一、体验概况
体验产品:必看小说
体验设备:Android 9.0
体验时间:02.27-03.03
二、产品概括
必看小说是一款提供网络小说和出版书籍的在线阅读软件。客户端首推“双轮驱动推书”概念,采用AI推荐引擎智能分发长内容,结合名家、专家权威点评,为用户展示多元化的推荐结果。
其中,AI驱动让智能推荐结果“越来越懂你”,为用户提供贴心、简单、快速的使用体验;名家驱动邀请数百名业内名家和专家入驻,为书籍撰写权威、专业的点评,为用户提供更高品质的阅读选择。
在功能和界面的设计上,必看小说去繁从简,UI设计、交互逻辑简洁大方,力求为用户提供流畅、贴心的使用体验。
三、市场背景
2.1行业背景
随着中国移动互联网的不断普及,中国移动阅读市场已经成长为一个成熟的市场。
比达咨询发布的《2018年中国移动阅读市场研究报告》显示,2017年中国国民移动阅读接触率达到73%;2018年中国移动阅读市场规模稳步上升,达到 169.3亿元,同比增长20.8%;截至2018年6月,中国网络文学用户规模达到4.06亿人,阅读类软件已经成为移动互联网用户日常重要的应用品类。
(数据来源:《2018年中国移动阅读市场研究报告》)
在移动阅读用户中男性占比略高于女性,男性占比为55.4%,女性占比为44.6%。用户年龄方面,25岁以下的用户占比为31.7%,25-30岁用户占比为31.8,%。移动阅读受众年轻化明显,如果以35岁为分水岭,35岁以下用户占到整体市场比重的89.6%。
在庞大的用户群下,移动阅读APP打开率极高,共有64.5%的用户平均每天都会使用阅读APP。从2018年1月到12月的数据来看,移动阅读APP用户日均使用时长徘徊在40-60分钟以内。
不过,移动阅读APP推荐机制仍然以编辑推荐为主,各大APP推荐内容千篇一律。如何更快速的找到自己喜欢的小说或电子书已是用户核心诉求。行业存在使用时长不足、粘性不足、难转化的特点,仅网络文学作者而言已经达到1400万的规模,如何更精准的推荐长内容,已是各大移动阅读APP未来的重要发力点。
2.2产品背景
“必看小说”正式发布于2018年底,管理团队的核心人员由知名网络文学公司骨干组成,人均具备6-10年的行业内从业经历和成熟丰富的团队管理经验。其专业优质的产品团队,能快速提供经过市场验证的产品框架,有效避免踩坑,帮助产品快速上线,确保各项指标实现行内领先。同时还拥有业内一流的商业变现团队,该团队由知名网文平台核心运营人员组成,具备10年以上从业经验,确保项目具备超强变现能力。发展至今拥有海量正版小说、漫画签约储备,区别于其他移动APP,必看小说以大数据为基础,结合多种算法,采用全新AI智能推荐方式,来实现长内容千人千面化的个性化推荐。
必看小说拥有自主研发的基于长内容的AI智能推荐引擎,利用深度学习技术对每本书的内容做出精准描述;同时基于海量用户行为数据做出全面的用户画像,与小说内容作出精准匹配,大大的革新了移动阅读的长内容的阅读体验,让用户能够更快速的在海量的长内容中寻找到自己喜欢阅读的作品。
四、产品亮点
4.1 “双轮驱动推书”概念
网络文学发展至今数量浩如烟海,不仅有数百万、千万之巨的已完成连载的作品,还有数千、数万正在连载中的小说。书友同一时期阅读多本书是常态,并且大多数书友会在某个时间对某种类型的网络小说非常钟情。正因为网络小说数量多,并且动辄几百万、上千万的字数,所以许多传统阅读APP仍旧采用实现更简单的人工推荐方式。
而必看小说成为移动阅读新秀中成长最快的一员,其吸引用户最大的亮点在于独创的“双轮驱动推书”概念,是什么样的“双轮”呢,我也进行了进一步的体验。
4.1.1AI智能推荐驱动
从用户安装必看小说开始,系统就会根据大数据生成用户的精准画像,并基于这个画像实现个性化的推荐,使智推越来越贴合用户的个性,最终实现“越用越懂你”的效果。
长内容不同于一二千的短内容,用户阅读网络文学时间跨度往往会长达十几天甚至几十天,因此必看小说的智能推荐不仅做到千人千面,而且“千时千人千面”,系统可以根据用户对某章节的动态阅读数据推测出用户所处的场景,当用户进行找书时,会根据预测进行针对性的推荐。
根据必看小说给出的最新数据显示,必看小说的用户阅读使用时长近2.5小时,日启动次数从5次增加到了10次。从数据上来看,必看小说的平均使用时长远高于行业平均的40-60分钟,相比于传统主要依靠编辑选择和各类排行榜为用户提供小说推荐的逻辑,必看小说打造的AI引擎能够更精准的读懂用户需求,是拉升平台用户使用时长的主要原因。
显然必看小说的智能推荐逻辑,不仅领先于人工推荐的效率,还大大的优化了书友阅读体验,因此应用使用时长才会高于行业平均水平的两倍左右。据必看小说CEO卢海洲透露,采用AI智能引擎对用户进行推荐后,核心业务数据均有了20%以上的提升,这表明智能推书系统切实有效的解决了用户选书难的痛点,卢海洲表示,今后必看小说还将继续加大这方面的投入,不断提升智能推荐的效率和精准性。
4.1.2行业大V推荐驱动;
当下网络文学作者多达1400万,必看小说在提供AI算法推荐长内容外,还邀请了五十余名业界知名大V和行业专家入驻,为每本书提供权威专业的精彩点评,为用户提供更多元化人性化的参考。用户可以根据专业人士的评论来参考要不要看一部作品,多种推荐形式结合,为用户推荐高质量、符合个人喜好的书籍,更多维的解决用户冷启动问题,留存率远远高于移动阅读APP的平均水平。
4.2无处不在的“换一换”;
不喜欢就“换一换”是必看小说非常显著的一个特征,在小说推荐信息流里“换一换”按钮无处不在。一方面这是因为必看小说用AI推荐替代传统编辑人工推荐,所以更换效率要远强于传统软件。另一方面,这也体现了必看小说围绕用户体验为核心的产品理念,用户可以在几十处小说推荐信息流进行“换一换”操作,大大的提升了用户找到自己喜欢的小说概率。
4.3显示用户留存率;
必看另一项创新,是在小说介绍主页里显示了更多维度的信息,以供用户作为是否观看作品的参考。在书籍简介的下方,并列显示追书人气、读者留存、用户评论、日更字数四个维度的数据。用户可以根据不同的数据来决定是否打开阅读,充分体现了必看小说在追求阅读效率上的细致入微。
五、产品分析
5.1产品功能结构
必看小说在主界面设计上就同传统阅读APP有所差异化,一级目录有四个入口,分别为“书架”、“书城”、“广场”、“我的”,其中在“书架”、“书城”和“广场”都充分体现了“双轮驱动推书”理念,在操作体验中处处能感受到AI推荐的给力。
5.2书架
书架是必看小说左一一级目录,频道最上一部分是滚动书单,随机推荐“猜你喜欢”、“编辑推荐”、“热销榜”、“热评榜”等六个书单,下方是自动推荐“大家都在看”三个小说,最下方有“换一换”、“去书城”按钮,用户可以根据自己喜好进行调整。
5.3书城
书城频道同传统阅读软件的设计思路类似,也分为“推荐”“精选”“男频”“女频”“出版”等几各二级频道,并且提供分类、排行、最热、完本、活动等不同分类供用户进行选择,这块重点体现出必看小说的“双轮驱动推书理念”之大V驱动,结合了专业人士点评与其他分类推荐。
必看小说还邀请知名作者、编辑、业内精英等专业人士对书籍进行点评,同时搭配真实读者评分和多项关键指标供用户进行挑选判断,推荐上即发挥了自身AI优势,也结合传统阅读APP的长处,力图结合多种推荐功能来实现效率的最大化。
5.4 9推荐;
传统阅读APP书架一般默认为空的,而必看书架新用户打开顶部滚动banner位有6本作品推荐,以及下方“大家都在看”也会有三个小说推荐。书架AI系统推荐的9本作品,可以让用户省去找书的时间,直接进行阅读。
六、对现有功能的一些建议
6.1加入社交阅读排行榜;
在如何更高效的推荐上,必看小说的AI推荐模式无疑起到了很大的作用。然而,在推荐逻辑上必看还可以引入到社交阅读排行榜,毕竟每个书友也会关心朋友在看什么,加入社交阅读推荐功能会更进一步的激发书友的阅读兴趣。
目前,必看小说支持手机、微信、微博、QQ四种登录方式,能否打通用户好友关系,提供好友或附近的人正在看的小说推荐,将进一步优化阅读体验。
6.2书评弹窗功能:加强互动性;
必看小说整体设计逻辑上,处处强调为用户提供流畅、贴心的阅读体验。在一些热门作品中,书友评论的活跃度极高。在长视频和短视频领域,评论弹窗可以很好的营造互动氛围,未来能否将书评弹窗功能也引入到应用中,这对于增强APP的互动频率将是非常好的功能。
总体来说,作为移动阅读APP中的新秀,与重度依赖编辑推荐的传统阅读APP相比较,必看小说提供了独树一帜的用户体验。希望必看小说未来能够将不断提升用户阅读体验的产品思路继续下去,为已经缺乏创新的移动阅读行业带来新的思维和模式。
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