(记者 张丽华)近日,中国领先的海外购物平台洋码头发布的“海淘代际消费指数”,揭示了70后、80后、90后、00后的海淘消费特征。数据显示,有一定经济基础的70后,海淘消费也很“豪”,什么都爱买“爱马仕”;处在事业上升期的80后,海淘消费很精明,爱买轻奢包包,也爱囤货,品质和性价比两不误;颜控90后,口红消费力惊人,一个人平均每年买10.8只口红;作为“移动互联网”原住民的00后,下单最果断,AJ、supreme等潮牌是他们最爱。
互联网不断变迁,用户需求和消费形态也在不断变化,越来越多的消费者愿意通过直播了解海外商品并快速下单。而海淘直播的兴起,用户在中古首饰、服饰、箱包、美妆等类型海外商品的购买频次也大幅增加。
“豪气”70后:买什么都要“爱马仕”,近7成买过两次燕窝
随着70后们在事业上逐渐走向巅峰,经济成熟的他们在购物习惯上也表现出很“豪”的一面。根据洋码头“海淘代际消费指数”显示,70后用户买什么都跟爱马仕沾边,不仅有名副其实的爱马仕包、爱马仕丝巾,还爱买号称“面霜中的爱马仕”的La Prairie以及“牙膏中爱马仕”的玛尔斯Marvis等商品。最“豪”的洋码头70后用户,一年海淘消费金额超过126万。注重生活品质的70后,已成为海外奢侈品消费的主要群体。
除了很“豪”外,70后海淘还偏好运动和养生方面。据统计,洋码头70后用户中,大部分都购买过运动户外类商品,其中购买过冲锋衣的用户达76.3%。70后还是保健品的消费大户,爱买滋补保健类商品,有65.7%的70后购买过两次以上燕窝。
“精明”80后:爱轻奢,也爱囤货,要精致也要性价比
作为职场主力,80后拼命冲刺赚钱养家,在海淘消费上也是绝对的主力。给自己买的吃穿用美,给父母买的保健品、衣物,给孩子买的日用品、食品等样样俱全。“杂而有品”是他们的消费特征,在追求丰富和高品质的同时,也追求同等级别的更高性价比。
洋码头数据显示,80后海淘爱买轻奢类箱包和服饰、美妆。他们深知,这类海外商品,国内外价差巨大,同款产品,海淘价格比专柜能便宜50%左右。讲究性价比的80后还特别爱囤货,他们也是美妆套装、家庭装洗护的主力购买人群,特别是在平台折扣时爱囤货,经常一买就是双份。
80后还喜欢通过直播购买高客单价商品,尤其是珠宝配饰、箱包等,通过视频直播,可以从外观到效果全方位进行了解。
“颜控”90后:一个人平均每年买10.8只口红,美白、生发需求强
伴随互联网成长起来的90后,在近两年的海淘消费中异常活跃。他们特立独行、标新立异,偏爱有格调的小众品牌,海淘消费最追求变美。
90后是口红购买的主力人群,根据洋码头口红消费数据显示,90后平均每人每年购买10.8支口红,尤其偏爱各大品牌的新出色号。在最爱买的箱包榜单上,排在前几位的有Furla、Tory burch、Manu atelier等几个品牌。
爱美的90后,怕黑、怕胖,POLA抗糖丸、新谷酵素、Unichi美白丸、Swisse蔓越莓胶囊等都在90后最常买的消费榜单上。除此外,90后还忙于拯救发际线,防脱发、生发类洗护也是90后消费最频繁的商品之一。
90后还是直播的重度用户,喜欢社交的他们也愿意通过直播结交有同样喜好的朋友,了解海外的商品、文化以及生活方式。
“潮人”00后:下单决策最爽快,最爱买潮牌
00后的消费能力已经不容小觑。洋码头数据显示,00后网购下单最爽快,只要碰到喜欢的说买就买,00后最爱买的箱包榜单上出现了GUCCI酒神包、CHANEL流浪包这样的大牌。而在最爱买的服饰鞋帽榜单上,他们又变得很“潮”,Air Jordan、Vans、Champion、Kenzo、BoyLondon、Supreme是他们最爱的潮牌。
分析认为,00后的收入主要来源于家庭,刚刚迈入大学校园的他们,脱离了家庭的约束,有了自己的可支配收入,在海淘购物上毫不吝惜。00后还是进阶中的变美专业户,从面膜、面霜,到眼霜、精华,再到眼影、口红,青春期的00后对“美”的渴望也不输给其他群体。
海淘直播“边看边买”兴起,中古包包、珠宝首饰受欢迎
80后、90后成为海淘消费主力军。社交、短视频霸占了他们的时间和眼球,一种新兴的社交购物模式——海淘直播,也受到海淘消费者的日益青睐。
海淘直播有两大优势,真实视频和实时互动,能把海外商品完整和真实地呈现给消费者,打破了消费者看不见、摸不着,只能通过图文了解有限的商品信息的现状,尤其是中古包包、珠宝首饰等个性化商品或新品,因此越来越受到消费者的认可。边看边买,原汁原味的海外消费场景,让他们心甘情愿买单。
洋码头数据显示,平台上有近32%的用户通过直播下过单,主要以80后和90后用户为主,最爱在直播中买的商品是中古珠宝首饰、服饰、箱包。70后和00观看直播有相对固定偏好,70后偏爱高单价商品,如珠宝首饰、钟表、轻奢类箱包、服饰,而00后则主要以潮牌服饰和美妆为主,且“四代人”通过直播的重复购买率都非常高。
出生于87年的北京用户“Berry蓝”,是一个地地道道的“直播控”,每天一有闲暇时间便打开手机里各种直播类APP看上一会,若时间再充裕一些,便会直接打开洋码头的海外直播频道,选个自己感兴趣的直播看上个把小时,每次看完总有收获。
身边了解她的人都知道,其实她更是个首饰控,因为喜欢各种珠宝首饰,才装了各种有直播的购物类APP。“以前看图文,信息没有那么全面,有时候会买到自己不喜欢或者尺寸不合适的,现在有了海淘直播,从款式、材质、成色,到试戴看效果、测量大小、各个角度细节的展示,让我像是自己亲自在挑选一样”,她表示,“更可贵的是,买手还会加上专业的价值或者品牌历史的解读,不仅能买到心仪的商品,还能了解知识,相当于‘买一赠一’,我已经在直播下过好多单了,每一单都特别喜欢”。
像“Berry蓝”这样的用户还有很多,她们喜欢接受新事物,愿意了解海外商品以及深层次的海外文化;喜欢社交,愿意跟主播以及有同样兴趣的其他直播用户成为朋友。而直播这种新的形式也正满足了现在海淘消费者的需求,更多维度的展示商品信息,增加用户信任感。
洋码头318海淘盛典:68个国家全球海外直播,上万件网红爆款
为了满足这群喜好社交和新事物,需求更加多元个性化的消费者,海淘平台洋码头在开年318大促,瞄准了直播,将组织800场海外直播,覆盖箱包、美妆、鞋履服饰、食品保健、家居等全品类,消费者足不出户,就如身临其境般买到世界各地的好货。
3月18日0点,洋码头重磅开启“海淘盛典”,联合平台上6万多买手商家团队,精选上万件爆款商品,不仅价格诱人不到专柜5折,而且超多时下网红爆款,包括全网断货的YSL小金条,爆火匡威VANS,潮人明星人手一件Champion短袖T恤、Coach链条包、戴森吹风机等。
除了海量优质低折扣商品提升品质生活,中国消费者也越来越重视海淘消费体验。一直以来,洋码头对假货零容忍,过去一年里,洋码头多次提高买手入驻门槛,加强货源渠道审核,从源头上保证100%海外正品。作为平台类电商首推“假一赔十”的企业,洋码头的正品保障也得到了业内的认可,专家表示,正是基于严格的买手审核以及货源端的强管理,洋码头才有底气推出假一赔十,一定程度上也给消费者吃下了购物保障的定心丸。不仅要让用户买的放心,更要买的舒心,洋码头不断修正买手服务,提升物流时效,并开启平台主动服务用户的先河,让消费者享受到优质的服务体验。
洋码头创始人兼CEO曾碧波表示,海淘购物已成为数亿网购人群的一种消费习惯,随着消费升级步伐的加速,消费习惯的变化,用户对优质高性价比商品以及个性化服务的要求也越来越高。洋码头将一直以用户需求和体验为目标,为消费者构建更多元化的消费场景以及更高标准的服务体系。
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