中国在线教育市场上,在线青少儿英语一直作为热门赛道受到资本的追捧。2017年全年,K12在线教育行业投融资热区集中在在线培训领域,其中在线少儿英语培训领域投融资笔数占35.9%,在线学科辅导占28.2%,合计64.1%。在线青少儿英语市场规模也在急速攀升,相关报告显示,在线少儿英语的用户规模将保持30%以上的速度持续增长,预计2019年达到793.9万人,市场规模超过50亿元。
随着互联网技术的发展,巨大的市场规模和低准入门槛也引来了众多竞争者,市场上仅大家熟知的青少儿在线英语品牌就有10余家。而作为“互联网+”背景下的在线青少儿英语市场也无法绕过互联网企业野蛮粗放的增长期——快速融资、烧钱补贴、广告投放等阶段。据相关数据统计,少儿在线教育行业获客成本平均高达3000-4000元/人。
51Talk创始人兼CEO黄佳佳总结中国在线教育市场现状:赛道激烈,需求激增,缺口巨大。但根据51Talk财报显示,即便是在炽热化的竞争之下,51Talk依然连续两个季度实现现金收入贡献额转正,亏损持续收窄,打破在线一对一模式规模不经济的魔咒,从竞争红海中破局而出。而51Talk能够破局的关键则是学习效果和雄厚的师资。
在线教育:学习效果是王道
中国科学院发布的《2018中国K12在线教育消费者调查报告》显示:80%以上的小学家长更重视在线英语教育;使用在线教育的学生中,60%以上来自市/区重点学校;针对在线英语,家长更看重应试技巧、口语技巧和师资力量。说明在线教育的效果仍然是家长最为关注的问题。尼尔森的调研数据也显示,目前的在线教育市场,应试课程仍然是家长关注和为孩子消费的重点。其中,1对1形式基于互动性、针对性和灵活性的优势,成为绝大多数家长的选择。
而在保证教学效果方面,51Talk一方面坚持严选外教,另一方面十分注重课程产品体系的打磨,始终将学习效果作为授课前提,为了打造出专业的青少课程,51Talk依托AISU美国教育研究基地众多国际化教学研究团队联手打造专业教材,与国际标准接轨,针对中国学生定制。更有包含课前练习、课后复习、级别测试的高效学习体系。还根据青少年认知发展规律,从学习兴趣、学习方法、学习频次和竞争鼓励多个角度入手,确保每一个学员对英语学习达到“喜欢学、学得会、用得上”的效果。
同时,要保证教学效果,良好的上课体验也尤为重要。51Talk自主研发了实时在线上课平台AirClass(AC),目前课程成功率已达99%以上,支持所有终端随时随地稳定上课。而随着人脸识别技术、语音识别技术等人工智能技术的应用,51Talk的上课平台为课堂提供了丰富有趣的互动形式和即时奖励反馈,充分激励孩子的课堂学习热情,让更多的孩子喜欢上英语课。
中国科学院发布的《2018中国K12在线教育消费者调查报告》显示51Talk与新东方在线、洋葱数学共同收获最受家长欢迎的在线教育品牌殊荣,在在线英语中,51talk占有近5成的市场份额。另据51Talk透露,目前51Talk的现金收入40%来自自身用户续费,40%来自学员转介绍,剩下20%则来自通过其他渠道获得的客户。这些数据均表明51Talk在教学效果方面能够实现让学员与家长满意。
在线教育:优质师资是痛点
在线教育的本质仍然是教育,而老师是教育行业的基础资源,也是家长最为关注的点。在线青少儿英语大多采用一对一或小班课模式,优质外教资源不足是整个行业不可回避的问题,也是造成很多人质疑在线教育规模不经济的原因。
作为在线青少儿英语教育的领军品牌,51Talk自2011年成立起,就开始布局优质外教,并经过7年发展形成不可逾越的行业壁垒。截止目前,迄今为止,51Talk在菲律宾发展了近20000名 “5A好外教”,是任何一家在线青少儿英语教育机构无法比拟的。51Talk的所有外教都严格保持3%优中选优的录用比例,近93%的菲律宾外教具备本科学历,7%以上具备硕士研究生学历,且大多具有TESOL或TEFL教师资格认证,普遍和蔼亲切、服务热情、认真负责,接受过贴近中国孩子的国情和学情的专业培训。同时51Talk给予菲律宾外教高于当地平均薪资水平的报酬,尽可能保证外教的积极性和教学质量。而菲律宾外教的低成本也让51Talk能够以低至40元每节课的价格将优质教育资源推送到普通家庭。
虽然,市场上对菲律宾外教的质疑之声从未间断,但51Talk以优秀的教学效果表明,菲律宾外教才是在线青少儿英语教育从“培优”到“普惠”的最佳选择。其实,菲律宾外教与欧美外教相比,具有天然优势,菲律宾已经形成了严格的英语教育体系,英语对于菲律宾人来说已经成为生活中不可或缺的语言。日本共同通讯社指出,在过去的十年中,菲律宾英语教师已经成为日本、韩国和中国等许多亚洲人首选的英语外教。
和所有“互联网+”产品一样,互联网+教育企业只有抓住用户的痛点,提高学习效率,提升用户学习能力,才能受到用户的认可和买单。51Talk坚持打造优质师资,提升学习效果戳中了用户痛点,在形成品牌的口碑效应之后,将实现流量的裂变是增长,从而在竞争红海中脱颖而出,成功破局。
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