图片来自“亿欧网”
3月4日,北京豪钥科技股份有限公司2019年战略发布会在北京举办。发布会现场,豪钥科技宣布3500万元独家战略投资临期电商平台“甩甩卖”,同时与知名培训家苏学峰和徐浩合作签约正式启动新项目‘中捷无忧’。
2011年白手起家,豪钥科技创始人、董事长刘佳豪与其另外一位合伙人共同成立这家公司。曾经在北京有连锁珠宝门店的生意、大学创业做过教育网站的刘佳豪,让他积累了线下和线上的经验,然而实体店的人员管理、压货严重等成本费用之高,以及线上虽说有广阔的发展空间却很虚的弊端,让他开始寻找线上线下优势互补的模式,亟需选择一个业务作为突破口。当时移动互联网尚未兴起,电商覆盖面较为广阔且可以直接产生现金流,刘佳豪便开始研究如何通过电商实现实体店的落地。
专注代购模式,深入三四线城市
刘佳豪表示:“2011年,电商普及率不高,当时淘宝大概在3亿用户,网购方式还没有得到全面覆盖,所以我们觉得以代购形式来帮助不会网购或者网购遇到问题的消费者,便通过与实体店的合作形式帮助消费者网购,同时消费者对于在门店里买货的信任度要高于线上。”而选择集中在三四线城市的县城乡镇市场,他认为渠道下沉是未来的趋势,与一线城市相比,三四线城市开店成本低、人员工资低,同样的资源可以开更多的店,同时消费者多且竞争压力更小。
通过代购模式,一是服务于不会操作网购的消费者;二是扮演商品质量的担保角色;三是解决收取快递或者付款不方便的问题。2014年成立中捷乐淘品牌,经过近八年发展,通过招商培训形式,豪钥科技积累的合作的中捷乐淘门店已经达到8000家。在摸索和发展中,如今豪钥科技也正在朝着新目标发展。
开放导购业务,连接线上线下
随着移动互联网的发展和电商的普及,豪钥科技从线下实体店的代购业务,逐渐向移动互联网导购业务转移,刚刚成立的中捷无忧项目意味着对线上流量进行整合。豪钥科技与北京不一样网络科技有限公司、北京福正资本管理有限公司、北京通际天下资本管理有限公司四方签约,正式启动中捷无忧项目,采取社群代理形式,类似于花生日记或云集模式。中捷无忧和中捷乐淘两大相互贯通,中捷无忧主要是通过在微信体系内如何玩转社群从而发展更多代理,中捷乐淘则更注重如何覆盖更多门店,通过门店场景做营销服务推广。中捷无忧项目的目标群体则主要是宝妈、学生、低收入白领、兼职创业和微商直销人员等。“因为我们抓住的就是现在微商直销行业存在动荡性,如此一来中捷无忧可以把这几类群体整合到一个平台则更为有秩序”刘佳豪表示。
随着电商时代的发展,网购习惯早已培养成熟,代购业务便逐渐减少,当下无论是小B企业还是消费者,都需要更好的服务,代购成本的增加也使得刘佳豪团队开始转战其他方案。因此豪钥科技增加导购业务,即通过中捷乐淘平台把电商平台如淘宝、京东等与消费者连接,并通过给消费者更多优惠券和返点以及增值服务来吸引消费者。
应该说,豪钥科技平台的上游是互联网公司,下游是夫妻老婆店,以电商服务为核心,集中线下门店,一来帮助线下实体店通过开放社区团购小程序从平台进货,丰富其店内生意;二来小店进货意味着帮助线上电商平台卖货,同时也在推广培养用户的新消费习惯。刘佳豪把中捷乐淘项目视为社区团购模式去做,而对于社区团购这个零售新业态风口,刘佳豪也表示不能是完全看好此模式但也不能抛弃。“不能否认大家对社区团购模式存在过度盲目乐观,但是作为创业者,不管是资本市场还是企业,你都需要顺势而为。你不能觉得它似乎有问题,大家太乐观了,你就太过于谨慎。因为虽说这件事情没有成功,但你有了这项业务,别人才更好的加入你的体系。可能最后社区团购没干成,但是我多铺了几万家门店,所以说我觉得公司现有的情况去做社区团购,暂时看来只有好处没有坏处。毕竟我们并不是单纯的做社区团购。”
中捷无忧则是铺人铺代理商,聚集线上流量;而中捷乐淘则是铺垫,主要收集线下流量。“线下有渠道,线上有流量,然后把流量和渠道通过互联网的上游企业去变现。”目前豪钥科技的合作方已经包括京东、淘宝等电商平台,为避免模式同质化问题,在3月4日战略发布会上,豪钥科技宣布独家投资临期电商平台甩甩卖3500万元,刘佳豪介绍,选择甩甩卖除了要增强自身核心竞争力外,同时借助甩甩卖在淘宝平台占据着临期商品类目的第一店铺位置的优势和强供应链体系来间接为豪钥科技增强实力弥补不足之处,这也便相当于将甩甩卖这个大型淘宝店电商化。
而引入社区拼团概念则是与中捷乐淘相呼应,未来门店可以开在工厂、学校门口,也就是说有固定人群地点才好发挥自身优势,“因为我们做的是一个细水长流的生意,而不是一次性买卖,消费者的持续性购买,我们的收益才能最大。”刘佳豪表示。
刘佳豪两方面给豪钥科技定位:中捷无忧是基于社群的代理制电商导购平台,中捷乐淘则是基于社区实体店为互联网企业提供专业推广服务的渠道平台”,而豪钥科技整体可以定义为一家新零售服务商。不过他认为新零售很难定义或是没法定义,当下较为成熟无外乎是自助收银和送货上门两种方式。“从行业来说,大家更多的将新零售定义为线上线下的结合。零售1.0时代是覆盖线下流量,零售2.0时代是覆盖线上流量,很明显到今天则是线上线下流量同时覆盖。所以我们线下整合更多门店,线上整合更多代理,线上线下流量都是我的,那么其中所产生的销售额、我服务的人和覆盖的面就会比它单一门店或电商要覆盖的多和大。”
市场变化速度之快意味着需要实时更新变革,不过刘佳豪认为无论市场变化如何,在中国,最核心的线下线上渠道和用户至少50年里不会有变化,同时也是零售的基础渠道和用户。“所以,业务模式可以变,但这两个核心点肯定是变不了,我们会用最新的模式、最新的产品和服务去建设渠道和覆盖更多流量。”
2018年,豪钥科技正式商业化,同时实现1.2个亿的营收和3000万的净利。豪钥科技营收来自于加盟费、销售商品的返点以及广告业务,2019年实现2-3亿的营收,刘佳豪称今年把营收规模和利润做出来,未来将直接在主板或科创板上市。
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