能既满足广大中产阶级的需求，又为分散风险提供了前提;而灵，是分散的能力支撑，只有智能化程度比较高，分散才能不断优化，才能让分散既有效率，又有效果。铜板街打造的智能金融服务体系，涵盖风控、客户服务(交易、安全等)、决策支持、营销等价值场景，非常灵动，被誉为智慧金融的代表之作。快是一种精益思想，其根本是要减少零回报时间，提升客户投标行为的体验。
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