近日,网易旗下自营生活家居品牌,网易严选即将迎来自己三周岁的生日。为了感恩三年里严选用户的支持,此次店庆以“严选粉丝节”为主题,于4月1日至4月11日期间推出“回馈金”为主打的多重优惠,力求以丰富的打造专属严选粉丝的生日庆典。
多重优惠引爆生日庆典,四地粉丝同庆三周岁
与以往的节日促销相比,此次严选三周年店庆的玩法更加创新与温情,推出了以历史购物金额为参照的“回馈金”返现计划。用户在严选购物消费,即可获得购物金额一定比例的回馈金返还,可以在购买严选商品时抵扣现金使用。此外,网易严选将经典的全场优惠券、购物津贴、满额换购进行全新升级,实现4月11日当天的4重优惠“暴力”叠加,让严选粉丝获得前所未有的给力优惠。
除了用丰富多样的优惠带给粉丝实惠外,网易严选也通过各团队负责人的亲笔信与粉丝建立情感的连接。二十多封信,分别来自严选CEO、质检团队、供应链团队、各商品品类的负责人,他们一一写下严选三年成长的感悟,对粉丝诉说彼此陪伴的感激。当粉丝登录严选官网、APP、或者收到严选包裹时,便能收到来自严选内部的这份感谢。
严选一直非常重视粉丝的反馈与心声,自成立起,便推出了“甄选家”的会员计划,邀请热心粉丝、媒体参与从选品、到改样、到最终产品上线等一系列过程。在2018年,网易严选“甄选家”进一步升级,严选粉丝在工作人员的带领下,有机会前往网易严选供应商工厂,参观真实的产品生产线。截止目前,甄选家计划共邀请粉丝探访了惠州、衡水甚至韩国首尔、日本东京等多地工厂,共同甄选数十款好物。
在临近三周年这一特别的日子,来自北京、广州、杭州、长沙的四地粉丝各自聚在一起,集体为网易严选献上生日的祝福。在长沙的粉丝聚会中,几十位粉丝聚在当地一位挚爱严选的粉丝家中,在这间全部由严选打造的温暖小窝里,大家点上蜡烛许下心愿,互相倾诉对严选、对自己、对未来的美好期盼。
严选三年成长不忘初心,坚持好口碑服务用户
三年前,源于一次面向网易内部的毛巾内购活动,网易员工发现,价格高高在上的进口毛巾,全部由中国工厂制造生产,只是到国外贴个牌再卖回中国。既然这样,为什么不能主动联系制造商,把同等质量、却大幅去掉溢价的产品直接提供给身边同事、家人朋友。于是,以“好的生活,没那么贵”为口号的网易严选诞生了,打开中国电商的一个新模式。
网易严选从最初的几十款产品试水上线,到现在拥有了上万款的产品,覆盖食品、餐厨、服饰、母婴等十多个品类,满足人们生活的方方面面。不仅收获了大批认可严选、支持严选的粉丝,也得到了来自各级政府、社会机构、权威媒体的一致认可。
即便发展到第三个年头,网易严选依然不忘自己的初心与使命——为亿万国人甄选天下优品。对于品质,严选不仅在上线之初就成立了一支专业的百人质检团队,引进与国际权威第三方质检机构SGC等合作,还将启动更严苛的“全品类90分”的措施,要确保每一款严选商品都获得90%的用户好评率,将粉丝不认可的产品从严选淘汰。
最近,在网易严选CEO柳晓刚对粉丝的一封公开信中,他表示希望与团队一起努力,把严选打造成一个深入人心的国民品牌,下一个三年、五年和十年,希望能与喜爱严选的粉丝一同见证。
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