去年一名阿里巴巴P7级员工疑似因为住了自如的“甲醛房”而不幸患上了白血病去世的事情，引起了社会各界的广泛关注，然而几个月的时间过去了，自如的问题依然被层出不穷的爆出。
就在近日，有租客向媒体反应，其在58同城寻找出租房屋的时候，发现一位注册身份为天津自如生活科技有限公司的人员以明显低于正常市场价格的形式发布不实房源，更有甚者，一位名叫软软j j的天津地区经纪人发布的几十条自如房屋的价格都是相同的价格870元，明显为虚假房源。
另外，不光天津地区，一位图中名为李先生的南京地区经纪人在其发布的自如房屋信息中也以明显低于正常市场价格的形式进行揽客，疑似为虚假房源。接下来让我们对比一下图中的房源价格与真实房源价格的差别。
让我们看一下图中名为宋先生的人发布的信息中，一间五矿榕园的15平米主卧的出租价格为900元，而在自如网的APP上，五矿榕园的主卧均为1200元以上的价格对外出租。另外，我们再看南京李先生发布的信息中，莲花新城南苑主卧出租价格为500，而在自如APP上进行查询，莲花新城南苑的主卧均需要1500元才能租到。以下图片为自如APP图片。
为什么注册为自如公司的员工或发布自如房屋的经纪人在58同城发布的房屋信息与自如APP上的信息有这么大的差距呢?众所周知，58同城是假房源的多发地，在目前长租公寓如雨后春笋般涌出的行业大背景下，自如的经纪人是否因为业绩考核压力才在58同城发布了这些虚假信息呢?
据一位租住在自如的小伙伴透露，自如的管家，也可以称为经纪人。由他们负责房屋的对外出租工作与房屋的日常管理工作，但是管家离职率非常高，他在自如租了一年房屋，换了4位管家。走马灯似的离职率令人咂舌。另据一位已经从自如离职的管家发布的网帖称，工作压力大与福利待遇问题是自如管家离职的主要原因。
对待自己的员工都难言负责的自如，对待自如客的服务也让人打起了问号， 在黑猫投诉平台中，关于自如的投诉有168条，其中的只要问题有自如生活缴费混乱、房间质量问题、空气质量、迟迟不肯退租等等。尤其是空气质量问题，还依然时有发生。但自如对投诉采取处理进度十分缓慢，在168条投诉中，仅有18条显示已经完成处理。
有位在黑猫发布投诉的自如客称，去年10月他住进自如，当时自如用假的空气检测数据欺骗他，称空气检测合格。但他住进自如之后，身体出现严重不适，被荨麻疹所折磨。之后，自如再次安排空气检测，报告仍显示空气检测为合格，但因他的荨麻疹愈发严重，上升到眼睛、嘴唇、手等部位出现水肿状况，用户遂去医院检查诊断，而医院结果则显示用户对某种装修物过敏。
还有一位自如客在知乎平台上反应自如缴费混乱的问题。他表示，在续租前已经在自如App上把水费和燃气费都结清了，但在续租后却发现无法使用燃气，而自如管家则让他去银行再次缴纳燃气费用。自如这样的乱收费，并且历史账目查不到，他很无奈。
自如的问题如此之多，究其根本，还是在管理方面有很大漏洞。在市场竞争如此激烈的今天，一家公司如果不能重视和改变自身的问题，最终就有可能被用户所抛弃。
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