随着电商市场的日益成熟以及人们消费层次的不断提升，大家对于个性化商品与服务的需求不断显现，会员制电商海豚家专注于细分市场、细分用户，使其能够以更少的时间和经济成本对用户进行精准式营销和服务，而综合类电商虽然品类足够全，但是不能对用户的个性化需求做出快速反应，这恰恰是她的优势所在。
海豚家作为一个根植于全球美妆市场的跨境电商平台，结合Costco的思路，主动掌握大众“好物低价”的消费观，开通会员后即可享受成本价购物!专注于为中国消费者提供全球优品的一站式购买服务，其差异化优势主要集中在供应链、懂全球、物流三个方面。海豚家在全球供应链端的资源强大，全球直邮、品牌直供、并且正品保证。海豚家其所有商品均由全球品牌商、代理商直接进驻，所售商品覆盖美妆、护肤、零食、家居、母婴等全品类。
自成立以来海豚家便极度重视全球供应链的建设，并坚持从供应链这一重头做起，短短二年时间，已经从最初的几十个品牌、数千SKU 做到如今超过5000个品牌和40,000SKU。去年12月，海豚家更是联合全球15家一级流通商成立了顶级的全球商品供应链联盟——海豚联盟，用来打通中国市场和全球企业之间的信息流通、物流流通、业务流通以及市场数据流通。
精致生活时代，用户对仓储物流的体验，也有更严苛的要求。仓储方面，海豚家从最初小规模的直邮和保税仓，发展到现在超过10000平米的全球直邮仓以及40000平米的保税仓;物流方面，现已实现商品最快次日即可到达用户手中。
为挖掘打造更多全球优质品牌和商品，海豚家推出了独有的创新营销链条。链路推广的第一步是从国外发出信息，并逐步渗透到国内。海豚家会通过让品牌、向国内传递信息的KOL、新媒体等参加在国外举办的品牌活动，加深对这个品牌的认知，并引导他们向国内传递信息。第二，海豚家会与品牌方深度沟通，挖掘卖点，精心制作视频、软文等传播素材。同时，也会通过海豚家app的社区、专题、微信群等进行品牌预热。第三、在此基础上，海豚家会通过与KOL、公众号等新媒体渠道及直播等SNS方式，进一步扩大信息的扩散和传播。
海豚家还会在国内拓展线上销售渠道，诸如“新氧、我是种草囤货菌、pony”等知名美妆带货新媒体上开展销售，不仅可以有效拉升销量，也提升品牌认知度。不仅如此，为了帮助品牌扩大知名度，海豚家还会帮品牌方开展包括电视节目植入、纸媒广告、线下活动，电梯地铁等传统的推广方式。
海豚家秉承“全球正品，只卖成本价”的基本理念，所售商品，无论护肤、美妆、母婴亦或食品、家居等，均由品牌供应商精挑细选。不仅能让消费者拥有高品质商品的完美购买体验，更能享受“地道”的全球精致生活方式。
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