跃浪击波，纵横四海，这就是虎鲸，是大洋中最勇敢和智慧的动物。秉承虎鲸智慧和勇敢的性格，我们将公司命名为虎鲸跳跃，寓意锐意进取，不断突破。
——虎鲸跳跃创始人常丰峰
我们是谁
我是一个连续创业者。参与创业的几个项目都经历几轮融资，至今仍利润可观。
最开始萌生创立虎鲸跳跃的想法，源于微信的普及以及自身团队微信营销的迫切需求。
从2012年3月开始，微信用户量正式破亿，在此后一路呈现井喷式发展，用户延申到各个群体，男女老少，成为全中国人必要的沟通工具。据《微信2018影响力报告》显示，微信活跃账户数约10.98亿，每天平均有超过7.5亿微信用户查看朋友圈。与此同时，据第43次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2018年12月，我国网民总规模约8.29亿，也就是说，中国超过90%的网民都在使用微信。而且微信使用人数在长时间内继续扩大。
作为扎根于互联网的我们，早在4年前，团队就已经在探索如何利用微信与客户建立更好的联系，做大做强我们的产品。
在使用微信过程中我们发现，微信沟通虽然便利，却也让我们苦不堪言：
微信常被称为“黑盒子”，也就是不透明，这是企业管理团队最大的障碍。比如我们管理层不知道销售沟通的具体内容与工作量，是否完成企业的既定动作，是否有敏感操作，这些我们都并不知道，甚至找不出销售员业绩差的原因，提炼不出最通用的话术。这些都严重阻碍了我们团队的发展。
之前有一个销售被客户投诉，查看了销售的微信记录，几个“消息已删除”虽然很可疑，但是无凭无据的，无法确定销售是否犯了错，虽然给客户做了一些赔偿以安抚，但问题并没有被解决;
更别说销售团队里的私发红包、乱承诺、飞单的问题了。
这些都给我们造成了巨大的财产与客户损失。
问了身边一些其他公司的销售团队的负责人，发现大家都遇到了这个问题。于是，我萌生了把微信与CRM结合起来的想法。
谨慎起见，我们也运用自己的资源，咨询了2000多个的企业管理者，这些管理者平均每个人都管理着上千号的团队，他们告诉我们，他们团队迫切需要这样的微信CRM。
明确目标后，很快我成功游说了一帮来自于清华大学和中国科学院的技术人员，开始了虎鲸跳跃第一版产品的研发。
终于，虎鲸跳跃于2017年正式成立，但我们现在才开始组建市场团队，把产品正式推向市场。因为我一直认为，只有稳定、全面的产品，才能真正的解决问题。我将虎鲸跳跃公司定义为注重产品的科技公司，因为我们对产品的“完美追求”，这2年技术团队很辛苦，不断跟销售人员沟通需求，不断调整产品细节，加班加点，终于完成并部分迭代了三款产品：“Sales Insight” “Sales Master”“工作手机”。
有的时候回想起这2年纯开发的过程，虽然我很确定产品能解决微信销售的问题，但还是焦虑，毕竟团队有着运营成本在，毕竟所有人加班加点的工作，不想大家的努力都白费。幸而产品第一版刚完成不久，我们就和教育行业、保险行业、健身行业等的巨头新东方、火花思维、fittime、对啊网，新东方，聚师网，多保鱼等企业达成了战略合作，并获得了他们的高度认可，也正是因为他们支持，我们更加坚定我们的方向，更加坚定了我们对产品质量的执着。
我们的成果
围绕销售人员和管理人员双方的需求，我们从微信风控、手机风控、微信云客服、微信智能营销和微信销售助手五大功能着手——上能风控管理，下能高效工作。
面向管理者，主要提供微信风控，手机风控，微信销售过程管理等功能——
首先，销售工作微信聊天记录留痕，敏感词预警，删除联系人预警等功能，只要员工出现敏感行为，立即向风控部门发出预警，实时查看任意客服聊天内容，设置敏感词触发预警，炼优秀话术，排查消极怠工，及时对相关员工培训和沟通;最后，基于大量数据及分析，帮助企业建立微信销售知识图谱，并提取出一套可复制、可推广的微信销售方法论。
面向一线销售人员，以高效工作为核心——
系统将客户多维度分层，在对的时间跟进对的客户，提升线索转化;构建的公司、个人习惯、金牌销售话术库，可提高沟通效率;多维度刻画客户画像，不同客户区别对待;无法解决的客户问题直接转接给其他人，团队协作更高效。让销售们可以对不同客户说在对的时间说正确的话。
诚然，我们的产品还有不足，但我们一直在努力。我希望我们的产品能真正的帮助到企业，我们正为此而生，并立志成为微信端最好用的管理系统。
我相信一款产品的气质很大程度取决于创始人的气质，虎鲸跳跃是一家注重产品的科技公司，这是我一直提醒自己不忘的初心。
想说的很多，但我认为，好的产品胜过所有言语。
2019.3.30
常丰峰写于虎鲸跳跃办公室
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