直击家装行业乱象!苏宁提出六大赋能底气何在?

近年来,随着房地产市场的发展,家装行业的规模也随之不断壮大,现已成为一个规模超4万亿的庞大市场。

直击家装行业乱象!苏宁提出六大赋能底气何在?

目前,家装市场复合年增长率维持在3.2%,具备行业增长及渗透率提升双重因素驱动。然而尽管家装市场拥有巨大的市场容量,但其在低速稳步增长的同时,也伴随着行业竞争加剧、整合趋势明显、优胜劣汰等情况的出现。与此同时,家装行业依然存在着一些没有被解决的痼疾。

市场鱼龙混杂!融合发展成大势所趋

当前,对于各大家装品牌而言,不仅线下流量遭遇瓶颈,同时还面临着获客成本增加、资金运转需求越来越高,以及服务、仓储、物流无法满足市场需求等压力。

而对于用户来说,大多数消费者对家装领域都缺乏比较专业的了解,家装品牌众多且极度分散,加上市场上鱼龙混杂,价格混乱、物流、安装、售后等问题不断,使得用户选购过程中的体验不佳;同时各种家装品牌传统单一的促销模式,也容易招致消费者们的反感,进一步造成了用户流量流失。

面对这样一个风起云涌、大浪淘沙的家装市场,该如何进一步突破自身流量瓶颈,在存量市场中寻求增量,成为各家装企业亟待思考的问题。

纵观整个家装行业现状,可以发现,当下房地产经济进入下行周期,新房开发比例下降,家装与家电市场都面临结构化调整,巨大的存量房市场也带动了局装、以旧换新等业务的市场空间增长。于此同时,“整体从厨房”、“智能家居”等新概念也逐渐开始普及。

可见,未来“焕新、融合、智能”或将成为家电家装领域的大势所趋。

双线融合是必然选择

由于家装行业是个极具体验性的行业,消费者在选择产品时,更希望置身真实的环境亲身体验,因此双线融合场景化是迎合消费需求的必然选择。同时,家装家电渠道融合、线上线下流量互补也是未来家装市场大势所趋。

近年来,以齐家网、土巴兔等为代表的家装服务平台纷纷“触网”。特别是随着80、90后成为家装消费的主力,互联网家装这块蛋糕在新生代的消费习惯下也逐渐做大,而诸如苏宁、京东、天猫等电商巨头也都纷纷入局家装市场,为这一行业带来了新的发展。

如今,家装市场容量很大,品牌也极度分散,显然传统的经营方式已经无法适应传播环境和消费者的需求变化。相对于传统家装来说,互联网家装解决了传统家装工期冗长、价格不透明、成本浪费的痛点。其中诸如土巴兔、齐家网等互联网家装服务平台,便以一种可定价、定期的标准模式,同时通过线上实现交易,线下体验和交付,为消费者带来了有区别于传统家装的服务体验。

然而诸如土巴兔等老牌互联网装修平台,本质都是家装信息中介服务平台,虽然一定程度解决了信息不对称的问题,但除了家装服务平台的信息中介、流量贩子、装修团购之外,似乎并没有什么可以真正为行业带来贡献的新颖功能和模式,也并未切实解决家装品牌方及消费者们的家装痛点,也无法改变家装行业本身。

而随着苏宁、天猫、京东等电商巨头的布局,将新零售赋能家装行业,为家装行业注入了新力量。其中,作为国内最大的家电零售渠道,苏宁在布局家装领域的动作可以说是尤为突出。

成立家装联盟!苏宁整合资源赋能行业

事实上,早在2018年,苏宁就已经开始超前布局,将厨卫、家装进行深度整合,同时凭借线上线下双线融合的多场景互联创新模式,为消费者打造除了完备的线上厨卫家装购物链。同时利用数据产品,将线下门店打造成消费场景化的体验基地,并依托零售云、直营店加速市场下沉。

而针对家装行业渠道分散、价格虚高、获客成本高、行业标准不明确、消费者认知度低等痛点,苏宁还提出了门店互联网化、价格服务透明化、物流仓配一体化,以及双线融合场景化的智慧家装“四个标准化”。

直击家装行业乱象!苏宁提出六大赋能底气何在?

苏宁在家装领域的布局还远不止于此。据媒体报道称,就在4月9日,苏宁更跨界联合二手房中介、装企、建材商、家电企业、行业协会等,共同举办了2019家装&厨卫行业峰会,并率先成立了“焕新”家装联盟。

直击家装行业乱象!苏宁提出六大赋能底气何在?

据了解,苏宁将借助自身平台的渠道、物流、金融、科技等服务能力,将家装与家电的品牌、商户相链接,并对家装与家电进行资源共享,共同服务消费者,为消费者提供更好的家装产品和服务体验,推动厨卫、家装行业的融合发展。

对于联盟的各大家装企业及品牌而言,苏宁此次成立“焕新”家装联盟也有着诸多利好。联盟成立后,依托于苏宁的智慧零售,为联盟企业提供包括流量+、产品+、金融+、服务+、智能+、业态+共6项赋能。对于加入家装焕新联盟的新商户,将采用0保证金、0平台使用费、0佣金的政策。苏宁物流与联盟商户共享仓储配送,并承诺前30天免收仓储费。

直击家装行业乱象!苏宁提出六大赋能底气何在?

同时,苏宁也瞄准了局装及二手房改造这一细分家装市场。对于C端消费者们,据悉苏宁将联合韩国汉森家居推出24小时卫生间焕新产品。同时,后期还将围绕厨房空间的整体配置,打造一站式采购装修的整体厨房。在线下,苏宁将提供家装全场景购物环境。在金融方面,苏宁将为消费者提供装修贷、装修险。同时提供预约送准时达、0元安装等家装服务,有力地消除了消费者的家装消费痛点。

有不少分析人士认为,直击家装行业乱象不能治标不治本。而苏宁通过成立家装联盟,借助平台优势赋能,整合产业链及家装行业资源,实现家装市场上下游的全面打通,有力助推了家装行业发展。同时“焕新家装联盟”的成立,也将有利于治理行业乱象,从而更好地助力联盟品牌及商家发展,以及服务消费者。

极客网企业会员

免责声明:本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿,凡在本网站出现的信息,均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性,但不保证有关资料的准确性及可靠性,读者在使用前请进一步核实,并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏,概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时,应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明,并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后,将会依法尽快联系相关文章源头核实,沟通删除相关内容或断开相关链接。

2019-04-10
直击家装行业乱象!苏宁提出六大赋能底气何在?
近年来,随着房地产市场的发展,家装行业的规模也随之不断壮大,现已成为一个规模超4万亿的庞大市场。

长按扫码 阅读全文